to read complaints and reviews, or file yours.Şok Market’te Anneme Yönelik Haksız Ücret Ve Sahte Ekmek İşlemi
19.05.2026 tarihinde saat 20:44 civarında Konya Karatay Fevzi Çakmak Mahallesi’ndeki Şok market şubesinde okuma yazma bilmeyen annemin başına kesinlikle kabul edilemeyecek bir olay geldi. Annem ekmek almamasına rağmen fişte ekmek alınmış gibi gösterilmiş, ayrıca Şok kartı nedir bilmediği ve kullanmadığı halde işlemde Şok kart kullanılmış görünüyor.
Fişte 261 TL’lik alışveriş görünmesine rağmen kendisinden 300 TL nakit tahsil edildi. Yani hem bir ekmek fazladan yansıtılmış hem de yaklaşık 30 TL civarında fazladan ücret alınmış durumda. Annemin okuma yazma bilmemesinden faydalanılıp böyle bir işlem yapılmış olabileceğini düşünmek bizi son derece rahatsız etti ve firmaya olan güvenimizi ciddi şekilde sarstı.
Şubede çalışan ilgili personel hakkında ayrıntılı bir inceleme yapılmasını, annemden alınan fazla tutarın eksiksiz şekilde iade edilmesini ve bu tür olayların tekrarlanmaması için gerekli tüm önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Çözüm sürecinden arayan hanımefendi ilgilendi teşekkür ederim
