to read complaints and reviews, or file yours. 
04/10/2025 tarihinde saat 17:57’de Bursa Osmangazi, Cumhuriyet Mahallesi Çevre Yolu Caddesi No:115-117/A/B adresindeki Şok market şubesinde Cappy Serin Narenciye ürünü almak istedim. Rafta fiyatı 38 TL olarak yazıyordu, ancak kasada 45 TL olarak geçti ve iki adet aldım. Fiyat farkını kasiyere ilett...
4 Ekim tarihinde Sinop Gerze’deki Şok market ’ten aldığım Eti Burçak Tuzlu bisküvinin ambalajını açtığımda ürünün küflenmiş olduğunu fark ettim. Son kullanma tarihiyle ilgili bir sorun yoktu ve ürünü kullanmadan hemen durumu tespit ettim. Ürün hâlâ elimde, ambalajında muhafaza ediyorum. Şikayetimle...
04.10.2025 tarihinde saat 13.30 civarında Şok Online Market'ten kartla online olarak ödeme yaparak sipariş verdim. 8301625751 sipariş numaram. Hızlı teslimat olan 60 dakikada teslimat seçeneğini işaretledim fakat üzerinden 2 saat geçmesine rağmen siparişim gelmedi. Ben de müşteri hizmetlerini aradım...
16 Eylül’de Şok İste Gelsin uygulamasından Altus 511 e model derin dondurucu siparişi verdim ve ürün yaklaşık bir hafta sonra Manisa Saruhanlı’daki adresime teslim edildi. Sipariş numaram: 10000012096865. Ürünü teslim aldığımda kutu dışarıdan ezik ve dağınık görünüyordu, fakat kargo görevlisine tut...
02.10.2025 tarihinde saat 15:58’de Balıkesir/Karesi Gazi Bulvarı Caddesi üzerindeki Şok market şubesinde personel davranışıyla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Mağaza içinde alışveriş yaparken bir personel, üzerimize doğru süpürgeyle toz ve pislikleri süpürdü. Bu davranış hem hijyen açısından rahats...
2 Ekim 2025 Perşembe günü saat 14:30 civarında Amasya Taşova Yeşilırmak Mahallesi'ndeki Şok Market şubesinde, hem çalışanların hem de mağaza müdürünün ciddiyetsiz ve ilgisiz tavırlarıyla karşılaştım. Yaşadığım olumsuzluk üzerine mağaza müdürüyle iletişime geçtim ancak kendisi de aynı şekilde, "Bende...
Felix karışık 4’lü yaş mama paketlerinden ton balıklı olanı kullanırken, paketin içinden kurşuna benzer minik bir bilye çıktı. Olayı yaklaşık 1 saat önce yaşadım. Ürünün son kullanma tarihi 06.2027, parti numarası hu17100051 26, barkod numarası ise 5180****13, üretim saati ise 20:30:55 olarak görünm...
03 Ekim 2025 tarihinde Adana Sarıçam’daki Cepte Şok mağazasından, mobil uygulama üzerinden 635 TL tutarında sipariş verdim. Sipariş numaram: 5884**1603. Ancak siparişimde yer alan iki adet Algida Korner dondurma (toplam 40 TL) eksik gönderildi. Ürünlerin poşete konulmadığına dair 'dondurma dolapta' ...
27 Eylül 2025 tarihinde Ankara Yenimahalle’deki Şok market ’ten 1459 TL tutarında alışveriş yaptım. 500 TL ve üzeri alışverişe 50 win puan kampanyasından faydalanmak için kasada telefonumdaki Şok uygulamasını okuttum. Mağazada puanların hemen yükleneceği söylendi, ancak puanlar hesabıma geçmedi. Müş...
2.10.2025 tarihinde Şok’un Pendik Kaynarca şubesinden, 1472678698 sipariş numarasıyla verdiğim siparişimde noodle ve mayonez cips ürünleri eksik teslim edildi. Eksik ürünler için yaklaşık 70 TL ödeme yaptım. Siparişimde eksik ürün çıkması ilk kez yaşanmıyor; daha önce de aynı sorunu üç kez yaşadım v...
