to read complaints and reviews, or file yours.
11 Ocak saat 13.30 civarında Bursa Güzelyalı Defne Caddesi’indeki Şok mağazanızda yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyoru...m. Kasada ödeme yapmak için beklerken kasada kimse yoktu ve yaklaşık 10 dakika boyunca kasada bekletildim. Bu sırada kasiyer çalışan mağaza dışında arkadaşlarıyla sohbet ediyordu.
"İlginiz için teşekkür ederim"
Denizli 19 Mayıs Mahallesi’indeki Şok market ’ten bugün online olarak, kredi kartı ile ödeme yaparak sipariş verdim. Sip...ariş numaram 2484603208’dir. Siparişim eve teslim edilmesi gerekirken, görevli kurye motorunu güvenliğe bırakıp yukarı çıkmak istemediği için ürünü daireme teslim etmedi. Eve tesl
"Elif hanım 1 günde sorunumu çözdü günlerdir bekliyorum teşekkür ederim"
Kahramanmaraş Elbistan’da Şok market ’ten Şok uygulaması üzerinden verdiğim... siparişle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Mevcut siparişim üzerine
"İlgi ve alakanıza teşekkür ediyorum."
"Sorunum giderildi bölge sorumlusu bizzat iletişeme geçti kendisine teşekkür ediyorum çok ilgili davrandı..."
"Çözüm için hızlı dönüş dönüş yaptılar kendilerine teşekkür ederim"
13.01.2026 tarihinde Şok market Cepte uygulaması üzerinden verdiğim online siparişim Uşak Cumhuriyet Mahallesi şubesinde...n adresime teslim edildi. Siparişimde tarafıma gönderilen muzlar ezilmiş, kabukları yarılmış, kararmış ve bozulmaya başlamış durumdaydı. Bu ürünlerin bu şekilde gönderilmesini gıda
Kayseri Mimarsinan Bahçelievler Mahallesi’ndeki Şok mağazasında 31.12.2025 tarihinde saat 19:01 civarında yaptığım alışv...erişte, pos cihazından kartımdan 200 TL tutarındaki ödeme iki kez çekildi. Bunu fark ettikten sonra mağaza çalışanlarına durumu ilettim ve bölge müdürlüğünün aranacağı, konunun inc
8 Ocak Perşembe günü saat 4 civarında Bolu Mudurnu’da bulunan 9256 numaralı Şok Market şubesinde son derece rahatsız edi...ci bir olay yaşadım. Mağazada görevli bir kadın müdür yardımcısı ve mağaza müdürü yan yana oldukları sırada, müdür yardımcısı mağazanın önünde "lütfen çık" şeklinde ifadeler de dah
"Elif hanım çok teşekkürler"
"Merhabalar; Süreç ile ilgili sürekli irtibat kurup bilgi akılı sağlayan, kurumsal yaklaşım sergileyen Sn. Elif Hanım'a çok teşekkür ediyorum."
"Elif hanım çok kısa bir süre içinde ulaşıp sorunumu çözdü tekrardan arayıp paranın iade olup olmadığını da kontrol etti çok kibar çözümcül bir yaklaşıma sahipti yaşadığım problemden dolayı üzülsem de gereken ilginin gösterilmesinden dolayı mutlu oldum teşekkürler"
Beylikdüzü Barış Mahallesi’indeki Şok şubesinden geçen hafta Mis marka yarı...m yağlı 1 litrelik süt aldım. Son kullanma tarihi henüz geçmemiş olmasına r
Şok market ’te yaşadığımız haksız işten çıkarılma süreci ve bu süreçle ilgili yazdığım şikayetin Şikayetvar ekibi tarafı...ndan benim hiçbir talebim olmadan kaldırılması sebebiyle hem Şok market ’e hem de Şikayetvar’a sitemimi ve güvensizliğimi ifade etmek istiyorum. Eşim, 29 Aralık günü sabah saatler
13 Ocak’ta saat 19.00 civarında Cepte Şok uygulaması üzerinden bir sipariş verdim ve teslimatın 20.00–21.00 saatleri ara...sında yapılacağı bilgisi uygulamada yer alıyordu. Ancak belirtilen saatler geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi. Daha sonra mağazadan arandım ve kuryenin kapıya geldiği, kap
Muğla Fethiye’den Şok Online üzerinden 3 gün önce Bebelac 2 numara bebek maması sipariş ettim, ancak tarafıma yanlışlıkl...a Sma Mama gönderildi. Sipariş numaram 6601729155’tir. Bebeğim küçük olduğu için dışarı çıkamıyorum ve bunu defalarca belirtmeme rağmen sorun bir türlü çözülmedi. Bu süreçte 6 def
13.01.2026 tarihinde saat 18.00 civarında Sancaktepe Yenidoğan Mahallesi Nur Yolu Caddesi’ndeki Şok mağazasından, son ku...llanma tarihi 15.04.2026 olan bir paket süt satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen, sütü açtığımda kapağın olduğu kısımda süt tamamen kesilmiş, püre kıvam
13.01.2026 tarihinde saat 16:38’de Şok market Gaziemir Hastane şubesinden Magnum Mini Classic dondurma satın aldım. Eve ...geldiğimde dondurmayı açtığımda ürünün tamamen eriyip tekrar donmuş olduğunu fark ettim. Dondurma çubuğunda durmuyor, ambalajın içinde dağılmış haldeydi ve paketin içinde belirgin
Yozgat Merkez Tomris Hatun Şok Marketler şubesinden yaklaşık 6 ay önce bir ankastre set satın aldım. Ürünü kullanmaya ba...şladığımda setin fırın kısmının arızalı olduğunu fark ettim ve ürünün ayıplı olduğunu düşünerek iade sürecini başlatmak için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum. Tüketici Hakem Hey
Üsküdar/İstanbul Bağlarbaşı Caddesi’indeki Şok market ’ten yaklaşık 1 saat ...önce 199 TL’ye satın aldığım Beyoğlu Dubaco Dubai çikolatasının içinden pla
12 Ocak günü akşam saat 18.00 civarında İzmir Karabağlar Vatan Mahallesi No:120 adresindeki Şok Market şubesinden aldığı...mız Laviva marka çikolatayı eve geldiğimizde açtığımızda, çocuğum ambalajı açar açmaz çikolatanın üzerinde küf olduğunu fark etti. Son kullanma tarihi 20.10.2025 yazmasına rağmen ü
Ağrı Doğubayazıt Çiftepınar Mahallesi’ndeki Şok marketten oğluma Hot Wheels marka oyuncak araç aldım. Sonrasında başka b...ir markette farklı bir araç beğenince, aldığımız ürünü iade etmek için fişi ve paketi kapalı şekilde yaklaşık 10 dakika mesafedeki Uluyol Mahallesi’nde bulunan başka bir Şok şubesi
13.01.2026 tarihinde saat 20.00 civarında Eskişehir Kızılcıklı Caddesi üzerindeki Şok market şubesinde yaşadığım saygısı...z tutumu paylaşmak istiyorum. Market içinde alışveriş yaparken, yalnızca manav ürünlerinin bulunduğu tezgahın üstünde asılı olan aynayı görüp kendi fotoğrafımızı çekmek istedik. T
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
