to read complaints and reviews, or file yours.
09.10.2025 tarihinde Şok İste Gelsin üzerinden yaptığım alışverişte (1745535598 sipariş no.) kartımdan ücret iki kez çek...ilmiştir. Bu açık hataya rağmen defalarca müşteri hizmetlerini aradım, e-posta gönderdim ve şikayet kaydı oluşturdum. Her seferinde “talebiniz oluşturuldu, gün içinde dönüş yapıla
Kayseri Bünyan ilçesi Fatih Mahallesi’nde bulunan Şok market şubesinden bugün, 31.12.2025 tarihinde öğlen saat 13.00 civ...arında Bisto çelet çubuğu satın aldım. Ürünü açtığımda belirgin şekilde bayat olduğunu ve sanki nemlenmiş gibi hiç taze olmadığını fark ettim. Daha önce de aynı ürünü yine bu şubed
01.09.2021 tarihinde Nevşehir ili Gülşehir ilçesi Karavezir Mahallesi’ndeki mağaza için Şok Market ile bir kira sözleşme...si imzaladım. Aradan geçen sürede kira artış oranı piyasadaki emsal kira bedellerinin çok altında kaldı ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur etti. Özellikle son dönemdeki ekonomik
31 Aralık Çarşamba günü saat 08.30’da Cepte Şok üzerinden Aydın Kuşadası için oluşturduğum, 10.00–11.00 arası teslim edi...lmesi planlanan 6916458804 numaralı siparişimde ciddi sorunlar yaşadım. Toplamda 44 adet ürün sipariş etmeme rağmen ilk teslimatta sadece 6 ürün getirildi. Yaklaşık 3 saatlik uğraş
28 Aralık’ta Trabzon Ortahisar için Cepte Şok üzerinden verdiğim 7987110517 numaralı siparişimdeki Kiwi marka popcorn ma...kinesi kırık ve kullanılmış halde teslim edildi. Ürün hem fiziksel olarak hasarlıydı hem de daha önce açılmış ve kullanılmış izlenimi veriyordu. Toplam 200 TL ödediğim bu ürün için
31.12.2025 tarihinde İstanbul Üsküdar Cumhuriyet Mahallesi’indeki Şok marke...t ’ten şok Cepte uygulaması üzerinden 8915358817 numaralı siparişi verdim.
Bursa Mudanya için internet üzerinden Şok Market’ten 12.12.2025 tarihinde 4005030036 numaralı siparişimle alışveriş yapt...ım. Kampanya kapsamında 1500 TL ve üzeri alışverişe 235 TL Win para yükleneceği belirtilmesine rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın bu Win para bakiyem hâlâ hesabıma yüklenmed
Nusaybin’deki Şok şubesinden birkaç gün önce aldığım bisküviyi açtığımda ürünün küflenmiş olduğunu fark ettim. Ambalajı ...açar açmaz küfü görmem, ürünün raflarda bekleme koşulları ve son kullanma tarihi konusunda ciddi şekilde endişelenmeme neden oldu. Bu durum hem sağlık açısından risk oluşturduğu h
13 Aralık 2025 tarihinde saat 12.22’de Cepte Şok üzerinden verdiğim 5506**2204 numaralı siparişim Samsun İlkadım adresin...e teslim edildi olarak görünmesine rağmen, sipariş içeriğindeki birçok ürün tarafıma hiç teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde teslim edildi görünüyor ve herhangi bir para iadesi y
15.09.2025 tarihinde şok online üzerinden Kiwi marka bir su sebili satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan iade etmeme rağmen..., iade süreci gereksiz şekilde uzatıldı, uzun süre bekletildim ve sonunda ürünü göndermeme rağmen tarafıma halen para iadesi yapılmadı. Sipariş numaram 6922298535, fatura numaram
30/12/2025 Salı günü Şok market ’in İstanbul Bayrampaşa Muratpaşa Mahallesi...’nde bulunan 6501 numaralı şubesinde yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. A
30.12.2025 tarihinde saat 13:00 civarında Yozgat Sorgun Ankara Bulvarı’ndaki Şok markete alışveriş için girdiğimde, kasa...da duran kadın kasiyerin, tam karşısında bulunan arkadaşına ağır hakaretler ve argo küfürler içeren sözler söylediğine bizzat şahit oldum. Müşteri olarak alışveriş yaptığım sırada
"Teşekkür ederiz sorunumuz çözüldü"
