to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Bayrampaşa Cumhuriyet Caddesi üzerindeki 4404 ve 4700 numaralı Şok Market şubelerinde sürekli olarak mağazanın 20:45’te kapatıldığını görüyorum. Çalışanlar mağazayı erken kapatmakla kalmıyor, bu konuda cevaplar veriyorlar. Bugün yine aynı durumla karşılaştım ve mağazanın çalışma saatlerine ...
"Şikayetim çözüldü"
04.10.2025 tarihinde Şok market 'in Kütahya Merkez Atakent şubesinden 1.385,25 TL tutarında online ödeme ile randevulu sipariş verdim. Siparişimin saa...
04.10.2025 tarihinde Patnos Malazgirt Caddesi’indeki Şok market şubesinde kasada yaklaşık 35 dakika beklemek zorunda kaldım. Bekleme sırasında üç kez personellere bir problem olup olmadığını sordum fakat her defasında “bir saniye” denilerek herhangi bir açıklama yapılmadı ve yardımcı olunmadı. Bu du...
Cepte Şok uygulamasından 6750990554 numaralı siparişimde toplam 11 parça ürün sipariş ettim. Ancak teslimat sırasında 3 ürünüm eksik geldi. Mintax tül ve çamaşır beyazlatıcı ile Yumoş Çiçek Bahçesi 5 litre ürünlerim hiç gelmedi, ayrıca bir ürünün fiyatı da poşetin içine konulmuştu. Daha önce de 14...
04.10.2025 tarihinde saat 19.26 civarında Konya Karatay Şok şubesinden alışveriş yaptım. 3 adet Eti Puf almama rağmen kasadaki görevli 4 adet aldığımı iddia ederek neredeyse hakarete varan bir tavır sergiledi. Ayrıca para üstü olarak 5 TL eksik verildi. Durumu belirtmeme rağmen herhangi bir çözüm su...
Yaklaşık 2 aydan fazla bir süredir 5434****73 numaralı telefonuma Şok market ’ten her gün reklam ve kampanya içerikli SMS’ler gelmeye devam ediyor. 4933’e sok ret yazarak mesaj gönderdim, buna rağmen mesajlar kesilmedi. Ayrıca müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım, kayıt aldıklarını ve ilgilen...
20.09.2025'de Şok Cepte uygulaması üzerinden 8061241596 numaralı ve 1012 TL tutarındaki siparişimi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Bu alışveriş kapsamında, “1000 TL alışverişe 200 win puan” kampanyasından yararlanmak istedim. Ancak, siparişim tamamlanmasına ve kampanya şartlarını eksiksiz yerine ge...
21 Eylül tarihinde Şok Marketler İste Gelsin uygulaması üzerinden sky çalışma masası siparişi verdim (Sipariş No: 1200796645) ve 1349 TL ödeme yaptım. Ancak aradan 13 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Teslimat adresim: Ankara/Altındağ’dır. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşma...
Gezdiğim sadece 1 kaç reyonun yüzde 50 sinde SKT geçmiş ürün var. Şimdiye has bir durum değil 1 yıldır böyle. Ne düzen var ne tertibat. Bir sakız almaya girsem en az 10 dakika sıra bekliyorum. Kasanın biri hiçbir zaman aktif değil ve personel yok. Mecbur olmasam yanından geçmeyeceğim bir market. Hay...
04/10/2025 tarihinde saat 18:03’te 9708 Denizli Hastane Şok Market’ten Cif Ultra Anında Etki isimli ürünü satın aldım. Reyonda ürünün fiyatı 75 TL olarak yazılıydı, ancak kasada 119 TL olarak geçti. Marketten çıktıktan sonra fişi incelediğimde fiyat farkını fark ettim ve hemen kasa personeline durum...
Cepte Şok uygulaması üzerinden 9775797598 numaralı siparişimle bugün Antalya/Kemer adresine teslimat aldım. Siparişimdeki Coca-Cola 4’lü koli yanlış g...
7089166280 numaralı online siparişimde üç adet Pedigree Yetişkin Kuru Köpek Maması (2 kg) sipariş ettim. Siparişi getirecek olan kurye, saat 14:00’te arayarak çok yoğun olduğunu, siparişi teslim edildi olarak gösterebileceğini ve saat 17:00’den önce getireceğini söyledi. Ancak saat 18:00’de tekrar a...
