to read complaints and reviews, or file yours. 
Cepte Şok uygulaması üzerinden 17 Ağustos, 18 Eylül ve 30 Eylül tarihlerinde verdiğim siparişlerde sırasıyla buz kalıbı, 1 kg nektar ve Bingo Soft Sensitive ürünlerim eksik teslim edildi. Her ay siparişlerimde eksik ürün gelmesi nedeniyle mağdur oldum. Eksik ürünlerle ilgili olarak müşteri hizmetle...
06.10.2025 tarihinde Alanya Oba Şok market şubesinden 1 kg Anadolu mutfaklı baldo pirinç satın aldım (Fiş No: 0072, tutar: 81 TL). Ürünü aldıktan yaklaşık 3 saat sonra, paketi henüz açmadan dışarıdan bakınca içerisinde çok sayıda kurt olduğunu fark ettim. Daha önce aynı markadan abim de iş yerine al...
İstanbul Esenyurt Akçaburgaz Mahallesi'nde bulunan Halil Fahri Orman Caddesi'indeki Şok Marketler'in sebze ve meyve reyonunda yaklaşık 5 aydır ciddi bir bakımsızlık sorunu yaşanıyor. Sürekli müşteri olarak, reyondaki Armut, elma, muz ve domates gibi ürünlerde sık sık böceklenme ve üzerlerinde sinekl...
Çarşamba’daki Şok market şubesinden yaptığım alışverişlerde, kampanya kapsamında kazandığım Winpara’lar hesabıma yüklenmedi. 03.10.2025 tarihinde 150 Winpara kazanmama rağmen, belirtilen tarihte yükleme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, 04.10.2025 tarihinde Winpara’ların yükleneceği söylen...
6 Ekim 2025 tarihinde Şok market uygulamasından İzmir Karşıyaka Bostanlı şubesine, 20:00-21:00 saatleri arası teslim edilmek üzere sipariş verdim (Sipariş No: 3991470227). Ancak saat 19:00’da kurye arayarak kapıda olduğunu söyledi. O sırada dışarıda olduğumu ve randevu saatinde gelmelerini rica etti...
06.10.2025 tarihinde Şok market ’in online sipariş hizmetinden Çaycuma/Zonguldak şubesinden alışveriş yaptım. Sipariş numaram 5205624163. Siparişimde yer alan 48 liralık limon teslim edilmedi, ancak ücreti hesabımdan tahsil edildi. Eksik ürünün teslim edilmemesi nedeniyle müşteri hizmetlerini defala...
05/10/2025 tarihinde, öğleden sonra saat 3 civarında Balıkesir ili Gömeç ilçesi Karaağaç Mahallesi’nde bulunan, 9608 mağaza kodlu Şok market ’te yaşadığım olumsuzlukları paylaşmak istiyorum. Bu mağazada sık sık alışveriş yapan bir müşteri olarak, özellikle kasiyerlerin müşterilere karşı güler yüzlü ...
Diloavsi Köseler Köyü TOKİ konutlarındaki Şok market şubesinde sürekli olarak mağaza müdürünün hem müşterilere hem de personele karşı olumsuz ve kaba davranışlarına şahit oluyorum. Yaklaşık iki hafta önce yaşadığım son olayda, kasada yoğunluk olmasına rağmen sadece bir personel çalışıyordu. Mağaza m...
06.10.2025 tarihinde saat 15:42’de Eskişehir Batıkent Durak Şok şubesinde (Org. Kıvrıkoğlu CD., Tepebaşı) alışveriş yaptım ve poşet satın aldım (Fiş No: 0173). Ancak her alışverişimde olduğu gibi, poşet almama rağmen kasada poşet verilmedi ve çalışanlar keyfi olarak poşet geçiyorlar. Bu durum her se...
06.10.2025 tarihinde akşam saatlerinde İzmir Buca Kuruçeşme Şok market şubesinde Ülker bebek bisküvisi almak istedim. Reyonda ürünün fiyatı 141,50 TL olarak görünüyordu fakat kasada 155 TL olarak geçti. Durumu kasadaki personele ilettim, fişi elimden aldı ve etiketi hemen reyondan kaldırdı. Ürünü ia...
6 Ekim 2025 tarihinde İzmir Gaziemir Ulaştırma Mahallesi'indeki Şok market şubesinden alışveriş yaptım. Kasada soğan aldığım halde, kasiyer ürünü patates olarak geçti ve bu hatayı fark etmeme rağmen iptal işlemi yapılmadı. Ayrıca aldığım bir ürün de kasadan geçirilmedi ve alışverişime eklenmedi. Top...
