to read complaints and reviews, or file yours.Şok Market Çalışanının Ürün Stok Bilgisi Hakkında Yanıltıcı Açıklama
Bugün sabah saatlerinde Kartepe Fatih Sultan Mehmet Mahallesi’indeki Şok market şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Birkaç gün önce bu şubede bebeğim için emzik görmüştüm, almak için annemi bugün mağazaya gönderdim. Anneme emziklerin bittiği, olmadıkları söylenmiş. Buna rağmen emin olamadığım için bu kez kardeşimi gönderdim ve kendisi arayıp raflarda emzikleri buldu, üstelik birden fazla vardı.
Mağazada çalışan personelin ürün varlığı ve fiyatlar konusunda müşterileri yanlış bilgilendirmesinden şikayetçiyim. Özellikle “yok” denilen ürünün aslında rafta bulunması güven sarsıcı bir durum ve bu yaklaşımın başka müşterilerin de mağduriyetine yol açabileceğini düşünüyorum.
Bu şubedeki çalışanlar hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, müşterilerin doğru bilgilendirilmesi için personelin uyarılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