04/10/2025 tarihinde saat 17:57’de Bursa Osmangazi, Cumhuriyet Mahallesi Çevre Yolu Caddesi No:115-117/A/B adresindeki Şok market şubesinde Cappy Serin Narenciye ürünü almak istedim. Rafta fiyatı 38 TL olarak yazıyordu, ancak kasada 45 TL olarak geçti ve iki adet aldım. Fiyat farkını kasiyere ilett...
4 Ekim tarihinde Sinop Gerze’deki Şok market ’ten aldığım Eti Burçak Tuzlu bisküvinin ambalajını açtığımda ürünün küflenmiş olduğunu fark ettim. Son kullanma tarihiyle ilgili bir sorun yoktu ve ürünü kullanmadan hemen durumu tespit ettim. Ürün hâlâ elimde, ambalajında muhafaza ediyorum. Şikayetimle...
04.10.2025 tarihinde saat 13.30 civarında Şok Online Market'ten kartla online olarak ödeme yaparak sipariş verdim. 8301625751 sipariş numaram. Hızlı teslimat olan 60 dakikada teslimat seçeneğini işaretledim fakat üzerinden 2 saat geçmesine rağmen siparişim gelmedi. Ben de müşteri hizmetlerini aradım...
16 Eylül’de Şok İste Gelsin uygulamasından Altus 511 e model derin dondurucu siparişi verdim ve ürün yaklaşık bir hafta sonra Manisa Saruhanlı’daki adresime teslim edildi. Sipariş numaram: 10000012096865. Ürünü teslim aldığımda kutu dışarıdan ezik ve dağınık görünüyordu, fakat kargo görevlisine tut...
02.10.2025 tarihinde saat 15:58’de Balıkesir/Karesi Gazi Bulvarı Caddesi üzerindeki Şok market şubesinde personel davranışıyla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Mağaza içinde alışveriş yaparken bir personel, üzerimize doğru süpürgeyle toz ve pislikleri süpürdü. Bu davranış hem hijyen açısından rahats...
2 Ekim 2025 Perşembe günü saat 14:30 civarında Amasya Taşova Yeşilırmak Mahallesi'ndeki Şok Market şubesinde, hem çalışanların hem de mağaza müdürünün ciddiyetsiz ve ilgisiz tavırlarıyla karşılaştım. Yaşadığım olumsuzluk üzerine mağaza müdürüyle iletişime geçtim ancak kendisi de aynı şekilde, "Bende...
Felix karışık 4’lü yaş mama paketlerinden ton balıklı olanı kullanırken, paketin içinden kurşuna benzer minik bir bilye çıktı. Olayı yaklaşık 1 saat önce yaşadım. Ürünün son kullanma tarihi 06.2027, parti numarası hu17100051 26, barkod numarası ise 5180****13, üretim saati ise 20:30:55 olarak görünm...
03 Ekim 2025 tarihinde Adana Sarıçam’daki Cepte Şok mağazasından, mobil uygulama üzerinden 635 TL tutarında sipariş verdim. Sipariş numaram: 5884**1603. Ancak siparişimde yer alan iki adet Algida Korner dondurma (toplam 40 TL) eksik gönderildi. Ürünlerin poşete konulmadığına dair 'dondurma dolapta' ...
27 Eylül 2025 tarihinde Ankara Yenimahalle’deki Şok market ’ten 1459 TL tutarında alışveriş yaptım. 500 TL ve üzeri alışverişe 50 win puan kampanyasından faydalanmak için kasada telefonumdaki Şok uygulamasını okuttum. Mağazada puanların hemen yükleneceği söylendi, ancak puanlar hesabıma geçmedi. Müş...
2.10.2025 tarihinde Şok’un Pendik Kaynarca şubesinden, 1472678698 sipariş numarasıyla verdiğim siparişimde noodle ve mayonez cips ürünleri eksik teslim edildi. Eksik ürünler için yaklaşık 70 TL ödeme yaptım. Siparişimde eksik ürün çıkması ilk kez yaşanmıyor; daha önce de aynı sorunu üç kez yaşadım v...