12 Eylül tarihinde Kızılcahamam’daki Şok market şubesinde alışveriş yaptım. Ödemeyi Paraf puanlarımı kullanarak gerçekleştirdim ancak kasada puanlar görünmediği için tekrar normal ödeme yapmak zorunda kaldım. Buna rağmen Paraf puanlarım kartımdan çekildi. Mükerrer ödeme için şubede form doldurup iad...
06 Ekim 2025 tarihinde, Cepte Şok uygulaması üzerinden 4878123067 numaralı siparişimle Mersin Erdemli’den alışveriş yaptım. Siparişimde yer alan tuvalet kağıdı ve havlu kağıt ürünleri teslim edilmedi. Ürünlerin ücretini ödememe rağmen toplamda 152 TL tutarındaki bu ürünler eksik geldi. Daha önce de...
"Yüksekova TOKİ şubesinin ilgili çalışanlarına sonsuz teşekkürler çok ilgilendiler minetarım"
18.09.2025 tarihinde Şok Marketler Yüksekova TOKİ şubesinden 86 inç Dijitsu marka TV satın aldım. Sipariş numaram: NOTS20250918195049566Z5uNhdP23uhK10...
"Şubede bulunulan Hayriye hanımın güler yüzü anlayışı ve ilgisi çok iyiydi sorunu hemen çözdü yardımcı oldu teşekkür ediyorum"
6 Ekim 2025 tarihinde saat 17.45 civarında Konya Karapınar Apak Şok market şubesinde alışveriş yaptım. Sepette “Sanatçı Bebek” adlı oyuncak ürününün f...
06 Ekim Pazartesi günü saat 15:35 civarında Çatalca Kiptaş Şok market ’ten Cepte Şok uygulaması üzerinden 3309291472 numaralı siparişimde süt, Mis dilimli kaşar, baton dana sucuk ve ciğer ürünleri hasarlı ve paketleri yırtık şekilde teslim edildi. Yaklaşık 20 gündür benzer sorunlar yaşamaktayım. Geç...
Cepte Şok market uygulaması üzerinden İstanbul Arnavutköy Hadımköy bölgesine verdiğim 9294752979 numaralı siparişimde ve daha önceki tüm siparişlerimde sürekli benzer sorunlar yaşıyorum. Siparişler seçtiğimiz saat aralığında gelmiyor, 60 dakika içinde teslim edilmesi gerekirken son siparişim yaklaşı...
Cepte Şok üzerinden 5310****81 numaralı siparişi 13.49’da oluşturdum. Misafirlerim için toplam 4.168 TL’lik bir alışveriş yaptım ve “hemen teslimat” seçeneğiyle 60 dakika içinde siparişin teslim edilmesini bekledim. Ancak belirtilen sürede siparişim gelmedi. 14.26’da “siparişiniz yola çıktı” şeklind...
06 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Esenyurt Mehterçeşme Mahallesi'indeki Şok market 'ten toplam 1800 TL tutarında alışveriş yaptım ve Şok Win uygulamasını kullandım. Ancak, alışverişim sonrasında hesabıma sadece 50 TL bakiye yüklendi. Kalan bakiyenin neden yüklenmediğine dair herhangi bir bilgilendirme...
28 Temmuz 2025 tarihinde Şok Marketler Cepte uygulaması üzerinden İstanbul Beyoğlu adresine yaklaşık 600-700 TL tutarında online sipariş verdim. Siparişim teslim edildiğinde çok sayıda ürün eksikti. Sipariş numaram: 1275642458. Eksik ürünler için defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ya...
06.10.2025 tarihinde Yalova Çiftlikköy Çiftlik Mahallesi'indeki Şok Cepte üzerinden 5289****96 numaralı siparişi verdim. Yaklaşık 40 dakika sonra “siparişiniz teslim edildi” şeklinde mesaj aldım, fakat kesinlikle siparişimi teslim almadım. Siparişimde bebek bezi, kağıt havlu ve patates kızartması gi...
"Teşekkür"
Cepte Şok üzerinden 45 83 69 67 46 numaralı siparişimi Etimesgut/Ankara bölgesinden verdim. Siparişi 60 dakika içinde teslimat seçeneğiyle oluşturmama...
