to read complaints and reviews, or file yours.
31.05.2026 tarihinde Muğla Milas’taki Şok market ’ten Mis Lokum Kıvamında Tam Yağlı Beyaz Peynir 1 kg ürünü satın aldım.... Ürünü bu sabah açtığımda içindeki suyun oldukça sararmış olduğunu, peynirin tadının ekşi ve acı geldiğini fark ettim. Bu nedenle ürünü tüketemedim ve sağlığım açısından da endişe
03.06.2026 tarihinde saat yaklaşık 17.19 civarında Kuşadası Türkmen Mahallesi Prestij Konutları civarındaki Şok şubesind...en çocuğuma Fisher Prices marka kumanda almak istedim. Reyonda ürünün etiket fiyatı 399 TL olarak yazıyordu, kasaya geçtiğimde ise kasada 499 TL olarak çıktı. Etikette 399 TL yazd
Bugün Şok market Mutlukent Ümitköy şubesinde yaptığım alışverişte kasada son derece rahatsız edici bir durum yaşadım. El...imde yeterli miktarda nakit para olmasına ve kasiyerin bunu açıkça görmesine rağmen, ödemeyi nakit yapmak istediğimde pos cihazında karta bastı ve “kartla ödeyin” diyerek beni kart
Cepte Şok üzerinden 14 Mayıs tarihinde verdiğim siparişimde gönderilmeyen Çokomel kutusu ve 30’lu yumurta için toplam 30...4 TL’lik iadem halen yapılmadı. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen eksik gönderilen ürünlerin ücretini alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini üç kez aradım. İlk görüşmel
02.06.2028 tarihinde Muğla Bodrum yolu üzerindeki Şok Market şubesinden 1 karton Monte Carlo Red sigara istedim; özellik...le markasını söylemiş olmama rağmen poşete Marlboro koyup, ücreti de bu şekilde karttan çektiniz. Poşeti ertesi gün açtığımda sigaraların tamamının yanlış marka olduğunu gördüm. F
2 Haziran’da saat 15.00–17.00 arasında Cepte Şok uygulaması üzerinden verdiğim 2934296400 numaralı siparişimde gönderile...n patates ve soğanlar oldukça kötü durumdaydı, yenilebilecek halde değildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım ve talep ettikleri bozuk ürün görsellerini k
03.06.2026 tarihinde Avcılar Denizköşkler Mahallesi Muhtar K**** A**** Caddesi No:29 adresinde bulunan Şok market şubesi...nden 188,40 TL tutarında alışveriş yaptım ve ödemeyi nakit olarak gerçekleştirdim. Kasada görevli personel para üstü olarak 11,60 TL vermesi gerekirken 11 TL verdi. Eksik para üstü
"Şok market müşteri hizmetlerine çözüm odaklı ve müşteri memnuniyetini gözeten yaklaşımları ve hızlı çözüm ürettikleri için teşekkür ediyorum."
"Teşekkürler"
03.06.2026 tarihinde Şanlıurfa Ceylanpınar, Adnan Menderes Mahallesi 1007. ...Cadde No:77-1 adresindeki Şok market şubesinden For Life sebze suyu satın a
"Çözüm merkezinden Yağmur hanımın konuyla alakalı detaylı bir şekilde bilgi vermesi ve yaşanan mağduriyet ile alakalı çözüm yollarını sunması konusunda teşekkür ediyorum"
03.06.2026 tarihinde saat 12.15 civarında Erzincan Merkez Kazım Karabekir M...ahallesi’nde bulunan, mağaza kodu 2819 olan Şok market şubesinden salkım do
"Müşteri temsilcisi yagmur hanım çok ilgili nazik davrandı ve çözüm odaklıydı yagmur hanıma teşekkür ederim Şok Marketler şikayetime hassas davrandığı için de teşekkür ederim mağduriyetliğim giderildi"
Uzun süredir Abdurrahmangazi Mahallesi’ndeki aynı Şok market şubesinden düz...enli olarak alışveriş yapıyorum. Bazen 2.500 TL, bazen 1.500 TL, bazen de 7
2 Haziran’da oğlumla birlikte sürekli alışveriş yaptığımız Hüseyingazi Şok şubesine gittim. Oğlum henüz 20 aylık ve mark...ette gezerken altına yaptı. Evimin biraz uzak olması nedeniyle mağaza çalışanından rica ederek bir odada çocuğumun altını değiştirip değiştiremeyeceğimi sordum. Daha önce böyle dur
"Sorun çözmedeki ilgi ve destek için teşekkürler"
Kuşadası Şok market 9703, Cumhuriyet Mah. C***** T***** Bulvarı No:13/B'de ...bulunan Şok market şubesinde çalışanlar çok saygısız. Çalışma saatleri gali
30 Mayıs tarihinde Şok market ’in 12449 numaralı İskenderun Denizciler şubesinden, 750 TL üzeri alışverişe 75 TL vin yük...lemesi kampanyası kapsamında 786 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya şartlarını sağlamama rağmen, hesabıma tanımlanması gereken 75 TL vin yüklemesi yapılmadı. Durumu fark etti
"Teşekkür ederim arayıp görüşme yaptılar"
"Müşteri hizmetlerine teşekkür ederim"
Şok uygulamasında aktif olarak kullandığım hesabımın dondurulduğunu bugün f...ark ettim ve şu anda uygulamaya giriş yapamıyorum. Daha önce sorunsuz kulla
02.06.2026 tarihinde saat 17.45 sularında Aydın Efeler Turgut Özal Bulvarı üzerinde, Karadeniz Fırın yanındaki Şok marke...t şubesinde annem, yengem ve yeğenim çok kötü bir olay yaşamıştır. Markette iki kasa açık olmasına rağmen sıra ilerlemiyorken, annem sırasının geldiğini düşünerek öne geçtiği anda
"Değerli müşteri hizmetleri ve bölge müdürünün ilgi ve alakasına çok teşekkür ediyorum."
25.05.2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden Gaziantep ili Nizip ilç...esinde bulunan Şok market şubesinden “Paşalı Et” markasına ait “Dondurulmuş
02.06.2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden vermiş olduğum 8159470913 numaralı siparişimde Banvit piliç şinitzel... 700 g ürünü eksik teslim edilmiştir. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerinizle iletişime geçtikten sonra siparişimi hazırlayan mağaza personeli tarafından arandım. Telefondaki çalış
Ordu Fatsa Ilıca Yolu üzerindeki Şok 13839 şubesinde marketin resmi kapanış saati 21.00 olmasına rağmen mağaza kapısının... sürekli olarak 20.55 civarında kapatıldığını yaşıyoruz. Bugün akşam da yine aynı durumla karşılaştım ve almam gereken ürünleri mağaza erken kapandığı için alamadım. Mağazanın ila
Kilis Merkez de 02.06.2026 tarihinde saat 20.30 civarında Cepte Şok üzerind...en yaptığım alışverişte para üstüm verilmediği için şikayetçiyim. Toplam 1.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
