Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Şok Marketler Tarihi Geçmiş Ürün Ve İlgisiz Yaklaşım Endişe Yarattı

profile
19 Aralık 2025 15:55
231

19.12.2025 tarihinde saat 14.30 civarında İstanbul Maltepe Fındıklı Palmiye Caddesi'indeki Şok market şubesinden aldığım Cappy portakal meyve suyunu kızımla birlikte yarısına kadar içtikten sonra, ürünün son kullanma tarihinin 2 ay geçmiş olduğunu fark ettim. Hemen fişimle birlikte mağazaya geri döndüm ve durumu çalışanlara ilettim.

Hem tarihi geçmiş bir ürünü rafta bulundurup satışa sunmaları hem de bunu çocuğumla birlikte tükettikten sonra fark etmem beni fazlasıyla endişelendirmişken, çalışanların konuya kayıtsız bir şekilde sadece "Parasını geri verelim" demeleri beni ayrıca rahatsız etti. Bu yaklaşım, böyle ciddi bir konuda Şok market 'in tek çözümünün para iadesi olup olmadığını sorgulamama neden oldu.

Tarihi geçmiş ürün satışı ve üstüne umursamaz bir tutum kabul edilebilir bir durum değil. Şok market 'ten, ilgili şubeyle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, raf ve son kullanma tarihi kontrollerinin daha sıkı şekilde uygulanmasını ve bu tür bir olayın tekrar yaşanmaması için somut adımlar atılmasını talep ediyorum. Sadece para iadesiyle geçiştirilen değil, ciddiye alınan ve açıklaması yapılan bir çözüm bekliyorum.

19 Aralık 2025 15:55 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Burcu sonucu yetersiz buldu

Bozuk Süt Nedeniyle Çocuğum Rahatsızlandı, Ürün Güvenliği Endişesi Yaşıyorum

profile
19 Kasım 2025 22:33
489
Benzer Şikayet Yaz

Şok Marketler Kategorileri