03.10.2025 tarihinde saat 09:21'de Cepte Şok uygulaması üzerinden 530 TL tutarında kredi kartı ile sipariş verdim. Teslimat adresi olarak Aksaray Sultanhanı'nı seçtim. Ancak bir gün geçmesine rağmen ürünler teslim edilmedi ve siparişim benim onayım olmadan iptal edildi. Ayrıca, ödeme tutarı kredi ka...
03 Ekim Cuma günü Şok market internet sitesinden 2 adet Bingo Renkliler çamaşır deterjanı siparişi verdim. 04 Ekim Cumartesi günü saat 11.00'de teslimat yapıldı. Ancak siparişimde iki adet renkliler deterjanı istememe rağmen, bir adet renkliler ve bir adet beyazlar için olan deterjan teslim edildi. ...
Cepte Şok uygulamasından verdiğim siparişler çürük ve bozulmuş olarak geldi. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama ve e-posta göndermeme rağmen sorunu çözmediler. Bu durum kabul edilemez. Şube sizi arayacak, size dönüş yapılacak gibi ifadelerle sadece oyalandım; bunu asla kabul etmiyorum.
01 Ekim 2025 tarihinde, www.sokmarket.com.tr üzerinden bilgim dışında kart bilgilerim kullanılarak 199.999 TL tutarında bir alışveriş yapılmış. Sipariş İstanbul’daki bir Şok market şubesinden verilmiş ve ürün bana ulaşmadı; kimin tarafından alındığına dair de hiçbir bilgiye sahip değilim. Sadece kar...
"Eksik eşyaları aldım! Teşekkür ederim!"
2 adet ürünü ödememe rağmen teslim alamadım. 1) Comfort Geri Dönüşüme Kağıt Havlu 6'lı, 58 TL, 1 adet ve 2) Knorr Çabuk Çorba Kremalı Mantar 19 gr, 1...
03 Ekim tarihinde Ümraniye'deki Şok market 'ten 6779615927 numaralı siparişi verdim ve toplam 1836,95 TL ödeme yaptım. Ancak siparişimde yer alan kahve, kraker, irmik, defter, fıstık, soğan, mandalina ve kahve ürünleri tarafıma teslim edilmedi. Eksik ürünlerle ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime...
Tecno Spark 10 model telefonumu yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Son 2 gündür OTG uyarısı ekranda sürekli yanıp sönüyor ve aynı anda cihaz şarj almayı ...
03.10.2025 tarihinde İstanbul Şişli Elmadağ Şok market şubesinden toplam 1.508,50 TL tutarında alışveriş yaptım ve bu alışverişte 2 kg Çaykur Tiryaki çay aldım. Kampanya koşullarına göre 1.500 TL ve üzeri alışverişe 150 TL, ayrıca 1 kg Çaykur Tiryaki alımına 50 TL win puan hediye edileceği belirtilm...
24 Ağustos 2025 tarihinde Samsun Bafra’daki Şok market ’ten Elsalı Çelik Matara satın aldım. Ürünü o tarihten bu yana hiç kullanmamıştım; çocuğumun eski suluğu kırıldığı için bugün ilk kez açıp denedim. Ancak ürün tam anlamıyla hayal kırıklığı oldu. Pipetten su gelmiyor, çoğunlukla sadece hava çekil...
3 Ekim 2025 tarihinde saat 14:00 civarında Gölcük Piyalepaşa Mahallesi’indeki Şok market ’te elma almak istedim. Ürünün etiketinde 59,90 TL yazıyordu, ancak kasada 80 TL olarak geçti. Durumu personellere ilettiğimde bir çalışan etiket fiyatından vermeyi önerdi, ancak diğer çalışan kabul etmedi. Ben ...
Sünmild 12V taşınabilir endüstriyel hava kompresörüm yaklaşık 1 ay önce kullanım sırasında stop etti ve bir daha çalışmadı. Ürünümün garantisi devam ettiği için başka bir yerde tamire götürmedim. Bu süreçte müşteri hizmetlerini iki defa aradım, her seferinde 'Size dönüş yapacağız' denilmesine rağme...
