to read complaints and reviews, or file yours.Şok Markette Çip Para Kullanımıyla Yaşadığım Mahcubiyet
Kayseri Talas Elçibey Caddesi'ndeki Şok Market şubesinde yaklaşık yarım saat önce yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Kredi kartımın çip parasını kullanmak istediğim için önce kasadaki görevliye özellikle sordum ve 'kullanılıyor' şeklinde olumlu yanıt aldım. Bunun üzerine alışverişimi yapıp tekrar aynı kasaya geldiğimde, ürünleri çip paramla almak istediğimi söyledim. Ancak bu kez denedikten sonra 'olmuyor' cevabını aldım.
Daha sonra bankamı arayıp Şok Marketlerde çip paramın geçip geçmediğini sorduğumda, bankam çip parasının Şok Marketlerde kullanılabildiğini açıkça belirtti. Zaten daha önce de aynı kartla Şok Marketlerde çip paramı kullanmış biri olarak, bu çelişki beni kasada müşteri olarak oldukça mahcup bir duruma düşürdü.
Şok Market çalışanlarının kredi kartı çip para kullanımı konusunda doğru ve güncel şekilde bilgilendirilmesini, müşterilerin bu tür bir yanlış yönlendirme ve mahcubiyet yaşamamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
