to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Bağcılar’da bulunan 14052 kodlu Şok market ’ten 19 Nisan tarihinde Şok sanal market üzerinden vermiş olduğum si...parişimde, gelen sıvı sabunun kapağı açık şekilde teslim edildi ve ürün tamamen akmış durumdaydı. Hemen müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve mağaza ile görüşüldüğü, be
17 Mart tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden Pola 10’lu patik çorap siparişi verdim. Sipariş numaram 6372294374. Ver...diğim siparişte görseldeki ürün yerine tamamen farklı bir ürün gönderildi. Bunun üzerine, ya görseldeki ürünüyle değişim yapılmasını, eğer o ürün yoksa da iade talebimi ilettim anc
Bugün saat 20.24 civarında Şok market ’ten for life markasına ait Antep fıstıklı kakaolu fındık ezmeli meyve topları ürü...nü satın aldım. Ambalajında dişe yumuşak, içinde kakaolu fındık ezmesi olduğu, yani iç dolgulu bir ürün vaat ediliyor. Ancak ürünü ısırdığımda içinin ambalajda gösterildiği gibi ol
"Benin size değil sizin bana teşekkür borcunuz var. O sebeple teşekkür mesajına bir şey yazmak istemiyorum. Son arayan müşteri hizmetleri yetkilisi isi çözdü."
Antalya Konyaaltı bölgesindeki Şok market şubelerinden aldığımız ekmeklerle ilgili uzun süredir ciddi bir sorun yaşıyoru...z. Mart ayının başından beri şubelerde satılan ekmekler kuru, yanık ve adeta tahta gibi sert oluyor. Ekmek, temel bir gıda ve insanların her gün sofrasına koyduğu bir ürünken bu k
16.06.2026 tarihinde saat 11:23’te Cepte Şok üzerinden vermiş olduğum 4555646577 numaralı siparişimde eksik teslimat yaş...adım. Siparişimde yer alan Anadolu Çiftliği m 30'lu yumurta ile 4'lü kivi, paket içeriği eksik olacak şekilde 3’lü olarak teslim edildi. Konuyla ilgili mağaza ile görüştüm, tarafı
"Müşteri hizmetleri iletişime geçti ve çok yardımcı oldu teşekkürler"
Ankara Yenimahalle Yeşilevler Mahallesi 912. Cadde üzerindeki Şok market şu...besinden 15.04.2026 tarihinde 1 kg’lik Mis tam yağlı peynir satın aldım. Ür
"Teşekkür ederim"
25 Şubat tarihinde Muğla Marmaris’ten Şok market Online üzerinden dört raflı bir dolap siparişi verdim ve ödememi 3 taks...it olacak şekilde yaptım. Bu süreçte 3 taksitten 2 tanesi, 329,31 TL’lik ödemeler alındı. Sipariş durumum uzun süre “ürün hazırlanıyor” olarak göründü, günler ve haftalar geçmesin
Sokmarket.com.tr internet sitesi üzerinden 14/04/2026 tarihinde 3657917791 sipariş numarası ile “Philips Multigroom 7000... mg7930/15 Erkek Bakım Seti” ürününü ödemesini yaparak satın aldım. 16/04/2026 Perşembe günü saat 12:45 civarında kargo teslim edildi. Kargo poşeti açılmamıştı. Poşeti açtığımda ür
19/04/2026 tarihinde saat 19.55 sularında Mustafa Kemal Paşa Mahallesi Çelen Sokak’taki Şok market şubenizde yaşadığımız... bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada çocukların raflarda ürünlere bakması ve mağaza içinde dolaşması nedeniyle görevli personel, çocuklara karşı son derece ağır ithamlarda bul
Uzun süredir, 6 aydan fazladır Ankara Sincan Törekent bölgesindeki Şok market’ten internet üzerinden sürekli eve sipariş... veriyorum ve neredeyse her siparişimde mutlaka bir ürün eksik geliyor. En son 9745863174 numaralı siparişimde de muz ürünü eksik teslim edildi. Bu son siparişimde eksik gelen muz
İzmir Konak Karantina Şok şubesinden verdiğim online siparişlerde sürekli eksik ürün problemi yaşıyorum. Hemen her sipar...işimde bir ya da birden fazla ürün gelmiyor, fiş de verilmediği için eksik olup olmadığını o anda kontrol edemiyoruz. Sürekli aynı sorun tekrarlanmasına rağmen hiçbir düzelme olmam
18.08.2026 Cumartesi günü saat 16:30 civarında Kuşadası Türkmen Mahallesi’nde, Migros mağazasının oradaki Eski Saylan ma...ğazasından 6’lı Niğde Gazoz satın aldım. Paketi hiç açmadan direkt olarak dolaba yerleştirdim. Bugün baktığım bir hastam gazoz istedi, dolaptan bir şişe alıp kapağını açarken elim
"Sorunum halledildi."
"Müşteri temsilcisi çok kibardı ismini hatırlamıyorum ama hemen sorunum çözüldü"
18.04.2026 tarihinde İstanbul Küçükçekmece Kahramanlar Caddesi No:66 adresindeki Şok market’ten Pınar tam yağlı süzme pe...ynir 1 kg ürününü satın aldım. Eve gelip paketi açtığımda peynirin üzerinde kapkara, siyaha yakın küf tabakası olduğunu gördüm. Ürün tamamen bozulmuş durumdaydı. Bu durum ilk kez
"Şok Çağrı Merkezinden Yağmur Hanım'ın Konu ile ilgili bilgilendirmesi ve geri dönüşü için teşekkür ederim. İyi çalışmalar kolay."
"Ücret iadesi yapıldı teşekkür ederim"
11.04.2026 tarihinde saat 09:25’te Zonguldak Kilimli Köprübaşı Şok market ş...ubesinden çocuğum için Kidzy 20 jant erkek çocuk bisikleti satın aldım. Bis
16 Nisan 2026 Perşembe günü Şok’un online uygulaması üzerinden mağazadan teslim almak üzere yaklaşık 640 TL tutarında si...pariş verdim. Teslim alma günüm geldiğinde, ürünlerimin gerçekten hazır olup olmadığını teyit etmek için müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsilcisi, şubeyi aradığını ve sipari
16.04.2026 tarihinde Denizli Honaz TOKİ Şok şubesinden Dijitech 32 ekran televizyon satın aldım. Ürünü 17.04.2026 tarihi...nde kutusundan çıkarıp kurduğumuzda televizyonun hiçbir şekilde ses vermediğini fark ettik. Televizyon daha ilk açılışta kusurlu çıktı. Ürün kusurlu olduğu için satın aldığım mağa
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
