"Sorumlu arkadaş ilgilenerek problem çözüldü. Teşekkür ederim"
Şok Marketler ürün
19.367 şikayet
9 Gün Geçti Ama Siparişim Hâlâ Kargoya Verilmedi
12.07.2026 tarihinde Şok İste Gelsin üzerinden 1399 TL tutarında bir sipariş verdim. Aradan 9 gün geçmesine rağmen sipar...işim hâlâ kargoya verilmedi, sistemde hiçbir hareket görünmüyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu kadar yaygın ve köklü bir market zincirinden böyle kötü bir den
Şok Marketler Free Kat Mama Hüsranı!
"İlginiz için teşekkür ederim"



Eksik Ürün Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Şok Online’da Güven Kaybı
Bundan sonra şok Online hizmetini kullanmayacağımı belirtmek isterim. Ayrıca, müşteri temsilcilerinden aldığım ilgisiz, ...standart ve ezbere cevaplar nedeniyle Şok market ’ten de alışveriş yapmayı bırakıyorum. Son dönemde verdiğim neredeyse her siparişte eksik ürün sorunu yaşıyorum. Eksik ürünleri ay
Şok Market Dondurmasında Bozuk Şekil Ve Değişen Tat
20 Temmuz 2026 tarihinde İstanbul Sancaktepe Geylani Caddesi üzerindeki Şok market şubesinden Algida Cornetto Karadut Çi...kolatalı dondurma satın aldım. Ürünü açtığımda dondurmanın şeklinin bozuk olduğunu, külahının bayatladığını ve tadının tamamen değişmiş olduğunu fark ettim. Dondurmanın daha önce e
Şok Marketler Yoğurtta Küf Olması
Malatya Bostanbaşı Şok şubesinden dün Mis marka meyveli yoğurt satın aldım. Eve gelip ürünü bugün açtığımda, yoğurdun üz...erinde koca bir küf tabakasıyla karşılaştım. Ürünün son tüketim tarihine henüz 10 gün olmasına rağmen bu halde olması beni hem hijyen hem de sağlık açısından ciddi şekilde tedirgin


Şok Marketler Yumurtaların Kalitesizliği
19 Temmuz günü saat 20.30 civarında Giresun Merkez’deki 13561 Giresun Yalı Şok mağazasından aldığımız yumurtaların eve g...eldikten yaklaşık 45 dakika sonra koktuğunu ve içlerinden birinin kırık olduğunu fark ettik. Bu durum hem sağlık açısından risk taşıdığı hem de ürünün açıkça bozuk olması nedeniyle
"İlgili şok markete ürünü geri götürdüm ve paramı geri aldım"
Şok Market Kasiyerinin Bozuk Para İle Ödemeyi Reddi
"Geri dönüş aldım Şok Marketler tarafından arama yapıldı"
20 Temmuz Pazartesi günü saat 12.35 sularında Ankara Pursaklar Merkez, Cumh...uriyet Caddesi No:10 A‑B adresindeki Şok market şubesinde yaşanan bir durum
Şok Market’te İade Bahaneleri: Kurye Hastanede, Yeni Siparişte Hızlı Teslimat
İade İstendiğinde “Kurye Hastanede” Ama Yeni Siparişte Hep Kurye Var İzmir Hıfsızsıhha bölgesindeki Şok market şubenizd...en Pazar günü saat 12.00 civarında uygulama üzerinden verdiğim siparişte, tarafıma hatalı/kusurlu yumuşatıcı ürünü teslim edildi. Yaklaşık 1,5 gündür bu ürünün iade alınması veya d
Şok Marketler Çalışanla Ciddi Bir Saygı Problemi Yaşadım
19 Temmuz günü saat 18.50 civarında Çanakkale Biga Kıbrıs Şehitleri Caddesi’indeki Şok şubenizde reyonda görevli olan, d...aha sonra kasaya geçen bir çalışanla ciddi bir saygı problemi yaşadım. Reyondan bir ürün alıp kasaya geldiğimde, çalışan ürünün satışa kapalı olduğunu söyledi, ben de ürünü yerine
Son Kullanma Tarihi Geçmiş Tavuk Ve Çözüm Bekleyen Müşteri Şikayeti
18 Temmuz 2026 günü Cepte Şok uygulaması üzerinden İzmir’de teslimat seçeneğiyle online alışveriş yaptım. Siparişimde ye...r alan Keskinoğlu marka bütün piliç, son kullanma tarihi geçmiş halde (15.07.2026 STT’li) tarafıma teslim edildi. Ürün gelir gelmez son kullanma tarihinin geçtiğini fark edip aynı

Tuttaze Orta Boy Buzdolabı Poşetinde Delik Sorunu
"İlgilenildiği için teşekkür ederim"

