to read complaints and reviews, or file yours.
17 Mart 2026 tarihinde Antalya Kepez Çankaya Mahallesi Barış Manço Bulvarı üzerindeki Şok market şubesinden Beyoğlu mark...asına ait “Beyoğlu Dubai Antep Fıstıklı & Kadayıf Dolgulu 315 g” ürününü satın aldım. Kapalı ambalajlı bu ürünü misafirlerimle birlikte otururken açar açmaz içinden canlı kurt çıkt
Şok market ’ten az önce kapalı kutu ayran satın aldım. Ürünü açtığımda tadının ve kokusunun bozuk olduğunu fark ettim. F...işim de yanımdaydı ve ürün kapağı hiç açılmamış durumdaydı, buna rağmen iade için mağazaya gittiğimde sorun yaşadım. Durumu kasadaki görevliye anlattığımda, görevli “kardeş bu boz
17.03.2026 tarihinde Şok market’te Koska marka helva almak isterken, rafta 115 TL’den 85 TL’ye indirilmiş olarak görünen... ürünü kasaya getirdiğimde gramajının hafif geldiğini fark ettim. Ambalajı, başka mağazalarda satılan 500 gramlık paketlere çok benziyordu; ancak kontrol ettiğimde ürünün 350 gram
"Teşekkürler"
09.03.2026'da saat 16.34 civarında Trabzon ortahisar sanayi Mahallesi’indek...i Şok market sanayi mağazası (12044 kodlu mağaza) şubesinden alışveriş yapt
"Şok market müşteri temsilcisi tarafından hemen arandım mağazaya uğrayıp değişim konusunda yardımcı olunacağı söylendi ilgi ve alakalarında dolayı Şok markete çok teşekkür ederim 🙋"
"Kısa sürede dönüş yaparak mağduriyetimi giderdiniz, böyle durumların tekrarlanmaması dileğiyle teşekkür ederim."
Şok market ’ten az önce Soma Zafer Mahallesi şubesinden satın aldığım Şok Amigo siyah tuzsuz ay çekirdeği 400 g paketini...n içinden ne olduğu belirsiz dikenli bir yabancı madde çıktı. Paketi ailece tüketirken fark ettik ve bu durum hem hijyen hem de sağlık açısından bizi ciddi şekilde tedirgin etti.
Şok Marketler A.Ş.’den 14.03.2026 tarihinde 129.999,00 TL tutarında bir ürün satın aldım. Yasal süre içinde, bu alışveri...şe ait faturada yer alan isim, soy isim ve T.C. Kimlik numarası bilgilerimin düzeltilmesini talep ettim. Ancak tarafıma, ürünün teslimatı gerçekleştiği için fatura bilgilerinde hi
15.03.2026 tarihinde saat 16:46’da İzmir Dikili Gazipaşa Mahallesi Yakamoz Sokak No:30 adresinde bulunan Şok market şube...sinden Tamköy Karadeniz ekmeği satın aldım. Fiş üzerinde 15.03.2026 / 16:46:49 tarihi ve 0229 fiş numarası yer almaktadır. Ekmeğin son tüketim tarihine 5 gün olmasına rağmen (STT:
"Yardımcı olduğunuz için teşekkürler"
16.03.2026 tarihinde Konya Alemdar Caddesi’indeki Şok market şubesinden Ala...tat marka salamura yaprak satın aldım. Ürünü açtığımızda yaprakların büyük
"Yağmur Hanım şikayeti yazmamdan 1 saat kadar sonra arayarak durumu bizzat dinledi. Kendisine durumu anlattım ve gerçekten çözüm odaklı olarak bana yardımcı oldu. Kendisine gerçekten konu ile ilgilendiği için minnettarlığı bir borç bilirim. Akşam mesai bitimi sonrasında da ürünü tekrar mağazaya götüreceğim"
"Şok market müşteri hizmetlerinden arandım çok güzel yardımcı oldular müşteri memnuniyeti çok iyi teşekkür ediyorum şok müşteri memnuniyeti çok iyi teşekkür ediyorum şok ailesine"
Piran Cb 107c buhar makinesini Cepte Şok uygulaması üzerinden satın aldım, ürün Antalya Kepez Esentepe adresime kargo il...e teslim edildi. Ürünü aldıktan kısa süre sonra, süpürürken bir anda “çıt” diye ses geldi ve makinenin ucu kırıldı. Herhangi bir darbe, düşme ya da yanlış kullanım olmadan, normal
