to read complaints and reviews, or file yours.Şok Market Dondurmasında Bozuk Şekil Ve Değişen Tat
20 Temmuz 2026 tarihinde İstanbul Sancaktepe Geylani Caddesi üzerindeki Şok market şubesinden Algida Cornetto Karadut Çikolatalı dondurma satın aldım. Ürünü açtığımda dondurmanın şeklinin bozuk olduğunu, külahının bayatladığını ve tadının tamamen değişmiş olduğunu fark ettim. Dondurmanın daha önce eriyip yeniden dondurulmuş gibi bir kıvamı vardı ve lezzeti de buna işaret ediyordu. Bu durum, dondurmadan hiçbir şekilde keyif alamamama neden oldu.
Bu ürünü sık sık tüketen biri olarak tadı ve dokusundaki farkı çok net anlayabiliyorum. Son tüketim tarihi tett 23.10.27 olan bu dondurmanın, normalde alışık olduğum tazelik ve kalitede olmadığını belirtmek isterim. Ödediğim para boşa gitmiş gibi hissettim ve artık dondurma alırken tereddüt eder hale geldim.
Bu sorunun ilgili market şubesinin saklama koşullarından mı yoksa ürünün kendisinden mi kaynaklandığının incelenmesini talep ediyorum. Özellikle İstanbul Sancaktepe Geylani Caddesi üzerindeki Şok market şubesinde dondurmaların soğuk zincir ve saklama şartlarının kontrol edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
