to read complaints and reviews, or file yours.Şok Markette Klima Çalışmıyor, Çikolatalar Eritildi, Müşteriyi Mağdur Etti
Hatay Erzin İsalı Mahallesi’ndeki Şok market şubesinde mağaza içi sıcaklık kabul edilemeyecek düzeyde. Klima çalışmadığı için mağaza içerisi dışarıdan bile daha sıcak durumda ve özellikle çikolataların tamamına yakını erimiş, yenilebilecek hâlde değil.
Bu durumu çalışanlara ilettiğimde klima için çağrı açıldığını, ancak yoğunluk olduğu için ekiplerin gelemediğini söylediler. Ancak bu süre içinde gıda ürünlerinin bu şekilde yüksek ısıya maruz kalması hem sağlık açısından risk oluşturuyor hem de müşterinin parasını çöpe atmasına neden oluyor.
Mağazanın klima ve soğutma sorunlarının acilen giderilmesini, özellikle çikolata gibi sıcağa hassas ürünlerin kontrol edilerek yenilerinin raflara konmasını ve bu koşullarda satılan ürünler için de müşteri mağduriyetinin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
