to read complaints and reviews, or file yours.Üç Alışverişte Toplam 150 Win Yüklenmedi
Şok Cepte uygulamasında yer alan, alışveriş başına sipariş teslimi sonrası 50 win kazanılacağı belirtilen kampanyadan yararlanmak istedim. Kampanya koşullarında, 3 ay içinde yaptığım her alışveriş sonrası 50 win yükleneceği yazıyordu.
Şubat 2026’dan bu yana kampanya döneminde 3 kez alışveriş yaptım ve her siparişimde sipariş ekranında da win yükleneceği ifade edilmesine rağmen hiçbirinde hesabıma win yüklenmedi. Yani toplamda yüklenmesi gereken 150 win (her alışveriş için 50’şer win) hesabıma tanımlanmadı.
Kampanyaya güvenerek alışveriş yaptım ve bu nedenle yaşadığım durumdan dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum. Hak ettiğim winlerin, yani toplam 150 winin, hesabıma eksiksiz ve en kısa sürede tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Müşteri hizmetlerinden Yağmur Hanım çözüm odaklı ve çok ilgiliydi, sorunumuzu kısa sürede çözdü. Kendisine teşekkür ediyoruz.