03.10.2025 tarihinde saat 09:21'de Cepte Şok uygulaması üzerinden 530 TL tutarında kredi kartı ile sipariş verdim. Teslimat adresi olarak Aksaray Sultanhanı'nı seçtim. Ancak bir gün geçmesine rağmen ürünler teslim edilmedi ve siparişim benim onayım olmadan iptal edildi. Ayrıca, ödeme tutarı kredi ka...
Şok Marketler 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Şok Market; perakende satış zincirinin en önemli isimlerinden biridir. Ülkemizin 81 ilinde 6 bini aşkın mağazaya sahip olan Şok’un, aynı zamanda 24 bin dağıtım merkezi vardır. Bünyesinde barındırdığı 25 bin çalışanla sizlere en iyi hizmeti ve ürünleri uygun fiyat avantajıyla sunmayı kendine misyon edinen Şok; evlerinize en yakın noktadan sizlere ulaşabilmeyi amaçlamaktadır. “Şok Market kimin?” diye merak edenler için de hemen belirtelim: Şok, 2011 senesinde Yıldız Holding olarak bildiğiniz Ülker tarafından Gözde Girişim liderliğinde bir konsorsiyum tarafından satın alınmıştır. Mağaza ağını sizlere daha kolay ulaşabilmek için sürekli olarak genişleten firma aynı zamanda sizlere konforlu bir alışveriş deneyimi sunabilmek için mağazalarını sürekli olarak yenilemektedir. Aynı zamanda ulusal marka niteliğindeki markalara da sahip çıkan firma; bu markaları da sizlerle buluşturmakta ve bu markaların kaliteli ürünlerine uygun fiyatlarla sahip olabilmenize olanak sağlamaktadır. Bu markalardan bazıları; evlerinizde de sık sık yer verdiğiniz Mis, Piyale, Mintax, Amigo ve Evin gibi markalardır. Şok mağazalarında bulabileceğiniz bu markaların geniş ürün yelpazesi ile pek çok ihtiyacınızı karşılayabilirsiniz. Her biri kendi alanında bilinirliği sahip bu markalar Şok mağazalarında sizlerle buluşmaktadır. Şok mağazalarında aynı zamanda sizleri bekleyen daha pek çok farklı marka ve ürün yelpazesi yer almaktadır.
Şok Market’te yukarıda bahsettiğimiz markaların yanı sıra daha pek çok marka bulunmaktadır. Şok mağazalarında bulabileceğiniz markalardan bazıları; Crown, Tempo, Peki, Karmen, Ebru, İnci gibi markalardır. Bu markaların ve daha fazlasının tüm ürünlerini Şok kataloglarını inceleyerek ya da Şok mağazalarını ziyaret edebilirsiniz. Şok mağazalarında şarküteri ürünlerinden temizlik malzemelerine, süt ürünlerinden dondurulmuş gıdalara, atıştırmalıklardan bakliyatlara aradığınız tüm market ürünlerini bulabilmeniz mümkündür. Ayrca dönemsel ve bölgesel olarak Şok mağazalarında pişirme ürünleri, giyim ürünleri, elektronik ürünler, tekstil ürünleri gibi farklı ürünler de satışa sunulmaktadır. Tüm bu dönemsel ve bölgesel ürünleri Şok Aktüel katologlarından inceleyebilirsiniz. Şok, ayrıca artık cepte online alışveriş imkanı da sunmaktadır. Siparişinizi online olarak vermek ve evinize kadar gelmesini sağlamak isterseniz online olarak satın alım işlemi de gerçekleştirebilirsiniz.
Şok mağazalarından aldığınız bir ürün ile ilgili bir şikayetiniz varsa ya da yorumlarınızı diğer kullanıcılarla da paylaşmak istiyorsanız sayfamız üzerinden düşüncelerinizi paylaşabilirsiniz. Şok Market ürünleri ile ilgili aklınıza takılanları sormak istiyorsanız ise Şok iletişim kanallarını kullanarak markayla iletişime geçebilirsiniz. Şok Market iletişim kanalları arasında; müşteri iletişim merkezi numarasını aramak, markanın resmi web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurmak ya da Şok mağazalarını ziyaret etmek seçenekleri yer almaktadır. Şok Market şikayet ve yorumlarını merak ediyorsanız ise sayfamızda yer alan diğer kullanıcıların yazmış olduğu şikayet ve yorumlara göz atabilirsiniz.
