to read complaints and reviews, or file yours.
"Teşekkürler"
6 Kasım 2025 tarihinde Bursa Mudanya’da Cepte Şok üzerinden verdiğim sipari...şim eksik teslim edildi. Siparişim geldiğinde, Şok çalışanı ile birlikte ko
19.12.2025 tarihinde saat 14.30 civarında İstanbul Maltepe Fındıklı Palmiye Caddesi'indeki Şok market şubesinden aldığım... Cappy portakal meyve suyunu kızımla birlikte yarısına kadar içtikten sonra, ürünün son kullanma tarihinin 2 ay geçmiş olduğunu fark ettim. Hemen fişimle birlikte mağazaya geri dön
19.12.2025 tarihinde yaklaşık 11.30 civarında Şok market online üzerinden Tamköy yufka siparişi verdim. Siparişi getiren... kurye, kapıyı bile tam çalmadan poşetleri kapının önüne adeta fırlatıp gidip hiçbir şekilde teslimat iletişimi kurmadı. Kapıyı açtığımda poşetlerin dağılmış olduğunu ve ayakkabıl
Cepte Şok üzerinden verdiğim bir online siparişimde Lio Sele zeytin ürünü eksik gönderildi. Sipariş tarihini tam hatırla...masam da, teslimat sırasında poşetleri kontrol ettiğimde bu ürünün gelmediğini fark ettim. Bu eksik ürün için defalarca, yaklaşık 4 kere Cepte Şok müşteri hizmetlerini aradım. Her
"Teşekkür ederim iade gerçekleşti ama mağaza çalışanların birbirinden haberi yok bölge sorumlusunun dün haberi olduğu halde bugün iade de tekrar problem çıkaracaklardı birbirlerini karalıyorlar genel merkezde ki Bayan arkadaş gayet nazik ve kibardı çözümü hızlandırdı"
Cepte Şok'tan oda arkadaşlarımla birlikte odada ihtiyaç duyduğumuz ortak ürünleri sipariş ettik. Ürünler geldi fakat eks...ik geldi. Kurye, eksik ürünlerin stokta kalmadığını ve iadesinin yapılacağını söyledi. Ancak aylardır iade yapılmadı. Defalarca aradım, beni oyaladılar; 'Bir iki haftaya yatar.' di
"İlginiz için teşekkür ederim anında aradılar ve hemen çözümü yapıldı"
12.12.2025 tarihinde saat 17:15 sularında İstanbul Silivri Alibey Mahallesi... Kartal Sokak No:2 adresinde bulunan Şok market şubesinden eşimin aldığı Be
Yıllardır Ortaköy’deki Şok Dereboyu mağazasında aynı sorunla karşılaşıyorum. Özellikle kampanyalı ürünler, oyuncak ve ço...cuk ürünleri sürekli depoda bekletiliyor, sepetlere ya da mağaza içine çıkarılmıyor. Ürünleri almak için her gidişimde mağaza müdürüne ve çalışanlara depodan getirmeleri için tek t
18.12.2025 tarihinde Şok Market’in Muratpaşa Mahallesi Çatalköprü Caddesi, Coşkun Apartmanı altındaki Antalya/Muratpaşa ...şubesinde aktüel ürünlerden kaplumbağa figürlü bardak altlığı için alışveriş yapmak istedim. Bu ürünü bulabilmek için toplamda üç farklı Şok Market mağazasını gezmek zorunda kaldım
Cepte Şok uygulaması üzerinden bugün online market alışverişi yaptım, 9852779358 numaralı siparişim için ödeme gerçekleş...tirmeme rağmen hiçbir ürün tarafıma teslim edilmedi. Siparişim gelmediği gibi ücret iadesi de hesabıma yansımadı. Uygulama üzerinden iade talebinde bulundum ve ayrıca müşteri hizm
"Sorunumla kısa sürede ilgilenildi ve eksik ürünlerin para iadesi yapıldı. Müşteri hizmetlerinden Yağmur Hanım'a ilgisi ve kibarlığı için tekrar teşekkür ederim."
"."
