to read complaints and reviews, or file yours.Şok Çal Şubesinde Hijyen Ve Müşteri İletişimi Sorunları
Denizli Çal ilçesinde, postane yanında bulunan Şok market şubesinde son birkaç haftadır hem hijyen hem de müşteriyle iletişim konusunda ciddi problemler yaşıyorum. Marketin genel temizliği yeterli değil ve raflardaki ürünlerin son kullanma tarihleriyle ilgili de kaygı duyuyorum.
Çalışanlar müşterilerle son derece isteksiz ilgileniyor, sorulan sorulara çoğu zaman cevap vermiyor ya da isteksizce, kaba bir tavırla karşılık veriyor. Hatta aralarında verilen selamı bile almayan kişiler var. Şube müdürü M*** C** K*** da sanki çalıştığı yerde zorla tutuluyormuş gibi isteksiz ve olumsuz bir tavır sergiliyor, bu da şubenin genel atmosferini daha da bozuyor.
Bu şubede hem hijyen ve temizlik anlamında denetim yapılmasını hem de ürünlerin son kullanma tarihlerinin düzenli ve sıkı bir şekilde kontrol edilmesini talep ediyorum. Ayrıca çalışan personelin, özellikle de şube müdürünün müşteriyle iletişim ve davranış konularında uyarılmasını ve gerekli görülüyorsa eğitime tabi tutulmasını rica ediyorum. Daha özenli, saygılı ve hijyen kurallarına uygun bir hizmet bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