24.09.2025 ve 01.10.2025 tarihlerinde Kırıkkale Merkez Gürler Mahallesi Menderes Caddesi üzerindeki Şok market şubesinde aynı erkek kasiyerle iki kez ciddi sorun yaşadık. İlk olayda bana karşı son derece kaba bir tavır sergiledi. Bu durumu hem e-posta yoluyla hem de Şikayetvar üzerinden ilettim. E-p...
Şok Marketler 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Şok Market; perakende satış zincirinin en önemli isimlerinden biridir. Ülkemizin 81 ilinde 6 bini aşkın mağazaya sahip olan Şok’un, aynı zamanda 24 bin dağıtım merkezi vardır. Bünyesinde barındırdığı 25 bin çalışanla sizlere en iyi hizmeti ve ürünleri uygun fiyat avantajıyla sunmayı kendine misyon edinen Şok; evlerinize en yakın noktadan sizlere ulaşabilmeyi amaçlamaktadır. “Şok Market kimin?” diye merak edenler için de hemen belirtelim: Şok, 2011 senesinde Yıldız Holding olarak bildiğiniz Ülker tarafından Gözde Girişim liderliğinde bir konsorsiyum tarafından satın alınmıştır. Mağaza ağını sizlere daha kolay ulaşabilmek için sürekli olarak genişleten firma aynı zamanda sizlere konforlu bir alışveriş deneyimi sunabilmek için mağazalarını sürekli olarak yenilemektedir. Aynı zamanda ulusal marka niteliğindeki markalara da sahip çıkan firma; bu markaları da sizlerle buluşturmakta ve bu markaların kaliteli ürünlerine uygun fiyatlarla sahip olabilmenize olanak sağlamaktadır. Bu markalardan bazıları; evlerinizde de sık sık yer verdiğiniz Mis, Piyale, Mintax, Amigo ve Evin gibi markalardır. Şok mağazalarında bulabileceğiniz bu markaların geniş ürün yelpazesi ile pek çok ihtiyacınızı karşılayabilirsiniz. Her biri kendi alanında bilinirliği sahip bu markalar Şok mağazalarında sizlerle buluşmaktadır. Şok mağazalarında aynı zamanda sizleri bekleyen daha pek çok farklı marka ve ürün yelpazesi yer almaktadır.
Şok Market’te yukarıda bahsettiğimiz markaların yanı sıra daha pek çok marka bulunmaktadır. Şok mağazalarında bulabileceğiniz markalardan bazıları; Crown, Tempo, Peki, Karmen, Ebru, İnci gibi markalardır. Bu markaların ve daha fazlasının tüm ürünlerini Şok kataloglarını inceleyerek ya da Şok mağazalarını ziyaret edebilirsiniz. Şok mağazalarında şarküteri ürünlerinden temizlik malzemelerine, süt ürünlerinden dondurulmuş gıdalara, atıştırmalıklardan bakliyatlara aradığınız tüm market ürünlerini bulabilmeniz mümkündür. Ayrca dönemsel ve bölgesel olarak Şok mağazalarında pişirme ürünleri, giyim ürünleri, elektronik ürünler, tekstil ürünleri gibi farklı ürünler de satışa sunulmaktadır. Tüm bu dönemsel ve bölgesel ürünleri Şok Aktüel katologlarından inceleyebilirsiniz. Şok, ayrıca artık cepte online alışveriş imkanı da sunmaktadır. Siparişinizi online olarak vermek ve evinize kadar gelmesini sağlamak isterseniz online olarak satın alım işlemi de gerçekleştirebilirsiniz.
Şok mağazalarından aldığınız bir ürün ile ilgili bir şikayetiniz varsa ya da yorumlarınızı diğer kullanıcılarla da paylaşmak istiyorsanız sayfamız üzerinden düşüncelerinizi paylaşabilirsiniz. Şok Market ürünleri ile ilgili aklınıza takılanları sormak istiyorsanız ise Şok iletişim kanallarını kullanarak markayla iletişime geçebilirsiniz. Şok Market iletişim kanalları arasında; müşteri iletişim merkezi numarasını aramak, markanın resmi web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurmak ya da Şok mağazalarını ziyaret etmek seçenekleri yer almaktadır. Şok Market şikayet ve yorumlarını merak ediyorsanız ise sayfamızda yer alan diğer kullanıcıların yazmış olduğu şikayet ve yorumlara göz atabilirsiniz.
