to read complaints and reviews, or file yours.Şok Marketler Hem Hayal Kırıklığı Yarattı Hem De Güvenimi Sarstı
Şok market ’ten Sakarya Ferizli Devlet Mahallesi’indeki şubeden aldığım Softy Ultra Gece 7’li ped paketinde üretim kaynaklı bir sorunla karşılaştım. Paketi açtığımda ürünlerin 2 tanesinin neredeyse yarısının kesik olduğunu gördüm. Gece pedi gibi hassas ve hijyenik bir üründe böyle bir sorun yaşamak hem hayal kırıklığı yarattı hem de güvenimi sarstı.
Alışverişi sık sık ve toplu yaptığım için net fiş tarihini bulamıyorum ancak ürünü yeni açtım ve sorunu şu an fark ettim. Bu durumun dikkate alınmasını ve ürünün kalite sürecinin incelenmesini istiyorum.
Yaşadığım mağduriyetin telafisi için Softy marka yetkililerinden ve Şok market ’ten, ayıplı ürünler nedeniyle bir özür paketi gönderilmesini ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
