Sultangazi Şok Şubelerinde Hot Wheels Stok Sorunu
İstanbul Sultangazi’de oturuyorum ve çevremde bulunan yaklaşık 10 farklı Şok markete uzun süredir düzenli olarak gidiyorum. Buna rağmen hiçbir şubede Hot Wheels arabaları bulamıyorum, bazı mağazalarda ise Hot Wheels için ayrılmış bir raf bile yok.
Nadir olarak Hot Wheels gördüğüm şubelerde ise sadece yıllardır kimsenin almadığı, tutulmayan birkaç eski model duruyor, yeni hiçbir model veya seri gelmiyor. En az 3 yıldır durum bu şekilde devam ediyor. Yeni Hot Wheels ürünleri gelmedikçe de doğal olarak bitmesi mümkün değil, bu yüzden ürünlerin müşteriye sunulmadan ayrıldığı veya stok yönetiminde ciddi bir sorun olduğu izlenimi oluşuyor.
Özellikle çocuklarım her Şok’a gittiğimizde Hot Wheels soruyor, bulamayınca sürekli hayal kırıklığı yaşıyoruz. Aynı ilçede bu kadar çok şube varken hiçbirinde düzgün ürün bulunamaması bizi gerçekten mağdur ediyor ve artık bilinçli olarak bu ürünlerin getirilmediğini ya da raflara çıkarılmadığını düşünmeye başladık.
Sultangazi bölgesindeki Şok şubelerine düzenli ve çeşitli Hot Wheels stoğu gönderilmesini, yeni modellerin de diğer semtlerdeki mağazalarla eşit şekilde raflara çıkmasını istiyorum. Bu konuda gerekli stok ve denetim düzenlemesinin yapılarak hem bizim hem de çocukların yaşadığı mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

















