to read complaints and reviews, or file yours.Şok Market Online Siparişlerde Sürekli Eksik, Kırık Ve Hasarlı Ürün Sorunu
Şok market Online üzerinden verdiğim hemen her siparişte aynı sorunu yaşıyorum. Bugün teslim edilen son siparişimde de siparişimin neredeyse yarısı eksikti, ayrıca kırık ve hasarlı ürünler vardı. Online alışverişi özellikle pratik ve sorunsuz olsun diye tercih etmeme rağmen, her siparişte benzer eksik ve sorunlu teslimatlarla karşılaşıyorum.
Yaşadığım bu durumla ilgili defalarca kez şikayet oluşturmama rağmen kalıcı bir çözüm sağlanmadı ve sorun sürekli tekrarlanmaya devam ediyor. Her seferinde yeniden uğraşmak, eksikleri bildirmek ve hatalı ürünlerle karşılaşmak artık ciddi anlamda mağduriyet ve güven kaybı yaratıyor.
Şok market ’ten temel beklentim, verdiğim siparişlerin eksiksiz, sağlam ve özenli bir şekilde getirilmesi ve bundan sonra online siparişlerimde benzer sorunları yaşamamak. Bu konuda gerekli kontrollerin yapılarak sürecin düzeltilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Teşekkürler hemen ilgilendiler aradılar beni dikkatle dinleyip süreçle ilgili bilgilendireceklerini söylediler bu benim için iyi bir gelişme ancak ben eksik kırık ürün gelmeden alışverişimi yapabilmeyi istiyorum umarım bunu sağlarsınız
Gerçekten çok ilgilendiler beni detaylıca bilgilendirdiler teşekkür ederim sürece bakacağız umarım dedikleri gibi olur