Şok Market’te Yanıltıcı Ürün Bilgisi Ve İade Reddi Nedeniyle 8.300 TL Geri İadesi Talebi
Şok market ’ten Alpina marka ankastre set satın aldım. Satın alırken fırının turbo olduğu ve ocak gözlerinin de belirtti...ğim şekilde olacağı söylendi. Kurulum yapıldıktan sonra fırının turbo olmadığını ve ocak gözlerinin de konuştuğumuzdan farklı geldiğini fark ettim. Ürün için toplam 8.300 TL ödeme
Dondurma Soğuk Zinciri Bozuldu, Sağlık Riski Ve Para Kaybı
19.07.2026 tarihinde saat 20:52 civarında Kilis merkez Kazım Karabekir Mahallesi’indeki Şok market Kazımkarabekir şubesi...nden toplam 1.860,50 TL’lik alışveriş yaptım. Alışverişim sırasında Magnum Mini 6’lı Dubai çikolatalı ve Bademli dondurma da satın aldım. Ürün karton kutuda olduğu için kasadayken
Teslim Edilmemiş Su Siparişi Ve Tekrarlanan Şube Hataları İçin İade Ve Denetim Talebi
19.07.2026 tarihli ve 4389394963 sayılı cepte şok siparişimiz kapsamında satın aldığımız 2 adet 10 litre Saka Su (toplam... sipariş bedeli 191 TL) adrese teslim edilmemiştir. Teslim edilmeyen ürünlere ilişkin iptal ve ücret iadesi de gerçekleştirilmemiş; maddi mağduriyet doğmuş, Tüketici Hakları bakımı
Teslim Edilmeyen Ürünler İçin Ücret Alınması Ve İade Yok
Cepte Şok uygulaması üzerinden 2026 yılı içinde toplam beş kez market alışverişi yaptım. Bu siparişlerin dördünde ürünle...rim eksik getirildi, buna rağmen eksik gelen ürünlerin ücretleri tarafımdan tahsil edildi. Yaklaşık 750 TL tutarındaki bu eksik ürün bedelleri için defalarca kez geri dönüş bekliyo
Şok Maltepe Şubesinde Ağır Karpuz Taşıma Zorunluluğu Ve Saygısız Personel
Uzun zamandır Şok market müşterisiyim. Ancak 19.07.2026 Pazar günü saat 19.15 civarında Fındıklı, Çınar Caddesi No:9/B, ...34854 Maltepe/İstanbul şubesinde yaşadığım olay nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadım ve konunun tarafınızca incelenmesini istiyorum. Alışverişim sırasında elimde oldukça ağ

Şok Markette Zorunlu Alışveriş Poşeti Yok, Müşteri 19,95 TL Çanta Almak Zorunda
"Dönüşünüz için teşekkür ederim. Konuyla ilgili inceleme başlatmanız olumlu. Tekrar belirtmek isterim ki; herhangi bir ücret iadesi veya tazminat talebim bulunmuyor. Benim için tek önemli husus, ilgili şubede yasal zorunluluk olan standart poşetlerin tekrar kullanıma sunulmasıdır. Sürecin takibi ve kayıt altına alınması açısından tüm bilgilendirmelerin bu platform üzerinden, yani yazılı olarak yapılmasını rica ederim."
19/07/2026 tarihinde saat 17:17:48'de Çanakkale Çan Atatürk Mahallesi Çanak...kale Caddesi No:68/A adresinde bulunan 3068 numaralı Şok market şubesinden
Şok Market Çalışanının Ürün Stok Bilgisi Hakkında Yanıltıcı Açıklama
Bugün sabah saatlerinde Kartepe Fatih Sultan Mehmet Mahallesi’indeki Şok market şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak... istiyorum. Birkaç gün önce bu şubede bebeğim için emzik görmüştüm, almak için annemi bugün mağazaya gönderdim. Anneme emziklerin bittiği, olmadıkları söylenmiş. Buna rağmen emin o
Luxin Markalı Valizde Kırılma Sonrası Değişim Talebi Mağazada Reddedildi
Şok market ’ten Antalya Kepez TOKİ Gazi Mah. 6558 Sokak No: 6/a adresindeki... şubeden 03.07.2026 tarihinde Luxin marka bir valiz satın aldım. Valizi nor
Şok Markette İlgisizlik, Boş Raflar Ve Çelişkili Soda Politikası
Tarsus Atatürk Mahallesi’indeki Şok market şubesinde yaklaşık 1 aydır ciddi şekilde ilgisizlik ve saygısızlık yaşıyorum.... Çalışanlar müşterilerle ilgilenmiyor, iletişimleri de son derece kaba ve umursamaz. Raflarda çoğu zaman ürün bulunmuyor, içecek dolaplarında da soğuk içecek yer almıyor. Marketin
2.499 TL Ödeme Çekildi, Sipariş Görünmüyor Ve İade Yanıtı Alınamadı
Cepte Şok uygulamasından Friskies 15 kg kedi maması ürününü almaya çalışırken ödeme kısmında yapmış olduğum 2.499 TL öde...me hesabımdan çekilmesine rağmen, siparişlerim kısmında aldığım ürün alınmamış gibi gözükmektedir. Dün açmış olduğumuz şikayet kaydına istinaden tarafıma herhangi bir dönüş yapılma
Bozuk Tereyağı Değişiminde Mağaza Geri Dönüş Yapmaması Ve Kasiyer Üslubu
"Teşekkür ederim çözüm için"
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93














