to read complaints and reviews, or file yours.
18 Mart 2026 tarihinde telefon üzerinden Şok Karantina bayisinden online sipariş verdim, siparişimde yer alan ürünlerden... beş tanesi eksik teslim edildi. Aynı gün akşam saatlerinde iki kez müşteri hizmetlerini aradım, bayi ile iletişime geçmeye çalıştıklarını, ulaşamadıklarını, mail atıp bayiyi bana
"Biraz geç olsa da dönüş alabildim ve ilgili tutarın iadesi yapıldı"
9 Şubat tarihinde Şok market ’ten Dijitsu marka bir buzdolabı satın aldım, ürün 20 Şubat’ta elime geçti. Fişe takıp çalı...ştırdığım anda derin dondurucu ve alt kısım çalışırken normal soğutucu bölümünün soğutmadığını fark ettim. Yani ürün bana baştan itibaren arızalı şekilde teslim edildi. Yetkili se
Şanlıurfa Ceylanpınar’da yaşıyorum ve Şok’un online alışverişinden iPhone 17 Pro Max marka telefonu yaklaşık 5 gün önce ...kredi kartıyla satın aldım. Ödemem kartımdan çekilmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya bile verilmedi, sistemde herhangi bir hareket görünmüyor. Bu süreçte tarafıma hiçbir bilgilendi
18 Mart 2026 günü saat 15.00 civarında Kayseri Melikgazi Esentepe Mahallesi, Girne Şehitler Caddesi No:86’da, Hayat Pide... Fırını’nın karşısındaki fırınlı Şok market şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada bardak bakarken, bardak altı kırık mı sağlam mı diye kontrol ediyordum. Bu
22.03.2026 tarihinde saat 21.51’de Şok market’in Küçükçekmece Cennet Mahallesi Genç Osman Sokak’taki, fişte iş yeri no 1...77692, pos no 1657765 ve mağaza no 12552 olarak görünen şubesine giriş yapmak isterken “kapattık” denilerek içeri alınmadım. Mağazada yetkiliyi sorduğumda kendisini mağaza müdürü o
Çanakkale Esenler Mahallesi Barış Caddesi üzerinde bulunan Şok market şubesine, resmi kapanış saatine henüz süre olmasın...a rağmen alışveriş yapmak üzere gittiğimde mağazaya alınmadım. Görevli personel tarafından kasaların sayımının yapılacağı ve içeride gezme süresi olduğu belirtilerek içeri girişime
İstanbul Beyoğlu Halıcıoğlu Mahallesi’indeki Şok market şubesinde Schogetten Stracciatella Ice Cream Flavored Chocolate ...isimli çikolatayı günlerdir almak istiyorum. 22 Mart akşam saat 20:00 civarında yine almaya çalıştığımda, kasada ürünün satışa açık olmadığı söylendi. Kaç gündür gidip geliyorum,
22 Mart 2026 tarihinde saat yaklaşık 19:55’te Cepte Şok üzerinden verdiğim 6547852779 numaralı siparişimde gelen bazı ür...ünler kusurlu çıktı. Siparişimdeki dondurmalar erimiş halde teslim edildi, ayrıca aldığım çikolata kremasının kapağı yoktu. Bu durum üzerine Cepte Şok müşteri hizmetlerini aradım
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim, her ne kadar zaman alsa da."
