Şok Markette İlgisizlik, Boş Raflar Ve Çelişkili Soda Politikası
Tarsus Atatürk Mahallesi’indeki Şok market şubesinde yaklaşık 1 aydır ciddi şekilde ilgisizlik ve saygısızlık yaşıyorum. Çalışanlar müşterilerle ilgilenmiyor, iletişimleri de son derece kaba ve umursamaz.
Raflarda çoğu zaman ürün bulunmuyor, içecek dolaplarında da soğuk içecek yer almıyor. Marketin içi depo gibi dağınık ve karışık, alışveriş yapmak zorlaşıyor.
Son olarak dolapta soda olup olmadığını sorduğumda, çalışanlar dolaba soda dizmenin yasak olduğunu söylediler. Ancak diğer Şok şubelerinde sodaların ve soğuk içeceklerin dolaplarda olduğunu görüyorum. Bu çelişkili ve tersleyici tavır beni hem rahatsız etti hem de müşteriye değer verilmediğini hissettirdi.
Bu şubede market düzeninin sağlanmasını, raf ve dolapların düzenli ve dolu olmasını, çalışanların da müşteriyle iletişim ve saygı konusunda uyarılıp düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.