06.10.2025 tarihinde İzmir/Konak Gıda Çarşısı 12944 şok mağazasından alışveriş yaptım. Kasa personeli, işlem sırasında sevgilisiyle görüntülü görüşme yapıyordu. Erkek sesini net bir şekilde duyabiliyor ve konuşmalarına müşteri olarak şahit oluyorduk. Yoğunluk nedeniyle para üstünü vermekte isteksiz ...
Şok Marketler 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Şok Market; perakende satış zincirinin en önemli isimlerinden biridir. Ülkemizin 81 ilinde 6 bini aşkın mağazaya sahip olan Şok’un, aynı zamanda 24 bin dağıtım merkezi vardır. Bünyesinde barındırdığı 25 bin çalışanla sizlere en iyi hizmeti ve ürünleri uygun fiyat avantajıyla sunmayı kendine misyon edinen Şok; evlerinize en yakın noktadan sizlere ulaşabilmeyi amaçlamaktadır. “Şok Market kimin?” diye merak edenler için de hemen belirtelim: Şok, 2011 senesinde Yıldız Holding olarak bildiğiniz Ülker tarafından Gözde Girişim liderliğinde bir konsorsiyum tarafından satın alınmıştır. Mağaza ağını sizlere daha kolay ulaşabilmek için sürekli olarak genişleten firma aynı zamanda sizlere konforlu bir alışveriş deneyimi sunabilmek için mağazalarını sürekli olarak yenilemektedir. Aynı zamanda ulusal marka niteliğindeki markalara da sahip çıkan firma; bu markaları da sizlerle buluşturmakta ve bu markaların kaliteli ürünlerine uygun fiyatlarla sahip olabilmenize olanak sağlamaktadır. Bu markalardan bazıları; evlerinizde de sık sık yer verdiğiniz Mis, Piyale, Mintax, Amigo ve Evin gibi markalardır. Şok mağazalarında bulabileceğiniz bu markaların geniş ürün yelpazesi ile pek çok ihtiyacınızı karşılayabilirsiniz. Her biri kendi alanında bilinirliği sahip bu markalar Şok mağazalarında sizlerle buluşmaktadır. Şok mağazalarında aynı zamanda sizleri bekleyen daha pek çok farklı marka ve ürün yelpazesi yer almaktadır.
Şok Market’te yukarıda bahsettiğimiz markaların yanı sıra daha pek çok marka bulunmaktadır. Şok mağazalarında bulabileceğiniz markalardan bazıları; Crown, Tempo, Peki, Karmen, Ebru, İnci gibi markalardır. Bu markaların ve daha fazlasının tüm ürünlerini Şok kataloglarını inceleyerek ya da Şok mağazalarını ziyaret edebilirsiniz. Şok mağazalarında şarküteri ürünlerinden temizlik malzemelerine, süt ürünlerinden dondurulmuş gıdalara, atıştırmalıklardan bakliyatlara aradığınız tüm market ürünlerini bulabilmeniz mümkündür. Ayrca dönemsel ve bölgesel olarak Şok mağazalarında pişirme ürünleri, giyim ürünleri, elektronik ürünler, tekstil ürünleri gibi farklı ürünler de satışa sunulmaktadır. Tüm bu dönemsel ve bölgesel ürünleri Şok Aktüel katologlarından inceleyebilirsiniz. Şok, ayrıca artık cepte online alışveriş imkanı da sunmaktadır. Siparişinizi online olarak vermek ve evinize kadar gelmesini sağlamak isterseniz online olarak satın alım işlemi de gerçekleştirebilirsiniz.
Şok mağazalarından aldığınız bir ürün ile ilgili bir şikayetiniz varsa ya da yorumlarınızı diğer kullanıcılarla da paylaşmak istiyorsanız sayfamız üzerinden düşüncelerinizi paylaşabilirsiniz. Şok Market ürünleri ile ilgili aklınıza takılanları sormak istiyorsanız ise Şok iletişim kanallarını kullanarak markayla iletişime geçebilirsiniz. Şok Market iletişim kanalları arasında; müşteri iletişim merkezi numarasını aramak, markanın resmi web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurmak ya da Şok mağazalarını ziyaret etmek seçenekleri yer almaktadır. Şok Market şikayet ve yorumlarını merak ediyorsanız ise sayfamızda yer alan diğer kullanıcıların yazmış olduğu şikayet ve yorumlara göz atabilirsiniz.
