to read complaints and reviews, or file yours. 
Şok market konutkent çarşısı içindeki şubesinden sürekli alışveriş yapıyorum. Fiyat etiketi indirimli kasada indirimsiz geçiyor. Sanırım geçen haftaydı 600 gr paketli ekmekten aldım 45 lira indirimli 37.50 lira yazıyordu. Kasada baktım 45 lira geçti. Normal ekmek de kalmamıştı. Bizim marketimiz soru...
07 Ekim günü öğlen saat 3 civarında Cepte Şok uygulaması üzerinden ekmek siparişi verdim. Sipariş numaram: 6742058923. Ancak siparişimde ekmek eksik teslim edildi. Daha önce de benzer sorunlarla karşılaşmıştım. Eksik ürünle ilgili müşteri hizmetlerini aradım, eksik ürünün en kısa sürede teslim edil...
07 Ekim 2025 tarihinde Şok market ’ten aldığım Ülker Bol Sütlü Çikolata’nın tadında bozukluk vardı ve bu durum görsel olarak da fark ediliyordu. Ürünün son kullanma tarihi 15/04/2026, parti numarası ise 105 b4 1 15:54’tür. Yaşadığım sorunu Şok market ’e ilettim ancak herhangi bir geri dönüş veya çö...
3 gün önce Şok market ’ten aldığım UNO Şok’a Özel 430 g Çok Tahıllı Tava Ekmeği’nin içinde yaklaşık 4-5 cm uzunluğunda bir plastik parça buldum. Plastiği ekmeğin iç kısmında fark ettim ve bu durum hem sağlığımı hem de güvenliğimi riske soktu. Ürünün son kullanma tarihi 19.10.2025’tir. Bu tür bir du...
07.10.2025 tarihinde saat 15:30 civarında Ankara Etimesgut’taki Şok market şubesinden, Şok market mobil uygulaması üzerinden 997 TL tutarında online ödeme ile bir market siparişi verdim. Siparişim üzerinden 3 saat geçmesine rağmen hala teslim edilmedi ve halen beklemekteyim. Sipariş numaram: 960183...
Şok market tarafından cep telefonuma (son 4 hanesi: 7061) sürekli olarak reklam ve kampanya içerikli SMS’ler gönderiliyor. Bu mesajların gelmesini istemediğim için SMS ret talebimi ilettim ve tarafıma artık SMS gönderilmeyeceği bildirildi. Ancak bugün de dahil olmak üzere SMS almaya devam ediyorum. ...
Bugün Antalya Yeni Emek Mahallesi, A**** İ*********** Caddesi üzerindeki Şok market 'ten UNO markasına ait, Şok market ’e özel üretilen kepekli ekmek satın aldım. Ürünü açtığımda ekmeğin içinde metal bir cisim buldum. Son tüketim tarihi 15.10.2025 olan bu ürünü 29 lira 50 kuruş ödeyerek aldım. Olayı...
Dün cepte şok üzerinden bir sipariş verdim. Ancak siparişim eksik ve hatalı geldi. Siparişimde 1 kilo muz ve 1 paket baklava eksikti. Ayrıca 4 adet metro çikolata sipariş ettim fakat sadece 3 adet geldi. Bununla birlikte, 2 şişe süt sipariş etmiştim. Sütlerden birinin son kullanma tarihi 4 Ekim’di, ...
07.10.2025 tarihinde, Mersin Erdemli Adnan Menderes Caddesi üzerinde, d400 yoluna yakın olan Şok mağazasında yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Ürünlerimi alıp kasaya geçtiğim sırada, ürün getiren bir kamyon geldi ve elimdeki ürünler kasadan geçirilmeden mağaza kapatıldı. Bu durum daha önce...
07.10.2025 tarihinde saat 17:20 civarında Tekirdağ Şarköy’deki Şok market ’te Şef Franzi karışık pizza almak istedim, ancak o şubede pizza kalmamıştı. Bunun üzerine yaklaşık 200 metre aşağıda bulunan diğer Şok market şubesinden pizzayı satın aldım ve tekrar ilk şubeye giderek pizzanın pişirilmesini ...
