to read complaints and reviews, or file yours. 
04.10.2025 tarihinde Üsküdar Gazı Caddesi'indeki Şok market 'ten aldığım Mis Tam Yağlı 1500 gr yoğurdun içinden siyah bir cisim çıktı. Durumu fark eder etmez mağazaya ve Mis markasının müşteri hizmetlerine başvurdum. Ancak fişim olmadığı için yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Ödeme yaptığımı gö...
04.10.2025 tarihinde Ortakent Bodrum’daki Şok market ’ten Unmaş markasına ait Tam Köy El Açması Yufka aldım. Ürünü bugün (05.10.2025) açtığımda içinin tamamen küflü olduğunu fark ettim. Ambalaj üzerinde son kullanma tarihi 10.10.2025 olarak belirtilmişti. Ürünü aldığım markete mesafem uzak olduğu iç...
2 Ekim 2025 tarihinde Cepte Şok uygulamasından kredi kartı ile pilates topu siparişi verdim (Sipariş No: 5887****11). Ürün Ankara Yenimahalle adresine teslim edildi. Ancak teslim aldığımda pilates topu kirliydi ve tıpası eksikti, yani kullanılamaz durumdaydı. Üstelik uygulamada iade, sorun bildir ve...
15 Eylül 2025 tarihinde Şok market internet sitesi üzerinden Samsung Crystal 65U8200F model televizyon siparişi verdim ve 36.599 TL ödemesini gerçekleştirdim. Sipariş sırasında kurumsal fatura talep etmeme rağmen fatura oluşturulmadı. Bu nedenle ürünü teslim almadım ve kargo firması Horoz tarafından...
05.10.2025 tarihinde Gaziantep Şehitkamil Şirinevler TOKİ Şok market şubesinden online uygulama üzerinden 2000 TL tutarında alışveriş yaptım. Sipariş numaram: 1877888226. Siparişimde 200 ml Mis marka 7 adet kayısılı ve 2 adet şeftalili meyve suyu eksik gönderildi. Ayrıca, pos cihazı da gönderilmediğ...
26.10.2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden sipariş verdim (sipariş no: 1196473283) ve 27.10.2025 tarihinde teslim edildi. Uygulama üzerinden özel mesajla iletilen kampanya kapsamında, belirli bir tutar alışveriş sonrası 200 win yüklemesi yapılacağı belirtilmişti. Ancak, üzerinden bir hafta ...
Diyarbakır’daki Şok mağazasında uzun süredir mağaza alanının verimli kullanılmadığını gözlemliyorum. Mağazanın bir deposu olmadığı için alışveriş alanının önemli bir kısmı müşterilere tamamen kapalı tutuluyor. Bu nedenle birçok ürünü görmemize rağmen satın alamıyoruz. Özellikle sepet ürünlerine ulaş...
Merhaba Yalova merkezde C***** koçal caddesinde bir Şok market var inanılmaz pis her yerde hamam böcekleri yavruları ile birlikte cirit atıyor içerisi pis kokuyor dayanılmayacak kadar. Yerler pis hep ya şok oluyorum. Ger girdiğimde ama böyle bir şey olamaz ama hamam böcekleri çok fazla reyonları bi...
04 Ekim 2025 son kullanma tarihli 1 litre yarım yağlı Mis Süt aldım. Ürünü Güngören Akıncılar Şok market 'ten satın aldım. Sütü açtığımda kokusunda, tadında ve görünümünde bozukluk olduğunu fark ettim. Ürünün son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen bu şekilde bozuk çıkması hem beni hem de çocuğ...
04.10.2025 tarihinde saat 20:00 civarında Nilüfer Özlüce Mahallesi No:10 adresindeki Şok şubesinde alışveriş yaptım. Kasada görevli erkek personelin ve genel olarak çalışanların müşterilere karşı son derece kaba ve saygısız davrandıklarına şahit oldum. Yardımcı olmak adına hiçbir çaba göstermedikler...
03.10.2025 tarihinde saat 16:00 civarında İstanbul Büyükçekmece Pınartepe Mahallesi, Ayazma Evleri altında bulunan Şok markette yaşadığım bir durumdan dolayı rahatsızlığımı belirtmek istiyorum. Mağazada kasada çalışan tek yetişkin bayan personel, önümdeki erkek müşteriyle sıra sırasında “nerelerdesi...
