Ana Sayfa
Şok Market Grubu
Şok Marketler
Market
Şok Marketler Mağduriyetimi Giderin

ID:34592926

Satiye sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Şok Marketler Mağduriyetimi Giderin

Satiye

Şok Marketler

19 Aralık 2025 11:28

270

Satiye'nin Teşekkür Mesajı

“Teşekkür ederim iade gerçekleşti ama mağaza çalışanların birbirinden haberi yok bölge sorumlusunun dün haberi olduğu halde bugün iade de tekrar problem çıkaracaklardı birbirlerini karalıyorlar genel merkezde ki Bayan arkadaş gayet nazik ve kibardı çözümü hızlandırdı”

15’inde Şok Marketler'den Adelfa kadın terlik satın aldık. Ürünü iade etmek için 13013 Zonguldak Dağ Evleri Ereğli şubesine gittiğimizde, kasadaki görevli etiketi olmadığı için iade alamayacaklarını söyledi ve ürünü aldığımız şubeye götürmemiz gerektiğini belirtti. Ancak fişimiz yanımızdaydı ve bu nedenle iade ya da değişim yapılmasını bekliyorduk.

Sonrasında Şok’un genel merkezini iki kez aramama rağmen herhangi bir çözüm sağlanmadı. Fişim olmasına rağmen etiket bahanesiyle ve farklı şube gerekçesiyle iade veya değişimin reddedilmesini kabul etmiyorum.

Şok’tan, fişim mevcut olan bu ürün için ister aldığım şubede ister başka bir şubede olsun, ücret iadesi ya da ürün değişimi olacak şekilde mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Şok Marketler

19 Aralık 2025 11:30 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

Satiye

20 Aralık 2025 14:46

Teşekkür ederim iade gerçekleşti ama mağaza çalışanların birbirinden haberi yok bölge sorumlusunun dün haberi olduğu halde bugün iade de tekrar problem çıkaracaklardı birbirlerini karalıyorlar genel merkezde ki Bayan arkadaş gayet nazik ve kibardı çözümü hızlandırdı

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Etiket Ve Kasa Fiyatı Farkı Nedeniyle Mağduriyet Ve Yetersiz Bilgilendirme

Yasin

Şok Marketler

22 Ekim 2025 09:33

799

21 Ekim 2025 tarihinde Konya Ereğli, Aydınlar Mahallesi A******* T***** Caddesi No:28 adresindeki Şok market şubesinden etikette 170 TL olarak gördüğüm bir ürünü indirimli diye satın aldım. Ancak kasada ürün 285 TL’den geçti. Fişimi dışarıda kontrol ettiğimde fiyat farkını fark ettim ve hemen mağaza...

etiket-ve-kasa-fiyati-farki-nedeniyle-magduriyet-ve-yetersiz-bilgilendirme-1.jpg

2 Destek

Aydın sonuçtan hiç memnun değil

İki Gün İçinde Yırtılan Terlik İçin İade Talebim Reddedildi

Aydın

Şok Marketler

19 Eylül 2025 14:07

363

4 Eylül’de Erzurum Yıldızkent Mağazası, H****** A*** U*** Mahallesi 75. Sokak No:16 adresindeki Şok market ’ten kredi kartı ile terlik satın aldım. Ürünü evde kullanmaya başlamamın üzerinden sadece iki gün geçmesine rağmen terlik yırtıldı. Bunun üzerine mağazaya giderek iade talebinde bulundum; anca...

İki Gün İçinde Yırtılan Terlik İçin İade Talebim Reddedildi

Atilla sonuçtan hiç memnun değil

Şok Mağazası Sattığı Kalitesiz Ürünü İade Almıyor

Atilla

Şok Marketler

15 Temmuz 2023 19:39

786

Şok mağazalarının İzmir/Menemen ilçesi Egekent 2 şubesinden bir çift terlik aldım. Terlikler daha ilk kez giyildiğinde yapıştırma yerinden koptu. Mağazaya geri götürdüğümde ürünün kendi ürünleri olduğunu gördüler ancak fiş olmadan iade alamayacaklarını belirttiler. Müşteri mağduriyetini gidermek içi...

Şok Mağazası Sattığı Kalitesiz Ürünü İade Almıyor

Seda sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Şok Market'te Terlik İadesi Mağduriyeti

Seda

Şok Marketler

02 Haziran 2025 16:11

992

Sok Market'ten anneme terlik aldım. Rengini beğenmediği için başka renkte de numarası olmadığı için iade etmek istedim. Alınan terliğin paketi dahi hi...

Tuncay sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Aldığım Sandalyenin Hemen Kırılması Ve İade Sorunu

Tuncay

Şok Marketler

15 Temmuz 2025 22:40

562

07/07/2025 tarihinde Şok Market'ten almış olduğum, fişleri ve fotoğrafları ekte bulunan ürünleri iade etmek istedim. 4 adet katlanır sandalye aldım; ü...