Şok Marketler ürün

25 Eylül 2025 tarihinde Şok şubesinden aldığım 500 gramlık Karmen Krokantlı Fındık Kreması’nı açtığımda, ürünün yağı tamamen üstüne çıkmış ve kreması homojen karışmamıştı. Ambalaj üzerinde tett 16.06.2026 ve pn 250616 bilgileri yer almaktadır. Ürünü karıştırarak tüketmek zorunda kaldım, ancak bekle...

Cepte Şok uygulamasını Kocaeli Gölcük’te kullanıyorum. Son 1 ayda yaptığım alışverişlerde sürekli eksik ürün teslimatı yaşadım. Eksik ürünlerle ilgili olarak müşteri hizmetlerini aramadım; şube çalışanı bir arkadaşın numarasını verdiler, eksik ürünler için onunla iletişime geçtim. Ancak hiçbir açık...

4208 Sarıpapatya Şok market şubesinden ve çalışanlarından uzun süredir rahatsızlık yaşıyorum. Marketin karşısında bir kafe var ve personeller sabahın erken saatlerinden itibaren (özellikle 08:00 civarı) yüksek sesle konuşup gülüşüyorlar. Çöplerin sık sık mahalleye dağılması da çevreyi kirletiyor. Ku...

17.09.2025 tarihinde Cepte Şok uygulamasından Dijitsu 9800 model televizyon siparişi verdim. Ürün elime ulaştıktan sonra, yetkili servis kurulum için geldiğinde televizyonun içinde ana kart ve bazı aksesuarların eksik olduğu tespit edildi. Servis tarafından hazırlanan raporu mail yoluyla Şok’a ilett...

24/09/2025 tarihinde satın aldığım Dijitsu 55 inç televizyonun iadesi için müşteri hizmetlerini üç kez aramama rağmen, iade sürecim başlatılmadı. Fatura numaram: ps12025000725422. Ürünün ücreti tarafımdan ödendi ve iade işlemini müşteri hizmetleri üzerinden gerçekleştirmek istedim. Ancak bu süreçte ...

12.09.2025 tarihinde Şok market 'in online uygulaması üzerinden 6793441516 numaralı siparişi verdim. Siparişimde yer alan "Sprey vernik 200ml." isimli ürün tarafıma teslim edilmedi. Eksik ürün için 39,95 TL tutarında ücret iadesi beklememe rağmen, bugüne kadar herhangi bir iade yapılmadı. Bu süreçt...

23 Eylül 2025 tarihinde Şok uygulamasından hobi kategorisinden bir ürün sipariş ettim. Sipariş numaram 2674870853. Ürün bana DHL kargo ile teslim edildi, ancak uygulamada hâlâ "sipariş hazırlanıyor" olarak görünüyor. Bu nedenle ürünü iade etmek istedim fakat uygulama üzerinden hiçbir şekilde iade iş...

Konu: 6502 Sayılı Kanun Kapsamında Ayıplı Mal Bildirimi ve Değişim Talebi 02.08.2025 tarihinde Tarsus Yıldızlar Köşesi Şok market ’ten Kiwi kwp 8556 model su sebili satın aldım. Ne yazık ki ürünün ısıtma fonksiyonu çalışmamaktadır. Yani parasını ödediğim ürünü, bırakın keyifle kullanmayı, hiç kulla...

08/05/2025 tarihinde Ordu Aybastı Esenli Mahallesi Fatsa Caddesi No 41 adresindeki Şok market şubesinden internet üzerinden Regal 70R66QA11 4K model televizyonu 30.999 TL bedelle satın aldım. Ödemeyi iki farklı kredi kartıyla gerçekleştirdim. 15.000 TL’lik kısmın iadesi kısa sürede yapıldı; ancak En...

9 Mart Pazar günü saat 17:00-19:00 arasında Şok market Örnekköy şubesinden kredi kartı ile Okla marka çift hazneli k006 model kahve makinesi satın aldım. Ancak cihaz kısa süre içinde arızalandı. Ürünün fişini bulamadığım için, kredi kartı işlem bilgilerimi mağazaya ilettim ve fişin çıkarılmasını tal...

