to read complaints and reviews, or file yours.Sakarya Pamukova adliye yanı Şok market şubesinde yaşadığımız sorunlar nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duyuyorum. Şub...e açıldığından beri marketin içinde tuhaf, rahatsız edici bir koku var ve temizlik, hijyen konusunda hiçbir şekilde özen gösterilmiyor. Özellikle meyve sebze bölümünde ürünler çürü
19.07.2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden Torima HY300T taşınabilir sinema projektörü satın aldım. 1399 TL tut...arındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi. Yaklaşık 2 gün önce müşteri hizmetlerini arayarak siparişi
"Arayan müşteri temsilcisi için teşekkürler ilgili davrandığı için"
25.07.2026 tarihinde saat 18.21 civarında sık sık alışveriş yaptığım Beykoz... Kanlıca Şok market şubesinden üç parça ürün aldım ve ödememi kartla yaptım
Şok market ’in Çandarlı Tatil Köyü şubesinden 5–6 Temmuz tarihinde Sleepy Natural 5 numara Junior bebek bezi aldım. Pake...ti açtığımda bezlerin içinin simsiyah ve kullanılamaz halde olduğunu gördüm. Bir bebeğe asla takılamayacak kadar kötü bir görüntü ve durumdaydılar, bu nedenle ürünü hiç kullanamadı
Ordu Akpınar’daki Şok market şubesinde Cumhuriyet marka sucuklara bakarken son kullanma tarihleri henüz dolmamış olmasın...a rağmen ürünlerin ciddi şekilde küflendiğini ve bazı paketlerde soğuk zincirin bozulduğunu, paketlerin şiştiğini gördüm. Aynı raftaki diğer paketlerde de yoğun buzlanma ve bozulma
25.07.2026 tarihinde saat 17:20 civarında Ankara Ery²aman Şeker Mahallesi’indeki Şok market şubesinden iki parça ürün al...mak istedim. Reyonda incelediğim bu iki ürünün de son tüketim tarihinin geçtiğini gördüm. Bu durum hem sağlık açısından risk taşıdığı hem de tüketiciye saygısızlık olduğu için ürün
25 Temmuz 2026 tarihinde Karapürçek’teki Şerife Bacı Kız Meslek Lisesi’nin hemen yanındaki Şok market şubesinden Softy g...ünlük ped ve birkaç adet Piyale ekmek mayası aldım. Ürünlerin kasada toplam tutarının yaklaşık 50 TL olması gerekirken, benden 3,5 TL fazla çekim yapıldı. Durumu fark edince kas
24.07.2026 tarihinde Fatih Ana Caddesi’nde, parkın karşısındaki Fatih Kızıt...aşı Şok market şubesinden Karmen kakaolu fındık kreması satın aldım. Ertesi
"Sorunumla ilgilendikleri için teşekkür ediyorum."
Bugün saat 16.00 civarında İstanbul Esenyurt Ufuk Caddesi’ndeki Şok market şubesine sos ve sigara almak için gittim. Kas...ada duran sarışın kadın çalışan, adı İ***** olan ve mağaza müdürü olduğunu belirten kişi, sigarayı bana veremeyeceğini söyledi. Ben de annemi aradım, durumu anlatırken sigarayı ver
23 Temmuz 2026 tarihinde Hatay Yayladağı’ndaki Şok market şubesinden yaptığım alışverişte, aldığım poşetlerle ciddi bir ...sorun yaşadım. Alışveriş sonrası eşyaları taşımak için kasadan 4 adet poşet aldım. Poşetleme esnasında poşetlerden biri dip kısmından yırtıldı, kasiyer bu poşeti yenisiyle değiştir
Cepte Şok uygulaması üzerinden Mis marka kaşar peyniri siparişi verdim ve ürün bugün teslim edildi. Poşeti açtığım anda ...kaşar peynirinin üzerinde küf olduğunu gördüm, ürün en başından beri bozuk ve tüketilemeyecek durumdaydı. Ürünün fiyatı 109 TL idi. Hemen müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek
Elazığ Sürsürü Mahallesi’ne yakın iki farklı Şok market şubesinden uzun süredir alışveriş yapıyorum. Ancak her gidişimde... neredeyse aynı sorunla karşılaşıyorum. Rafta gördüğüm etiket fiyatı ile kasada faturaya yansıyan fiyat sürekli farklı oluyor ve her seferinde faturada daha yüksek tutar çıkıyor.