17/09/2025 tarihinde Samsun Piri Reis Şok market şubesinden, telefonuma gelen kampanya mesajına istinaden 1080 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya şartlarına göre 1000 TL ve üzeri alışverişlerde 100 TL win para iadesi yapılacağı belirtilmişti. Ancak alışverişimi kredi kartı ile yapmama ve tüm ko...
03 gün önce Balıkesir Gönen Sarıköy Mahallesi'nde bulunan Şok market şubesinden Nkolay aracılığıyla adıma para transferi işlemi gerçekleştirdim. İşlem sırasında 25 TL gönderim ücreti ve 200 TL para ödedim. Ancak işlem tamamlanmasına rağmen telefonuma referans kodu gelmediği için parayı çekemedim. Y...
4 Ekim tarihinde saat 19:00’da Yalova Merkez’den Şok market ’in online uygulaması üzerinden 1.145 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram: 6744360048. Teslimat süresi çoktan geçmiş olmasına rağmen siparişim hala teslim edilmedi ve teslimat saatleri de sona erdi. Siparişimin durumu uygulamad...
Ordu Ulubey Şok market 'ten aldığım 150 gr Amigo kavrulmuş fındığın son kullanma tarihinin 16.07.25 olup 3 ay tarihi geçik ürünü reyonda tutuluyor ürünü eve getirdikten sonra tarihi geçmiş olduğunu fark ettim. Ürünü küçük yaştaki çocuğum tüketti ve bu nedenle oldukça endişelendim ve çocuma bir şey o...
04 Ekim 2025 tarihinde Cepte Şok üzerinden verdiğim 9995552630 numaralı siparişimde patates, soğan ve muz eksik teslim edildi. Siparişim Osmanyozgatlı Mah. 1297 Sk. Aymek Sitesi Efeler/AYDIN adresine teslim edildi. Siparişim geç geldiği için teslimat sırasında eksik ürünleri fark edemedim ve herhang...
Siirt Bahçelievler Mahallesi’nde, Aslan Giyim karşısında bulunan Şok market ’in çalışma saatlerine uymaması nedeniyle şikayetçiyim. Marketin kapanış saati 21.00 olarak belirtilmesine rağmen, son iki ayda 4 kez “sayım var” denilerek mağaza erken kapatılıyor. Son olarak 4 Ekim 2025 tarihinde saat 20.4...
3 Ekim 2025 tarihinde Karabük Merkez Şok market şubesinden alışveriş yaptım. Siparişimde plastik Çeşme ucu ve çamaşır ürünü eksik gönderildi. Toplamda 75 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram: on12025000410460. Eksik ürünlerle ilgili mağaza çalışanlarıyla iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunu...
Bugün akşam saatlerinde kız kardeşim, İzmir Konak Eşrefpaşa Caddesi Güneşli Mahallesi’indeki Şok market ’ten iki adet Lays Klasik cips aldı. Cipslerden birinde herhangi bir sorun yoktu ve kardeşlerim onu tüketti. Diğer paketi ise annemle ben, yemekten sonra çayın yanında açtık. İlk başta kokusunu ve...
İstanbul Bayrampaşa Cumhuriyet Caddesi üzerindeki 4404 ve 4700 numaralı Şok Market şubelerinde sürekli olarak mağazanın 20:45’te kapatıldığını görüyorum. Çalışanlar mağazayı erken kapatmakla kalmıyor, bu konuda cevaplar veriyorlar. Bugün yine aynı durumla karşılaştım ve mağazanın çalışma saatlerine ...
"Şikayetim çözüldü"
04.10.2025 tarihinde Şok market 'in Kütahya Merkez Atakent şubesinden 1.385,25 TL tutarında online ödeme ile randevulu sipariş verdim. Siparişimin saa...
04.10.2025 tarihinde Patnos Malazgirt Caddesi’indeki Şok market şubesinde kasada yaklaşık 35 dakika beklemek zorunda kaldım. Bekleme sırasında üç kez personellere bir problem olup olmadığını sordum fakat her defasında “bir saniye” denilerek herhangi bir açıklama yapılmadı ve yardımcı olunmadı. Bu du...
