Ana Sayfa
Şok Market Grubu
Şok Marketler
Kampanya
Şok Market’ten Sürekli Gelen Kampanya SMS’leri İptal Edilemiyor

ID:36034285

Şok Market’ten Sürekli Gelen Kampanya SMS’leri İptal Edilemiyor

Edanur

19 Mayıs 17:47

Şok market ’ten, daha önce SMS iznini reddetmiş olmama rağmen hâlâ sürekli kampanya mesajları almaya devam ediyorum. Mesajlar genelde “Son 1 Gün, mağazalarımızdan veya Cepte Şok’tan 1000 TL ve üzeri alışverişe 200 win para hediye” şeklinde kampanya duyuruları içeriyor ve sonunda “SMS almak istemiyorsanız sok ret yazın 4933’e gönderin” ibaresi yer alıyor.

Her gelen kampanya mesajında belirtildiği gibi 4933’e “sok ret” yazarak SMS iptali talebi gönderiyorum. Ancak her seferinde “Daha önce ayrılmıştınız” şeklinde bir yanıt geliyor. Sisteminizde ayrılmış görünüyor olmama rağmen hâlâ kampanya SMS’leri almaya devam ediyorum. Özellikle Trabzon’da yaşıyorum ve bu durum uzun süredir, rahatsız edici bir sıklıkla devam ediyor.

Numaramın Şok ve Cepte Şok tarafındaki tüm SMS, kampanya ve ticari elektronik ileti listelerinden kalıcı olarak çıkarılmasını ve bu hatanın neden yaşandığı konusunda bilgilendirilmek istiyorum.

Şok Marketler

19 Mayıs 17:49 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kampanya Puanı Yüklenmedi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Mikail

Şok Marketler

03 Eylül 2025 19:54

836

21 Temmuz 2025 tarihinde tarafıma Şok Marketler Zinciri'nden "1000 TL ve üzeri alışverişinize 150 TL win puan" kampanyasına dair bir mesaj geldi. Mesaj üzerine 22 Temmuz 2025 tarihinde Cepte Şok market mobil uygulaması üzerinden 1041,68 TL tutarında, 5901890030 numaralı siparişi oluşturdum. Kampanya...

kampanya-puani-yuklenmedi-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-2.jpg

kampanya-puani-yuklenmedi-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-1.jpg

1 Destek

Akif sonuçtan hiç memnun değil

Şok Market Kampanya Puanı Yüklenmedi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Alınamıyor

Akif

Şok Marketler

11 Nisan 09:23

271

10.04.2026 tarihinde Kayseri Kocasinan Hacısaki Mahallesi 8553 numaralı Şok market şubesinden yaptığım alışverişte, kampanya kapsamında Hobby Şampanya ürününü satın aldım ve 25 TL’lik win puanının hesabıma yükleneceği belirtildi. Ancak üzerinden bir gün geçmesine rağmen bu 25 TL’lik puan hâlâ hesabı...

Dilan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Şok Market’te 250 TL Win Geri İadesi Yüklenmedi

Dilan

Şok Marketler

10 Şubat 19:29

327

"Kısa sürede müşteri temsilcilerinden yağmur hanım dönüş yaptı ve sorunum çözüldü teşekkürler."

Şok Mağazasında QR Kodu Okutulmuş Olmasına Rağmen Win Puanı Tanımlanmadı

İnan

Şok Marketler

28 Ocak 21:00

412

sok-magazasinda-qr-kodu-okutulmus-olmasina-ragmen-win-puani-tanimlanmadi-1.jpg

Ali sonucu yetersiz buldu

Kampanya Kazanılan 100 TL Win Puan Hesabıma Tanımlanmadı Ve Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamadım

Ali

Şok Marketler

01 Kasım 2025 09:12

652

25.10.2025 tarihinde Diyarbakır Bağcılar Mahallesi Heskif Caddesi Fema Sitesi'nde bulunan 10948 numaralı Şok market şubesinden yaptığım alışveriş sonrası, kampanya kapsamında kazanmam gereken 100 TL win puan hesabıma tanımlanmadı. Alışverişime ait fiş numaram 0057’dir. Kampanya için herhangi bir ek ...

Tüm Şok Marketler Kampanya Şikayetlerini Gör