to read complaints and reviews, or file yours. 
02.02.2026 tarihinde saat 16.30 civarında Burdur Bucak Yeni Mahalle’de bulunan Sönmez Şok şubenizde alışveriş yaptığım sırada kasiyer B****’ın müşterilere karşı sergilediği tavır son derece kaba ve saygısızdı. Yardım talebime karşı ters ve ilgisiz bir üslupla yaklaşması, hem bir müşteri olarak beni rahatsız etmiş hem de mağazanızın hizmet anlayışına yakışmamıştır. Mahalle sakinlerinin de aynı çalışanla ilgili benzer şikayetleri olduğunu, daha önce de benzer bir durum yaşadığımı özellikle belirtmek isterim.
Olay anında mağaza içinde yetkili birini göremediğim için kimseyle görüşme imkanım olmadı. Yaklaşık 1500 TL tutarında alışveriş yapmama rağmen böyle bir tavırla karşılaşmak güvencemi ciddi şekilde zedeledi.
Bu nedenle ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak disiplin anlamında ne gerekiyorsa uygulanmasını ve mağazanızda müşteri memnuniyetine yakışır bir tutum sergilenmesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Aksi halde, konuyla ilgili gerekli adımların atılmaması durumunda, yasal ve idari tüm merciler nezdinde haklarımı sonuna kadar aramaktan geri durmayacağımı bilgilerinize sunarım.
Burdur Bucak Yeni Mahalle Gazi Caddesi’indeki Sönmez Şok market ’te kasiyer olarak çalışan Berat’tan uzun süredir ciddi şekilde rahatsız oluyorum. Daha önce de defalarca buraya şikayet yazdım ve artık bu durumdan gerçekten sıkıldım.
Kasiyer Berat’ın bana karşı sürekli laubali, saygısız bir tavrı var. Konuşma tarzı, jest ve mimikleriyle kendini bilmez, ciddiyetsiz bir yaklaşım sergiliyor ve bu yüzden evime yakın olmasına rağmen artık bu Şok markete gitmiyor, karşısındaki BİM’e gitmeyi tercih ediyorum.
Bu kasiyer Berat hakkında gereken incelemenin yapılmasını ve gerekli disiplin işlemlerinin uygulanmasını istiyorum. Müşteriye saygı göstermeyen bu tutumun Şok markasına da yakışmadığını düşünüyorum ve konunun ciddiyetle ele alınmasını talep ediyorum.
Burdur Bucak Yeni Mahalle Gazi Caddesi üzerindeki Şok market Sönmez şubesinde kasada çalışan, isminin B**** olduğunu öğrendiğim kasiyer personelin tav...
Burdur Bucak Sönmez Yeni Mahalle Gazı Caddesi’indeki Şok market şubesinde kasada görevli, adının B**** olduğunu söyleyen kasiyerin tavırlarından son iki haftadır çok rahatsız oluyorum. Kasada işlem yaparken sürekli telefonu ile ilgileniyor, başını bile kaldırıp müşteriye doğru düzgün bakmıyor. Kafas...
20.02.2026 Perşembe günü saat 17.40 civarında Mersin ili Tarsus ilçesi Şehitler Tepesi Mahallesi Atatürk Caddesi’ndeki Şok market şubesinde yaşadığım saygısız ve rencide edici davranışı paylaşmak istiyorum. Kasada yaklaşık 40–45 yaşlarında, kısa saçlı, kumral erkek kasiyer, ödeme yapmak istediğim ba...
05 Ekim 2025 tarihinde saat 19.15 civarında Bursa Kestel Vali Mehmet Mahallesi’indeki Şok market şubesinde, kasiyer P**** isimli personel tarafından kaba konuşma, hakaret ve manipüle etme gibi son derece rahatsız edici bir tutuma maruz kaldım. Bu tartışma yaklaşık 15 dakika sürdü ve bu süreçte mağaz...
03.12.2025 tarihinde saat 18:43 civarında Bursa Nilüfer Fethiye Mahallesi Ulu Caddesi No:84 adresindeki Şok market şubesinde, çalışanınızın davranışı nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. Alışverişimi tamamladıktan sonra kasaya geldiğimde, 1000 TL üzeri alışverişe 200 TL win para yükleneceğine da...
Yorumlar