Cepte Şok uygulamasından 6750990554 numaralı siparişimde toplam 11 parça ürün sipariş ettim. Ancak teslimat sırasında 3 ürünüm eksik geldi. Mintax tül ve çamaşır beyazlatıcı ile Yumoş Çiçek Bahçesi 5 litre ürünlerim hiç gelmedi, ayrıca bir ürünün fiyatı da poşetin içine konulmuştu. Daha önce de 14...
Şok Marketler 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Şok Market; perakende satış zincirinin en önemli isimlerinden biridir. Ülkemizin 81 ilinde 6 bini aşkın mağazaya sahip olan Şok’un, aynı zamanda 24 bin dağıtım merkezi vardır. Bünyesinde barındırdığı 25 bin çalışanla sizlere en iyi hizmeti ve ürünleri uygun fiyat avantajıyla sunmayı kendine misyon edinen Şok; evlerinize en yakın noktadan sizlere ulaşabilmeyi amaçlamaktadır. “Şok Market kimin?” diye merak edenler için de hemen belirtelim: Şok, 2011 senesinde Yıldız Holding olarak bildiğiniz Ülker tarafından Gözde Girişim liderliğinde bir konsorsiyum tarafından satın alınmıştır. Mağaza ağını sizlere daha kolay ulaşabilmek için sürekli olarak genişleten firma aynı zamanda sizlere konforlu bir alışveriş deneyimi sunabilmek için mağazalarını sürekli olarak yenilemektedir. Aynı zamanda ulusal marka niteliğindeki markalara da sahip çıkan firma; bu markaları da sizlerle buluşturmakta ve bu markaların kaliteli ürünlerine uygun fiyatlarla sahip olabilmenize olanak sağlamaktadır. Bu markalardan bazıları; evlerinizde de sık sık yer verdiğiniz Mis, Piyale, Mintax, Amigo ve Evin gibi markalardır. Şok mağazalarında bulabileceğiniz bu markaların geniş ürün yelpazesi ile pek çok ihtiyacınızı karşılayabilirsiniz. Her biri kendi alanında bilinirliği sahip bu markalar Şok mağazalarında sizlerle buluşmaktadır. Şok mağazalarında aynı zamanda sizleri bekleyen daha pek çok farklı marka ve ürün yelpazesi yer almaktadır.
Şok Market’te yukarıda bahsettiğimiz markaların yanı sıra daha pek çok marka bulunmaktadır. Şok mağazalarında bulabileceğiniz markalardan bazıları; Crown, Tempo, Peki, Karmen, Ebru, İnci gibi markalardır. Bu markaların ve daha fazlasının tüm ürünlerini Şok kataloglarını inceleyerek ya da Şok mağazalarını ziyaret edebilirsiniz. Şok mağazalarında şarküteri ürünlerinden temizlik malzemelerine, süt ürünlerinden dondurulmuş gıdalara, atıştırmalıklardan bakliyatlara aradığınız tüm market ürünlerini bulabilmeniz mümkündür. Ayrca dönemsel ve bölgesel olarak Şok mağazalarında pişirme ürünleri, giyim ürünleri, elektronik ürünler, tekstil ürünleri gibi farklı ürünler de satışa sunulmaktadır. Tüm bu dönemsel ve bölgesel ürünleri Şok Aktüel katologlarından inceleyebilirsiniz. Şok, ayrıca artık cepte online alışveriş imkanı da sunmaktadır. Siparişinizi online olarak vermek ve evinize kadar gelmesini sağlamak isterseniz online olarak satın alım işlemi de gerçekleştirebilirsiniz.
Şok mağazalarından aldığınız bir ürün ile ilgili bir şikayetiniz varsa ya da yorumlarınızı diğer kullanıcılarla da paylaşmak istiyorsanız sayfamız üzerinden düşüncelerinizi paylaşabilirsiniz. Şok Market ürünleri ile ilgili aklınıza takılanları sormak istiyorsanız ise Şok iletişim kanallarını kullanarak markayla iletişime geçebilirsiniz. Şok Market iletişim kanalları arasında; müşteri iletişim merkezi numarasını aramak, markanın resmi web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurmak ya da Şok mağazalarını ziyaret etmek seçenekleri yer almaktadır. Şok Market şikayet ve yorumlarını merak ediyorsanız ise sayfamızda yer alan diğer kullanıcıların yazmış olduğu şikayet ve yorumlara göz atabilirsiniz.