19 Mayıs Mahallesi Dr. B******* Caddesi No:85/7-8, Gerze/Sinop adresinde bulunan Şok market ’ten 3 gün önce son tüketim ...tarihi 28.03.2026 olarak görünen bir bazlama ekmek satın aldım. Ancak 22 Mart Pazar günü ekmek dolabımı açtığımda ürünü tamamen küflenmiş halde buldum. Son tüketim tarihine daha g
Mersin Anamur’daki Şok market’ten 105 TL ödeyerek Tadpi marka tavuk ürünü satın aldım. Ürünün ambalajında 1 kg yazmasına... rağmen, paketi açıp incelediğimde gramajının neredeyse yarım kilo kadar olduğunu, yani belirtilen ağırlığın çok ciddi şekilde altında kaldığını fark ettim. Fişim hâlâ elimde duruy
"Çok teşekkür ederim fazlasıyla ödeme yapıldı"
Merhaba, Şok market online alışverişimde hep eksik ürün geliyor. Aramamıza ...rağmen para iade edilmedi; en son tuvalet kağıdı ve 5 litre suyun iadesi ya
"Hayatımda ilk defa işe yarayan bir müşteri hizmetleri, ilk defa sorumluluk alan bir marka gördüm. Birkaç saat içinde çözüldü"
Gaziosmanpaşa Kazım Karabekir Mahallesi Hekimsuyu Caddesi No: 62A’daki Şok mağazasından yaklaşık yarım saat önce Keskino...ğlu bütün piliç tavuk ürünü satın aldım. Ürün için kasada 157,50 TL ödedim. Eve geldiğimde tavuğun bariz şekilde bozuk olduğunu ve üzerinde ne etiket ne de son kullanma tarihi bilg
İstanbul Ispartakule English Home yanındaki Şok market şubesinde 22 Mart pazar 12:30–13:30 saatleri arasında yaşadığım b...ir olaydan dolayı şikayetçiyim. Aldığım iki ürünü, üzerinden henüz yarım saat bile geçmemiş olmasına rağmen değiştirmek için mağazaya geri döndüm. Faturam yanımda olmadığı için ka
19 Mart’ta Nevşehir Gülşehir’deki Şok market ’ten Üçtat markasına ait “Tatl...ıda Üçlü Şölen 150 g” ürününü satın aldım. 20 Mart’ta ürünü açıp tüketmek i
22.03.2026 tarihinde saat 15.18 civarında İstanbul Çatalca merkez otobüs duraklarının oradaki Şok market şubesinde ekmek... almak isterken kasada ciddi bir sorun yaşadım. Kasaya geldiğimde kasiyer önce bozuk param olup olmadığını sordu, olmadığını söylememin ardından bu kez ekmeğin fiyatını 20 TL olara
22.03.2026 tarihinde, saat yaklaşık 15.03 civarında Bartın Kemer Köprü’de bulunan Şok market şubesinden birkaç ürün alma...k için alışveriş yaptım. Kasaya geldiğimde, erkek, saçsız ve gözlüklü kasiyer, ürünleri daha kasadan geçirmeden sert bir tavırla bana bozuk param olup olmadığını sordu. Bozuk param
İzmir Konak’a bağlı, Esentepe İlköğretim Okulu karşısında bulunan Şok market şubesinde yaklaşık 10 gündür ciddi bir hijy...en sorunu yaşanıyor. Mağaza içinde sürekli kediler dolaşıyor, dışkılarını sağa sola yapıyorlar, kedi mamalarını patlatıyorlar ve içeride çok rahatsız edici bir koku oluşuyor. Bu d
22.03.2026 tarihinde saat 14.10–14.20 arasında Kızılağaç Şok market şubesin...de alışveriş yaparken kasada ciddi bir sorun yaşadım. Reyonda 60 TL olarak
Bugün Kocaeli Darıca’daki bir Şok market şubesinde alışveriş yaparken, kasaya yakın bölümde ürünlerin arasında, rafta bi...r kediyle karşılaştım. Bir markette, özellikle gıda ürünlerinin bulunduğu reyonlarda bu şekilde bir hayvanın bulunmasını hijyen açısından kesinlikle doğru bulmuyorum. Bu durumun m
"Sorunu birkaç saat içinde çözdüler çok ilgililer teşekkürler şok"
Şok market’ten yaklaşık 2 hafta önce Mis Tam Yağlı Tost Peyniri satın aldım.... Bu ürünü daha önce de sürekli olarak kullandığım için aynı güvenle tekrar
05.03.2026 tarihinde Şok market ’ten satın aldığım Nodlex köri çeşnili noodle ürününü evde hazırlamak için tencereye koy...duğumda, suyun içinde yüzen kocaman bir kurt olduğunu fark ettik. Ürünü açtığımda paketi tamamen kapalı, yırtık ya da hasarlı değildi, son tüketim tarihi ise 04.12.2026 olarak görü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94