to read complaints and reviews, or file yours. 
Ümraniye Derya Şok market şubesinde sürekli olarak yalnızca bir kasa çalışıyor ve pos cihazları düzgün şekilde çalışmıyor. Bu nedenle her alışverişimde uzun süre sıra beklemek zorunda kalıyorum. Ayrıca mağazanın hijyen koşulları da oldukça kötü; mağaza genellikle kirli oluyor ve zaman zaman içeride ...
1 Eylül 2025 tarihinden bu yana Şok market 'ten her gün kampanya ve reklam içerikli SMS almaktayım. SMS almak istemediğim için tam 10 kez "sok ret" yazarak kendi numaramdan 4933'e mesaj gönderdim. Her defasında "çıkış yapıldı" şeklinde bilgilendirme mesajı gelmesine rağmen, SMS gönderimi devam ediyo...
Güzeltepe Mahallesi’nde esnaflık yapıyorum ve Şok Market’in önündeki çöpler uzun süredir temizlenmiyor. Bu nedenle çöpler rüzgarla dükkanıma kadar geliyor ve iş yerimde sürekli temizlik yapmak zorunda kalıyorum. Ayrıca şube sabahları geç açıldığı için ihtiyacım olduğunda alışveriş yapamıyorum. Şuben...
21 Ekim 2025 tarihinde saat 16:35 civarında Konya Yazır Mahallesi Pehlivantaşı Sokak’taki Şok market şubesinde müşteri güvenliğini ciddi şekilde tehlikeye atan bir durum yaşadım. Mağaza çıkışına sevkiyat kamyonu tamamen kapatacak şekilde park edilmişti. Bu nedenle mağazadan çıkış yapamadık ve giriş ...
Cepte Şok uygulamasında yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Yaklaşık bir hafta önce iOS telefonumdan uygulamadaki hesabımı sildim. Hesabımda bir miktar bakiye bulunuyordu fakat tam olarak ne kadar olduğunu hatırlamıyorum. Hesabı sildikten sonra uygulamaya tekrar giriş yapamadım ve bakiyeme d...
Samsun İlkadım Fevzi Çakmak Mahallesi, Lise Caddesi üzerindeki Şok Marketler şubesinden aldığım 900 gramlık Lio marka yeşil zeytin ürününü açtıktan sonra yoğun bir koku ve zeytinlerin yumuşamış olması nedeniyle hiç kullanmadan mağazaya geri teslim ettim. Ürünü iade ederken fişim olmadığı için mağaza...
Haziran ayında Aydın Söke Şok mağazasından satın aldığım Alpina mfa604 model ankastre setin kurulumu yapıldığı andan itibaren sorun yaşamaktayım. Ocağın ocakları çalışmıyor, montajda eksik parçalar var ve servis hizmetiyle ilgili ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Eksik parçalar tamamlanmadığı gibi, servis...
"Mağduriyetim Giderilmiştir teşekkürler"
9.10.2025 tarihinde Şok Sanal Marketler üzerinden banka kartımla toplam 4998 TL tutarında iki adet alışveriş yaptım. Ancak üzerinden günler geçmesine ...
Şok market mobil uygulaması üzerinden 2 gün önce Vans marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü toplamda sadece 4-5 saat giydim, ancak ayakkabının önü kısa sürede açıldı. Ürünün yeni ve çok az kullanılmış olmasına rağmen bu şekilde bir sorun yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünle ilgili değişim...
15-21 Ekim tarihleri arasında Şok market ’in kataloğunda yer alan Maybelline marka ruj ürününü almak için Akçakoca/Düzce’deki yaklaşık 6 farklı Şok şubesini ziyaret ettim. Katalogda belirtilen tarihlerde defalarca mağazalara gitmeme rağmen, hiçbirinde bu ürünü bulamadım. Market çalışanları da ürünün...
14 Ekim’de Cepte Şok mobil uygulaması üzerinden Kocaeli Gebze Şok market ’ten verdiğim 4748859507 numaralı siparişimde Namet dana parmak köfte ürünü eksik teslim edildi. Siparişin üzerinden 7 gün geçmesine rağmen, eksik ürünle ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı. Konu hakkında mağaza ile iletişime ...
