Amine sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Mis Dondurmasında Bozulmuş Katman Ve Renk Değişikliği
Amine
11 Mart 22:23
236"Müşteri hizmetleri çok ilgiliydi teşekkür ederim"
to read complaints and reviews, or file yours.
Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Şok Market’te Golf Dondurmasında Soğuk Zincir Bozulması
Yigit
19 Mayıs 16:55
918.05.2026 tarihinde İstanbul Bakırköy Zuhuratbaba Mahallesi Yüce Tarla Caddesi üzerindeki Şok market’ten Golf Royal Gourmet dondurma satın aldık. Ürünü 19.05.2026 günü saat 16.20 civarında açtığımızda dondurmanın eriyip tekrar donmuş halde olduğunu, yani soğuk zincirin bozulduğunu açıkça fark ettik.
Dondurmanın bu şekilde olması hem hijyen hem de gıda güvenliği açısından ciddi soru işareti yaratmaktadır. Özellikle dondurma gibi hassas bir üründe soğuk zincirin korunmaması, ürün kalitesine ve markaya olan güvenimizi ciddi anlamda zedeledi. Ürünle ve ambalajıyla ilgili fotoğraflar elimde mevcuttur, talep edilmesi halinde paylaşabilirim.
Golf’ün bu olay özelinde ve genel anlamda soğuk zincir ve kalite kontrol süreçlerini yeniden gözden geçirmesini, bu tür durumların tekrar yaşanmaması için hangi önlemleri alacaklarına dair kapsamlı ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapmasını bekliyorum. Bu konuda alınacak aksiyonların hem tarafıma hem de kamuoyuna şeffaf bir şekilde duyurulmasını talep ediyorum.
sok-markette-golf-dondurmasinda-soguk-zincir-bozulmasi-2.jpg
19 Mayıs 16:59 (Şikayetten 3 dakika sonra)
Benzer Şikayetler
Şok Market Gaziemir Hastane Şubesinde Tekrarlayan Dondurma Soğuk Zincir Sorunu
Gizem
14 Ocak 00:16
26513.01.2026 tarihinde saat 16:38’de Şok market Gaziemir Hastane şubesinden Magnum Mini Classic dondurma satın aldım. Eve geldiğimde dondurmayı açtığımda ürünün tamamen eriyip tekrar donmuş olduğunu fark ettim. Dondurma çubuğunda durmuyor, ambalajın içinde dağılmış haldeydi ve paketin içinde belirgin ...
Yenilmiş Dondurma Satın Aldım: Hijyen İhlali Ve Acil Değişim Talebi
Hazal
01 Şubat 00:03
303Bugün saat 19.00 civarında Tekirdağ Süleymanpaşa’daki bir Şok market şubesinden Carte d’Or marka dondurma satın aldık. Dondurmayı eve gelip yeni açtığımızda ürünün daha önce birisi tarafından yenmiş olduğunu, yarısının yenip kalan kısmının tekrar dolaba konulduğunu fark ettik. Ambalajı açtığımızda b...
Şok Market'te Bozulmuş Dondurma Satışı Hamile Kadını Endişelendirdi
Yeter
14 Mart 23:18
36014.03.2026 tarihinde saat 20.30 civarında İzmir Menemen Koyundere şubesindeki Şok market ’ten Magnum altılı klasik mini dondurmalardan satın aldık. Ürünün son kullanma tarihi geçmemişti ancak ambalaj üzerindeki tarihin hafif bir kalemle çizildiğini fark ettik, çok önemsemedik ve ürünü aldık. Alışver...
Buz Gibi Dondurma Ve Saklama Koşulu İhlali Ücret İadesi Talebi
Beyza
15 Mayıs 19:09
10415 Mayıs 2026 Cuma günü saat 18.14 civarında Çağlayan Mahallesi Park Sokak No:2 adresindeki Şok şubesinden Miss markalı bir dondurma satın aldım. Dondurmayı yaklaşık 10 dakika sonra yemek üzere açtığımda, ürünün tamamen buz olmuş halde olduğunu gördüm ve dondurmanın normal kıvamında olmadığını fark ...
Yorumlar