to read complaints and reviews, or file yours.Şok Şubesinde Satın Alınan Mis Peynirinde Plastik Kokusu Ve Bozulmuş Tat
İzmir Karabağlar Maliyeciler Sitesi Şok şubesinden yaklaşık 5 gün önce Mis marka peynir satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi 15.06.2026 olmasına rağmen, açıldıktan bir süre sonra peynirde çok ağır bir plastik kokusu ve kötü bir tat oluştu. İlk açtığımda böyle bir koku yoktu, sonrasında kokusu ve tadı tamamen bozulduğu için ürünü kesinlikle tüketemedim.
Son kullanma tarihi geçmemiş bir üründe bu kadar ağır koku ve tat bozukluğu olması hem sağlığımız açısından endişe verici hem de hem Şok’a hem de Mis markasına olan güvenimi ciddi şekilde zedeledi.
Şok ve Mis markasından, bu ürünle ilgili gerekli incelemelerin yapılmasını, aynı durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için önlem alınmasını ve mümkünse ürün bedelimin iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Öncelikle şok merkezden arandım ve çok nazik bir şekilde beni dinledi hanımefendi. Sonrasında mağazaya giderek ürünü teslim edip ücretimi iade alabileceğimi söyledi. Mağaza çalışanı arkadaşlarda gayet kibar davrandı ve sorunum çözüldü. Teşekkür ederim...