07 Ekim 2025 tarihinde Kilis’teki Şok market şubesinde arkadaşlarımla birlikte dondurma almak isterken, dondurma dolabının önüne kağıtlar konulmuştu. Dolabın üstündeki kağıtları fark etmeden dondurma almaya çalıştığımızda, mağazada çalışan düz saçlı kadın personel “Off görmüyor musunuz, eşya var, da...
15:34’te Karadolap Mahallesi Gülbahar Sokak Eyüp İstanbul’daki Şok market şubesinde 792 TL tutarında alışveriş yaptım ve 500 TL alışverişe 50 TL Windows kampanyasından yararlanmak istedim. Ancak kasiyer, sistemin çalışmadığını belirterek Windows yüklemesini gerçekleştirmedi. Aynı sorunu daha önce de...
30 Eylül 2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden Eskişehir'den Gedik parmak bonfile siparişi verdim. Ürünün son kullanma tarihi 3 Ekim 2025 olarak gönderildi ve ürünü 3 Ekim'de kullanmak istediğimde bozulmuş ve kokmuş olduğunu fark ettim, bu nedenle ürünü kullanamadım. Ayrıca, 3 Ekim 2025 tari...
07/10/2025 tarihinde Batman Merkez, Cumhuriyet Mahallesi A**** A*** Bulvarı No:30A adresine verdiğim 9777778948 numaralı Ceptet Şok siparişim teslim edilmediği halde sistemde "teslim edildi" olarak görünüyor. Siparişimde toplam 683 TL tutarında ürün bulunuyordu. Teslim edilmeyen siparişi iptal etmem...
01.10.2025 tarihine kadar geçerli olan “Cepte ŞOK’tan 1000 TL ve üzeri alışverişe 200 win para hediye” kampanyası kapsamında, 30.09.2025 tarihinde Şok şubesinden kredi kartı ile 1802,10 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya şartlarını sağladığım halde, 24 saat içinde yüklenmesi gereken win para he...
19 Eylül 2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden 1500 TL tutarında alışveriş yaptım ve kampanya gereği 150 win puan kazanacağım belirtiliyordu. Kampanya koşullarında win puanların teslimatın ertesi günü yükleneceği açıkça ifade edilmişti. Ancak aradan günler geçmesine rağmen win puanım hesabım...
06.10.2025 tarihinde Şok market kasa işlemlerinden iPhone 17 256 GB siyah cep telefonu siparişi verdim. Siparişim 07.10.2025 tarihinde Yurtiçi Kargo'ya verildi. Ancak kargo takip numarası ile gönderi sorgulaması yaptığımda, teslimat biriminin bulunduğum adres yerine bana 100 km uzaklıktaki başka bir...
Son bir ay içinde Şok’un online sipariş hizmetinden İstanbul Eyüp Sultan bölgesinde üç kez sipariş verdim. Her defasında, kuryenin motorunun bozuk olduğu gerekçesiyle siparişlerimin iptal edilmesi istendi. Mağazadan arandığımda, neden sürekli aynı bahanenin öne sürüldüğünü sorduğumda ise “Sana yalan...
05.10.2025 tarihinde İzmir Çankaya Fevzi Çakmak Mahallesi’indeki 6097 numaralı Şok market şubesinden Danone Süprix ve Danone Mix Mis meyveli yoğurt küpleri satın aldım. Ancak ürünlerin son kullanma tarihlerinin sırasıyla 26.09.2025, 28.09.2025 ve 01.10.2025 olduğunu fark ettim. Yani ürünlerin tamamı...
29 Eylül 2025 tarihinde Nazilli Şok Market şubesinden verdiğim 2462183492 numaralı siparişimde 1 kg tavuk pirzola ve 15’li yumurta eksik geldi. Ödememi Winpara ile gerçekleştirdim ve eksik ürünlerin toplam tutarı yaklaşık 200 TL’yi geçmektedir. Eksik ürünlerle ilgili olarak defalarca (en az 50 kez)...
20 Eylül’de Şok market ’in İzmir/Buca 9682 numaralı şubesinden, kampanya kapsamında fiyatı düşen Bebelac devam sütü aldım. 25 Eylül’de mağazadan satın aldığım ürünün son kullanma tarihinin 27 Eylül olduğunu birkaç gün sonra fark ettim. Yani ürünün rafta olduğu sırada sadece 1 hafta kullanım süresi k...