21 Ekim 2025 tarihinde İzmir Gölyaka Şok marketten aldığım Labne ürününü, evde fazladan olduğunu fark ettiğim için aynı gün iade etmek istedim. Ürün çabuk bozulan bir gıda olduğu için hiç bekletmeden mağazaya götürdüm. Ancak iade işlemi sırasında mağaza çalışanları tarafından “Siz hep alıp iade ediy...
21 Ekim tarihinde Eskişehir Sivrihisar Şok market şubesinden, uygulama üzerinden sipariş verdim. Sipariş numaram: 1338138740. Siparişimde özellikle not kısmında “hamburger ekmekleri ezilecek şekilde konulmasın” şeklinde açıkça belirttim. Buna rağmen hamburger ekmekleri kasıtlı olarak en alta yerleşt...
16.10.2025 tarihinde Balıkesir Kepsut’taki 11492 numaralı şok şubesinden toplam 511,45 TL tutarında alışveriş yaptım. 500 TL ve üzeri alışverişlerde geçerli olan kampanya kapsamında 50 TL verilmesi gerekiyordu, ancak tarafıma bu tutar verilmedi. Durumu hem mağaza personeline hem de Şok market müşte...
20 Ekim 2025 tarihinde Şok Online üzerinden 6755117343 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişim herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, 21 Ekim’de iptal edildi. Bu durum daha önce de başıma geldi ve iki kez aynı sorunu yaşadım. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçip şikayet oluşturdum ...
Şok market ’ten haftada 3-4 kez, “sok market” başlığıyla cep telefonuma kampanya ve reklam içerikli SMS’ler gelmektedir. Bu mesajları almak istemediğim için SMS’lerde belirtilen şekilde “iptal” yazarak yanıtladım ve iptal işleminin onaylandığına dair bilgilendirme aldım. Ancak buna rağmen SMS almaya...
Ankara Mamak Plevne Caddesi 294 numaradaki Şok Market şubesinden sürekli alışveriş yapıyorum. Ancak kasada duran bayan personelin tavırları her seferinde oldukça ilgisiz. Hiçbir zaman "hoş geldiniz" demiyor ve bir ürün hakkında soru sorduğumda yardımcı olmuyor. Bu durumdan artık rahatsızlık duymaya ...
20.10.2025 akşamı Tekirdağ Çerkezköy’de, İrmet Hastanesi arkasındaki Şok market şubesinden For Life marka sıkma portakal suyu aldım. Eve geldiğimde ürünü kullanmak isterken son kullanma tarihinin 15.10.2025 olduğunu fark ettim. Yani, 5 gün geçmiş bir ürünü satmışlar. Üstelik bu ürünü çocuğuma vermey...
Şirketim tarafından verilen Şok hediye kodunu Eylül ayında Esenler Rumeli Caddesi'indeki Mini Şok market 'te 80 TL tutarındaki alışverişimde kullanmak istedim. Ancak kod geçersiz uyarısı aldım ve alışverişimi kredi kartımla tamamlamak zorunda kaldım. Kodun üzerinde herhangi bir son kullanma tarihi v...
19 Ekim 2025 Pazar günü, Şok market ’in online alışveriş uygulaması üzerinden İçim organik yoğurt satın aldım. Yoğurdu aldığım günün ertesi açtığımda, ürünün üzerinde küf oluştuğunu fark ettim. Saklama koşullarım uygundu ve ürünün son tüketim tarihi 02.11.2025 olarak görünüyordu, yani tarihi geçmiş ...
17 Eylül’de İstanbul Ümraniye’deki Şok market ’ten kampanya koşullarını sağlayacak şekilde alışveriş yaptım. Şok market ’in ilan ettiği üzere, belirli günlerde 1000 TL ve üzeri alışverişlerde 100 TL winpara’nın Cepte Şok uygulamasına tanımlanacağı belirtilmişti. Ancak aradan 45 gün geçmesine rağmen,...
18.10.2025 tarihinde Şok market Online üzerinden, bakım evinde yatalak olan anneannem için 6972449940 numaralı siparişi verdim. Siparişimde özellikle İçim tam yağlı süzme peynir 500 gr ürününü tercih ettim, çünkü anneannem sadece bu tür bir peyniri yiyebiliyor. Ancak siparişim eksik teslim edildi ve...
