to read complaints and reviews, or file yours.Üç Kez Eksik Gelen Siparişlerde İade Yapılmaması Ve Müşteri Hizmetlerinin Cevapsızlığı
Şok mağazalarından Ocak, Şubat ve Mart aylarında verdiğim online siparişlerde üç kez eksik ürün gönderimi yaşadım. Eksik gelen ürünlere rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.
Konuyla ilgili olarak defalarca Şok müşteri hizmetlerini aradım, durumun bölge müdürüne iletildiği söylendi ancak ne bir geri dönüş yapıldı ne de iadem gerçekleştirildi. Sürekli oyalandım ve mağduriyetim giderilmedi.
Eksik gönderilen ürünlerimin ücret iadesinin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve bu tür tekrarların yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