07.10.2025 tarihinde saat 13:50-14:00 arasında Şok Market’in Reşatbey Mahallesi 316. Rumeli Caddesi, Akhisar/Manisa şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Dışarıda beklerken, çalışan personel bizi gördüğünde oldukça soğuk bir şekilde kasaya geldi ve ürünleri fırlatır gibi önümüze bırak...
Şok Marketler 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Şok Market; perakende satış zincirinin en önemli isimlerinden biridir. Ülkemizin 81 ilinde 6 bini aşkın mağazaya sahip olan Şok’un, aynı zamanda 24 bin dağıtım merkezi vardır. Bünyesinde barındırdığı 25 bin çalışanla sizlere en iyi hizmeti ve ürünleri uygun fiyat avantajıyla sunmayı kendine misyon edinen Şok; evlerinize en yakın noktadan sizlere ulaşabilmeyi amaçlamaktadır. “Şok Market kimin?” diye merak edenler için de hemen belirtelim: Şok, 2011 senesinde Yıldız Holding olarak bildiğiniz Ülker tarafından Gözde Girişim liderliğinde bir konsorsiyum tarafından satın alınmıştır. Mağaza ağını sizlere daha kolay ulaşabilmek için sürekli olarak genişleten firma aynı zamanda sizlere konforlu bir alışveriş deneyimi sunabilmek için mağazalarını sürekli olarak yenilemektedir. Aynı zamanda ulusal marka niteliğindeki markalara da sahip çıkan firma; bu markaları da sizlerle buluşturmakta ve bu markaların kaliteli ürünlerine uygun fiyatlarla sahip olabilmenize olanak sağlamaktadır. Bu markalardan bazıları; evlerinizde de sık sık yer verdiğiniz Mis, Piyale, Mintax, Amigo ve Evin gibi markalardır. Şok mağazalarında bulabileceğiniz bu markaların geniş ürün yelpazesi ile pek çok ihtiyacınızı karşılayabilirsiniz. Her biri kendi alanında bilinirliği sahip bu markalar Şok mağazalarında sizlerle buluşmaktadır. Şok mağazalarında aynı zamanda sizleri bekleyen daha pek çok farklı marka ve ürün yelpazesi yer almaktadır.
Şok Market’te yukarıda bahsettiğimiz markaların yanı sıra daha pek çok marka bulunmaktadır. Şok mağazalarında bulabileceğiniz markalardan bazıları; Crown, Tempo, Peki, Karmen, Ebru, İnci gibi markalardır. Bu markaların ve daha fazlasının tüm ürünlerini Şok kataloglarını inceleyerek ya da Şok mağazalarını ziyaret edebilirsiniz. Şok mağazalarında şarküteri ürünlerinden temizlik malzemelerine, süt ürünlerinden dondurulmuş gıdalara, atıştırmalıklardan bakliyatlara aradığınız tüm market ürünlerini bulabilmeniz mümkündür. Ayrca dönemsel ve bölgesel olarak Şok mağazalarında pişirme ürünleri, giyim ürünleri, elektronik ürünler, tekstil ürünleri gibi farklı ürünler de satışa sunulmaktadır. Tüm bu dönemsel ve bölgesel ürünleri Şok Aktüel katologlarından inceleyebilirsiniz. Şok, ayrıca artık cepte online alışveriş imkanı da sunmaktadır. Siparişinizi online olarak vermek ve evinize kadar gelmesini sağlamak isterseniz online olarak satın alım işlemi de gerçekleştirebilirsiniz.
Şok mağazalarından aldığınız bir ürün ile ilgili bir şikayetiniz varsa ya da yorumlarınızı diğer kullanıcılarla da paylaşmak istiyorsanız sayfamız üzerinden düşüncelerinizi paylaşabilirsiniz. Şok Market ürünleri ile ilgili aklınıza takılanları sormak istiyorsanız ise Şok iletişim kanallarını kullanarak markayla iletişime geçebilirsiniz. Şok Market iletişim kanalları arasında; müşteri iletişim merkezi numarasını aramak, markanın resmi web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurmak ya da Şok mağazalarını ziyaret etmek seçenekleri yer almaktadır. Şok Market şikayet ve yorumlarını merak ediyorsanız ise sayfamızda yer alan diğer kullanıcıların yazmış olduğu şikayet ve yorumlara göz atabilirsiniz.