18 Eylül 2025 tarihinde Antalya Serik’te Cepte Şok mobil uygulaması üzerinden 13665381173 numaralı siparişimle 3 kg Lipton çay, 2 kg Çaykur, 2 kg Çaykur Tiryaki ve 4 kg küp şeker ile birlikte 1 kg Çaykur çay siparişi verdim. Diğer tüm ürünler doğru geldi, ancak 1 kg Çaykur çay yerine yanlışlıkla 1 k...

Elazığ Merkez Şehit Mustafa Uygur Bulvarı 1454 Şok mağazasından Altus al434 p model bulaşık makinesini nakit olarak satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra yetkili servis kutusunu açtı ve makinenin komple hasarlı olduğunu tespit etti. Durum servis raporunda da açıkça belirtilmiş durumda, rapor elim...

25.09.2025 tarihinde Çanakkale Gelibolu’daki Şok market ’ten aldığım Hero Baby meyve püresini, bebeğime yedirmek için açtığımda ürünün tamamen küf içerisinde olduğunu gördüm. Şok yaşadım ve hemen fotoğraflarını çektim. Ürünü yeni almıştım ve son kullanma tarihi geçmemişti. Durumu hemen Şok market ’...

24 Eylül 2025 tarihinde saat 15:30’da Şok market ’in web sitesi üzerinden 5076****13 numaralı siparişimi, Hatay Defne Harbiye Yolu Şubesi’nden verdim. Sipariş tutarı 654 TL olup, ödeme yöntemi olarak kapıda ödeme seçtim. Siparişimde hem indirimli hem de standart ürünler bulunuyordu. Saat 18:00’e ka...

Cepte Şok uygulaması üzerinden 7065151447 numaralı siparişimde eksik ve yanlış ürün teslimatı yaşadım. Siparişimde 2 adet Peros klasik yumuşatıcı gönderildi, ancak istediğim Peros klasik limon bulaşık deterjanı ve Derby tek bıçaklı tıraş bıçağı tarafıma hiç ulaşmadı. Toplamda 2580,22 TL ödeme yaptım...

25 Eylül 2025 tarihinde Alanya/Antalya yeni Mah, Mahmutlar, Menderes Blv. No: 29/b adresindeki Şok market şubesinde yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Bir haftadır aynı şubede iki farklı çalışan, stokta bulunan Ceysu 5 litre suyu sırf uğraşmak istemedikleri için reyona yerleştirmediler ve ürü...

18 Eylül 2025 tarihinde saat 11:00 civarında Şok marketin internet alışverişi üzerinden verdiğim 9592750688 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Siparişi getiren kurye, ürünü bana teslim etmediği halde sistemde teslim edilmiş gibi gösterdi ve ayrıca oldukça kaba bir şekilde davrandı....

25 Eylül 2025 tarihinde İzmir Karabağlar Ş**** K******** Caddesi'indeki Şok market şubesinden Magnum 6’lı paket dondurma satın aldık. Ürünü eve getirdikten sonra dondurmanın bozuk olduğunu fark ettik. Daha önce de aynı şubeden defalarca bozuk ürün çıkması nedeniyle bu durumdan oldukça rahatsızım. S...

20.09.2025 tarihinde Ankara/Çankaya lokasyonunda, Cepte Şok uygulaması üzerinden 1.579 TL tutarında alışveriş yaptım. Şok Market'in 1.500 TL'lik alışverişe 150 TL win puan kampanyasından yararlanmak amacıyla yaptığım bu alışverişin ardından, kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen 150 ...

18 Eylül 2025 tarihinde saat 15.18’de Cepte Şok uygulaması üzerinden 760 TL tutarında klasik market alışverişi siparişi verdim (Sipariş No: 5660****59). Siparişim teslim edilmediği halde, uygulamada “teslim edildi” olarak gösterildi. Bu durumun ardından defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime ge...