24 Temmuz günü akşam saat 19.30 civarında Kazım Karabekir Caddesi ile Sadık Ahmet Caddesi üzerindeki Şok şubesinde yaşad...ığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Reyonda 200 TL olarak gördüğüm deterjan için kasaya gittiğimde, herhangi bir indirim etiketi veya uyarı olmamasına rağmen kasadaki görevli bu ü
Mersin Silifke Gazi Mahallesi İ**** A**** Caddesi üzerindeki Şok market ’te az önce yaşadığım saygısızlıktan dolayı şika...yetçiyim. Yaklaşık 10 dakika önce alışveriş için mağazaya girdim, ürünlere bakarken kasada görevli erkek personel son derece kaba bir üslupla “Almayacaksanız kurcalamayın” şeklinde
24.07.2026 tarihinde saat 14.48 sularında Cepte Şok üzerinden verdiğim 1254794073 numaralı siparişimde adresi yanlışlıkl...a 9642 yerine 9640 olarak girmiş bulundum. Arada sadece iki sokak fark olmasına rağmen kurye bu adrese gelemeyeceğini söyleyip siparişi iptal edeceğini belirtti. O kadar ürün sipa
22–28 Temmuz tarihleri arasında Şok Marketler’in resmi kataloğunda yer alan S-Link 64 GB Micro SD kart kampanyası için İ...stanbul Üsküdar bölgesinde 6–7 farklı mağazaya gittim. Ancak hiçbir mağazada bu ürün bulunmuyordu ve çalışanların üründen tamamen habersiz olduğunu gördüm. Mağaza çalışanları, ürü
Bingöl Simanı Mahallesi’ndeki Şok market şubesine bugün ve daha önce birçok kez gittiğimde mağazanın son derece dağınık ...ve kirli olduğunu gördüm. Reyonlar düzensiz, yerler pis ve almak istediğim ürünleri bu dağınıklık yüzünden bulamadım. Mağazada çalışan personelin ise çoğu zaman oturup sohbet etti
19 Temmuz sabah saat 11.00 civarında Cepte Şok uygulaması üzerinden 7032583543 numaralı siparişi verdim. Toplam 844 TL t...utarındaki ödemem alındı, siparişte yer alan Mintax yüzey temizlik havlusu, Süper Maylo dev rulo ve Pure Baby ıslak bebek havlusu gibi ürünler sistemde sipariş detayında görünüyor
19 Temmuz saat 09.48’de Cepte Şok uygulaması üzerinden verdiğim 7071954272 ...numaralı siparişimle birlikte Dokuru markalı, mavi yaban Mersinli freeze dr
Şok market ’ten Sakarya Ferizli Devlet Mahallesi’indeki şubeden aldığım Softy Ultra Gece 7’li ped paketinde üretim kayna...klı bir sorunla karşılaştım. Paketi açtığımda ürünlerin 2 tanesinin neredeyse yarısının kesik olduğunu gördüm. Gece pedi gibi hassas ve hijyenik bir üründe böyle bir sorun yaşamak
23.07.2026 tarihinde saat 19.00 civarında Şok market Kervansaray Bağbaşı şubesinde yaşadığım bir saygısızlık nedeniyle ş...ikayetçiyim. Reyonda farklı ürünlerin tek bir etiket altında yer aldığını gördüğüm için, hangi ürünün fiyatı olduğunu öğrenmek amacıyla görevliye fiyat sordum. Müdür yardımcısı ol
Ataşehir Kayışdağı Akyazılı Caddesi No:181’de bulunan Sok Market şubenize uzun süredir müşteriyim ve aynı zamanda perake...nde sektöründe çalışan biri olarak müşteriyle iletişimin nasıl olması gerektiğini çok iyi biliyorum. Buna rağmen mağazanızdaki çalışanların ve özellikle mağaza müdürünün müşteriye
Şok market online alışveriş uygulaması üzerinden 16’sında verdiğim siparişte gelen karpuz bozuk ve kokmuş halde teslim e...dildi. Ürün daha keserken bile kokusundan ve görüntüsünden yenilecek durumda olmadığını anladım. Durumu müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen, sanki dalga geçer gibi sadece “ilgile
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
