to read complaints and reviews, or file yours.Son Tüketim Tarihi Geçmiş Ürünler Ve Umursamaz Personel
25.07.2026 tarihinde saat 17:20 civarında Ankara Ery²aman Şeker Mahallesi’indeki Şok market şubesinden iki parça ürün almak istedim. Reyonda incelediğim bu iki ürünün de son tüketim tarihinin geçtiğini gördüm. Bu durum hem sağlık açısından risk taşıdığı hem de tüketiciye saygısızlık olduğu için ürünleri kasaya getirip ödemesini yapmadan bırakmayı tercih ettim.
Durumu hemen yanımda video izleyen market çalışanına bildirmek istedim. Ancak çalışan, uyarımı tamamen görmezden gelip hiçbir cevap vermeden tekrar telefonuna dönerek video izlemeye devam etti. Ne ürünlerle ilgilendi ne de özür dileme ya da durumu düzeltmeye yönelik en ufak bir çaba gösterdi.
Sosyal medyada bu şube ile ilgili daha önce de çeşitli olumsuz paylaşımlara denk gelmiştim ancak yaşadığım bu olay gerçekten pes dedirtecek düzeydeydi. Hem tarihi geçmiş ürünlerin rafta tutulması hem de personelin bu kadar umursamaz bir tavır sergilemesi kabul edilemez.
Bu şube ve ilgili çalışan hakkında gerekli denetimlerin yapılmasını, tarihi geçmiş ürünlerin acilen raflardan toplanmasını ve bir daha benzer bir durum yaşanmaması için şubenin ve personelin ciddi şekilde uyarılmasını ve gerekirse eğitime tabi tutulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
