to read complaints and reviews, or file yours.Şok Mağazasında Çifte Tahsilat Ve Geciken İade
14.05.2026 tarihinde saat 19:01 ve 19:04’te, Arnavutköy Hadımköy Merkez’de bulunan 9982 numaralı Şok mağazasında yaptığım alışverişte, tarafımdan 2 kez ödeme alınarak toplamda 2046 TL fazladan tahsilat yapıldı. Ödemenin çift çekildiğine dair dekontlarım mevcut.
O günden bu yana, yani 5 gündür hem mağaza ile hem de müşteri hizmetleriyle defalarca kez görüştüm. Buna rağmen, “bölge müdürü arayacak” denilip oyalandım ve hiçbir somut adım atılmadı, param iade edilmedi. Müşteri gibi değil de adeta beklemeye mecbur bırakılan biri gibi hissettirildim.
Fazladan çekilen 2046 TL tutarın, dekontlara göre kontrol edilerek derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu şikayetimin yayınlanmasından itibaren en geç 2 gün içinde iade işlemi gerçekleşmezse, savcılığa suç duyurusunda bulunmak da dahil olmak üzere yasal yollara başvuracağımı belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Merhaba dönüş bekliyorum 6. Güne girdik.
Hala dönüş iade bir şey yok
Hala yardımcı olan yok 7 gün oldu