18.12.2025 tarihinde saat 17:07’de Şok Sanal Market üzerinden verdiğim sipa...rişin, 60 dakika içerisinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen aradan 2
18 Aralık 2025 tarihinde saat 13.30 civarında Cepte Şok üzerinden yaklaşık ...2155 TL’lik bir alışveriş yaptım. Adresim İzmir Buca Aydoğdu Mahallesi 1263
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
16.12.2025 tarihinde Sakarya Karasu Aziziye Mahallesi Gazi Caddesi’indeki Ş...ok market üzerinden online market uygulamasıyla verdiğim 9387686988 numaral
Konya Barış Caddesi’indeki Şok market şubesinde yaklaşık üç aydır devam eden ciddi sorunlar yaşıyoruz. Market müdürü sür...ekli telefonla konuşuyor, mağaza ile yeterince ilgilenmiyor ve kasalarda büyük yavaşlık yaşanıyor. Kasalarda uzun kuyruklar oluşmasına rağmen herhangi bir düzen sağlanmıyor. Reyon
Kayseri Talas Elçibey Caddesi'ndeki Şok Market şubesinde yaklaşık yarım saat önce yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyor...um. Kredi kartımın çip parasını kullanmak istediğim için önce kasadaki görevliye özellikle sordum ve 'kullanılıyor' şeklinde olumlu yanıt aldım. Bunun üzerine alışverişimi yapıp te
Cepte Şok uygulaması üzerinden bugün sabah verdiğim siparişte, listemde yer alan ve ücretini ödediğim 205 TL’lik dana dö...ner paketi siparişime eklenmedi. Ödemeyi kapıda kredi kartı ile yaptım; ancak poşetleri kontrol ettiğimde dana dönerin gönderilmediğini fark ettim. Durumu iletmek için çağrı merke
18 Aralık 2025 tarihinde saat 15:18 sularında İstanbul Küçükçekmece’de, Köm...ürcüyolu Caddesi üzerindeki Şok market şubesinde alışveriş yaptım. Kranky C
Bugün Konya Selçuklu’daki bir Şok Market şubesinden aldığım İnçi marka soğan halkasında ciddi bir problemle karşılaştım.... Ürünün daha önceden çözünüp tekrar donduğu çok belliydi; halkalar birbirine yapışmış, hamurlaşmış ve normal bir dondurulmuş ürün görünümünde değildi. Fişim yanımda olmasa da ürün
100 TL'sini biriken "win para" ile 15:16'da yaptığım "6292274602" numaralı siparişim, akşam yaklaşık 19:30 civarında çok... geç ve eksik olarak teslim edildi. İkisi dün, biri bugün olmak üzere toplam 3 defa müşteri hizmetlerini aradım. Kısaca iade istemediğimi ve sorunun düzeltilmesini talep ettiğimi b
Cepte Şok üzerinden 13 Ekim tarihinde 6322910702 numaralı sipariş ile 120 cm evyeli mini mutfak alt dolabı satın aldım. ...Aradan aylar geçmesine rağmen sistemde hâlâ “kargoya verildi” yazıyor, ürün bana hiç ulaşmadı. En az 10 kez müşteri hizmetlerini arayarak siparişin iptal edilmesini ve ücret iades
11.12.2025 tarihinde Şok Online Mağaza üzerinden Kütahya Tavşanlı’dan 11 parça ürün siparişi verdim. Siparişi oluşturduk...tan yaklaşık yarım saat sonra mağazadan arayarak envanteri hâlâ açmadıklarını, bu nedenle ürünleri gönderemeyeceklerini söylediler. Siparişimi iptal etmemi, ekran görüntüsünü alıp
Yaklaşık 4-5 gün önce İzmir Seferihisar Ballıkuyu’daki Şok Market şubesine gittiğimde, marketin genel durumundan çok rah...atsız oldum. Reyonların neredeyse tamamı pis, dağınık ve düzensizdi; ürünler bulundukları alanlarda düzenli değildi ve market genel olarak bakımsız bir görüntüye sahipti. Buna rağm
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94