"Konuyla ilgili şubeye tekrar gittim orada yetkili müdür sorunun kaynağını güler yüzlü bir şekilde bana izah etti aynı ürüne eş değer bir ürün verdi sorun çözüldü (özetle) benim bu konuda ki şikayetim burada örnek teşkil etmesini isteyerek SKT si olmayan ürünün rafta kesinlikle satışta olmaması gerekir olduğu'dur bir dahakine daha dikkatli olmalarını dilerim. Bu tür ihmaller bir ocağa ateş düşürebilir Mağaza persolonenine ve genel müdürlüğün göstermiş olduğu ilgi ve denetimler için ayrıca teşekkür ederim. Sağlık ihmale gelmez"
30.11.2025 akşamı saat 18.30 civarında Beşiktaş Levent Çarşı’daki pasaj içi...ndeki Şok market şubesinden bütün tavuk aldım. Kasada beklerken yanımdaki a
29 Aralık 2025 tarihinde Cepte Şok üzerinden verdiğim 5643621007 numaralı siparişim teslim edildiğinde, bulaşık deterjan...ının, muz ve Orkid pedlerin bulunduğu poşete konulduğunu gördüm. Poşet açıldığında Piril marka bulaşık deterjanının tamamen dökülmüş olduğunu ve poşetin içindeki 2 adet Orkid ped i
Van ili Erciş ilçesi Çınarlı Mahallesi Şehitler Sokak’ta bulunan Şok market şubesinin üst katında ikamet ediyorum. Yakla...şık bir buçuk aydır, söz konusu markete ait klima ve soğutma sistemlerinden kaynaklanan yüksek ve sürekli gürültüye maruz kalıyorum. Özellikle gece geç saatlerde ve sabah erken saa
Şok’un Cepte Şok uygulamasına gelen kampanya mesajlarına güvenerek Balıkesi...r ili Karesi ilçesi Paşaalanı Mahallesi 106. Sokak bölgesinde 30.11.2025 ta
Bursa Gazi Caddesi’indeki Şok market şubesinden yaklaşık 1 ay önce hediye olarak almak üzere Pierre Cardin Bella Etolia ...marka bir parfüm satın aldım. Ürünü alan kişi kullanmak istediğinde parfümün hiç çalışmadığını, sıkılamadığını ve kokusunun da sahte bir ürün izlenimi verdiğini gördük. Aynı kutunu
İstanbul Pendik Şeyhli Mahallesi Mevlana Caddesi 16 adresindeki Şok market şubesinde mağazanın alarmı çaldığında çoğu za...man market sorumlularından kimse gelerek ilgilenmiyor. Alarm özellikle akşam saat 21.00 civarında devreye giriyor ve sabaha kadar susmadan çaldığında oluyor. Bu yüksek ve rahatsız
30 Aralık Salı günü saat 14.30–15.00 arasında Samsun Tekkeköy 19 Mayıs Mahallesi Samsun Bulvarı’ndaki Şok market şubesin...de çok incitici bir olay yaşadım. Alışveriş için kasaya geçtiğim sırada zabıta ekipleri içeride denetimdeydi, ben ödeme aşamasındayken zabıtalar marketten çıkıp gittiler. Onlar çık
Şok Market’ten birkaç gün önce satın aldığım Karmen marka bir bisküvi ürününün paketini açtığımda, ürünün küflenmiş oldu...ğunu gördüm. Son tüketim tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen ürünün bu halde olması hem sağlık açısından endişe verici hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Paket a
30.12.2025 tarihinde saat 21.04 sularında Bursa Gürsu Kurtuluş Mahallesi Atatürk Caddesi No:111’de bulunan Şok market şu...besine, hasta oğlumla birlikte sadece bir paket cips almak için gittim. Mağazada içeride başka müşteriler olmasına rağmen, mağazanın kapandığını söyleyerek bizi içeri almadılar. Gi
Bugün saat 18.00’de Şok market uygulaması üzerinden verdiğim siparişim, üzerinden uzun zaman geçtikten sonra yeni teslim... edildi. Teslimattaki bu ciddi gecikmenin yanında, kuryenin üslubu ve konuşma şekli beni daha da rahatsız etti. Kurye, bu hava şartlarında ancak bu kadar olabileceğini söyleyerek
30 Aralık 2025 tarihinde saat 20:54’te Isparta Yalvaç Pazaraşağı Mahallesi’nde bulunan 1874 kodlu Şok market şubesine gi...ttim. Mağazanın resmi kapanış saati 21:00 olmasına rağmen, mağazaya girmek istediğimde “Mağaza kapandı” denilerek içeri alınmadım. Çalışan personel, kulağında kulaklıkla kapıda du
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