Şok Marketler 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Şok Market; perakende satış zincirinin en önemli isimlerinden biridir. Ülkemizin 81 ilinde 6 bini aşkın mağazaya sahip olan Şok’un, aynı zamanda 24 bin dağıtım merkezi vardır. Bünyesinde barındırdığı 25 bin çalışanla sizlere en iyi hizmeti ve ürünleri uygun fiyat avantajıyla sunmayı kendine misyon edinen Şok; evlerinize en yakın noktadan sizlere ulaşabilmeyi amaçlamaktadır. “Şok Market kimin?” diye merak edenler için de hemen belirtelim: Şok, 2011 senesinde Yıldız Holding olarak bildiğiniz Ülker tarafından Gözde Girişim liderliğinde bir konsorsiyum tarafından satın alınmıştır. Mağaza ağını sizlere daha kolay ulaşabilmek için sürekli olarak genişleten firma aynı zamanda sizlere konforlu bir alışveriş deneyimi sunabilmek için mağazalarını sürekli olarak yenilemektedir. Aynı zamanda ulusal marka niteliğindeki markalara da sahip çıkan firma; bu markaları da sizlerle buluşturmakta ve bu markaların kaliteli ürünlerine uygun fiyatlarla sahip olabilmenize olanak sağlamaktadır. Bu markalardan bazıları; evlerinizde de sık sık yer verdiğiniz Mis, Piyale, Mintax, Amigo ve Evin gibi markalardır. Şok mağazalarında bulabileceğiniz bu markaların geniş ürün yelpazesi ile pek çok ihtiyacınızı karşılayabilirsiniz. Her biri kendi alanında bilinirliği sahip bu markalar Şok mağazalarında sizlerle buluşmaktadır. Şok mağazalarında aynı zamanda sizleri bekleyen daha pek çok farklı marka ve ürün yelpazesi yer almaktadır.
Şok Market’te yukarıda bahsettiğimiz markaların yanı sıra daha pek çok marka bulunmaktadır. Şok mağazalarında bulabileceğiniz markalardan bazıları; Crown, Tempo, Peki, Karmen, Ebru, İnci gibi markalardır. Bu markaların ve daha fazlasının tüm ürünlerini Şok kataloglarını inceleyerek ya da Şok mağazalarını ziyaret edebilirsiniz. Şok mağazalarında şarküteri ürünlerinden temizlik malzemelerine, süt ürünlerinden dondurulmuş gıdalara, atıştırmalıklardan bakliyatlara aradığınız tüm market ürünlerini bulabilmeniz mümkündür. Ayrca dönemsel ve bölgesel olarak Şok mağazalarında pişirme ürünleri, giyim ürünleri, elektronik ürünler, tekstil ürünleri gibi farklı ürünler de satışa sunulmaktadır. Tüm bu dönemsel ve bölgesel ürünleri Şok Aktüel katologlarından inceleyebilirsiniz. Şok, ayrıca artık cepte online alışveriş imkanı da sunmaktadır. Siparişinizi online olarak vermek ve evinize kadar gelmesini sağlamak isterseniz online olarak satın alım işlemi de gerçekleştirebilirsiniz.
Şok mağazalarından aldığınız bir ürün ile ilgili bir şikayetiniz varsa ya da yorumlarınızı diğer kullanıcılarla da paylaşmak istiyorsanız sayfamız üzerinden düşüncelerinizi paylaşabilirsiniz. Şok Market ürünleri ile ilgili aklınıza takılanları sormak istiyorsanız ise Şok iletişim kanallarını kullanarak markayla iletişime geçebilirsiniz. Şok Market iletişim kanalları arasında; müşteri iletişim merkezi numarasını aramak, markanın resmi web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurmak ya da Şok mağazalarını ziyaret etmek seçenekleri yer almaktadır. Şok Market şikayet ve yorumlarını merak ediyorsanız ise sayfamızda yer alan diğer kullanıcıların yazmış olduğu şikayet ve yorumlara göz atabilirsiniz.