"Merhaba Şok market e bilgilerinden dolayı Teşekkür ediyorum"
Kiwi kcc-4325 halı yıkama makinesini 2025 yılı Ağustos ayında Şok market üzerinden satın aldım. Ürün henüz çok yeni olma...sına rağmen, su fışkırtma tetik ventili en fazla 5 kez kullanımda bozuldu. Şu anda cihaz hâlâ bende fakat tetik kısmı çalışmadığı için su fışkırtma özelliğini kullanamıyorum, bu ne
Samsun şok kapıda uygulaması üzerinden dün akşam vermiş olduğum siparişimdeki ürünler eksik gönderildi. Uygulamada stokt...a göründüğü halde, siparişimde yer alan 29 adet konserve mamadan yalnızca 26 adet gönderildi, 3 adet konserve mama hiç gönderilmedi. Eksik ürünler için poşetin içine para iadesi b
Şanlıurfa Bozova ilçesindeki Şok market ’ten geçtiğimiz çarşamba günü 3’lü Laviva aldım. Ertesi gün ürünü açtığımda bozu...k olduğunu fark ettim. Ambalaj üzerindeki son kullanma tarihine baktığımda, tarihin 3 gün geçmiş olduğunu gördüm. Tarihinin geçmiş olduğunu sonradan fark ettim; son kullanma tarihi
Şok marketten aldığım urunu açtığımda küflü gördüm. Alo 174 arıyorum bana delil niteliği taşımaz diyor saka gibi. Beyaz ...ürünlerde sok markette sıkıntı yaşanıyor. Umarım yumurta ya da et ürünlerinde de yoktur hepsini tek tek şikayet etmek gerekiyor sanırım
Ekim 2024 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden Alf buharlı temizleyici satın aldım. Ürünü yaklaşık bir yıl kadar kul...landıktan sonra boru kısmı aşırı ısınmaya başladı ve elimi yakacak seviyeye geldi. Ürünün garantisi hâlâ devam etmesine rağmen bu arızayla ilgili hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum
Şokmarkette tarihitarihi geçmiş ürünleri geri bildirim bildirim yaptım hiçbir geri dönüş almadım çocuklarımızı yedirip i...çiriyoruz alışveriş yaparken çok çok dikkat edin Koskoca Şok Marketler zinciri durumu bildirmeme rağmen hiçbir aksiyon alıp devamlı müşterisine geri geri dönüş yapma tenezzülünde b
Cepte Şok uygulaması üzerinden 05.03.2026 tarihinde 8146380739 numaralı siparişle Mis 2,5 kg yoğurt satın aldım. Fatura ...numarası ons2026001218746 olan ve 103,96 TL ödemesini yaptığım bu ürün için sipariş notunda özellikle uzun son kullanma tarihli ürün gönderilmesini talep etmeme rağmen, tarafıma so
"Teşekkürler"
Ankara Yenimahalle Batıkent bölgesindeki Cepte Şok üzerinden 14 Mart tarihi...nde 3511677896 numaralı siparişi verdim. Sisteme kayıtlı adresim doğru olma
11 Eylül 2025 tarihinde Cepte Şok mobil uygulaması üzerinden bir ayakkabı satın aldım. Ürünü 3.499 TL tutarında, kredi k...artı ile ödedim. Ayakkabıyı aldıktan sadece 5 ay sonra ürünün çeşitli yerlerinde yırtıklar oluştu ve kullanım açısından rahatsız edici bir hale geldi. Bu durum üzerine, 6 ay dolma
15.03.2026 tarihinde saat 19:35 civarında Bursa Mustafa Kemal Paşa 14 Eylül Şok mağazasında çalışırken Cepte Şok kuryesi... O****** K****** ile son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Cepte Şok üzerinden gelen bir siparişte ürün eksik gönderildiği için müşteri ürünü tekrar istemişti. Kurye ürünü mü
15.03.2026 akşam saatlerinde Tekirdağ Süleymanpaşa Maçın Sokak’taki Şok market şubesinden Lezzat markalı sütlaç satın al...dım. Eve gelip ambalajı açtığımda ürünün bozulmuş olduğunu fark ettim. Sütlacın üzeri köpük köpük, yapışkan bir sıvıyla kaplıydı ve görünümü de tamamen tüketilemeyecek durumdaydı.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94