Şok Marketler Siparişimdeki 30’lu Yumurta Teslim Edilmedi, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Ömer · 2025-12-18T17:42:21+03:00

18 Aralık 2025 tarihinde saat 13.30 civarında Cepte Şok üzerinden yaklaşık 2155 TL’lik bir alışveriş yaptım. Adresim İzmir Buca Aydoğdu Mahallesi 1263 Sokak b Blok Daire 35. Siparişimde yer alan 30’lu yumurta teslimata dahil edilmedi, ancak uygulamada yumurtanın alınacağına dair bilgi yer alıyordu. Ödemesini yaptığım 30’lu yumurtanın teslim edilmemesi nedeniyle mağdur oldum; özellikle yarın çocuklar için bu ürüne ihtiyacım var. Eksik gelen 30’lu yumurtanın en kısa sürede adresime getirilmesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Siparişimdeki 30’lu Yumurta Teslim Edilmedi, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Ömer

Şok Marketler

18 Aralık 2025 17:42416

Şok Marketler

18 Aralık 2025 17:45 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmeyen Siparişin Teslim Edilmiş Gibi Gösterilmesi Ve İade Sorunu

İlkay

Şok Marketler

16 Kasım 2025 20:15323

"Bundan sonra müşteri hizmetlerini aramak yerine Şikayetvar'a yazacağım sadece. Marketin müşteri hizmetlerini aradım kaç kere ama beni telefonla arayıp cevap bile vermediler. Ama Şikayetvar'a yazar yazmaz aradılar ve iademi yaptılar. Kesinlikle bu platforma yazınca anında sonuç alınıyor. Teşekkürler Şikayetvar 👍"

Siparişimde Eksik Yumurta Ve Çözümsüz Müşteri Hizmetleri

Melisa

Şok Marketler

20 Ekim 2025 14:34318

30 Eylül 2025 tarihinde saat 12:48'de Cepte Şok Bayburt üzerinden 802,13 TL tutarında bir market siparişi verdim. Sipari...şim teslimat saatinden yaklaşık iki saat önce adresime getirildi ve teslimatta yumurta eksikti. Eksik ürün için üç kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde kaydınız oluşturul...

Eksik Ve Sorunlu Siparişler, Yetersiz Müşteri Hizmeti

Şebnem

Şok Marketler

28 Ekim 2025 18:29446

28 Ekim 2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden yaklaşık 1500 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimdeki yumur...talar kırık geldi, süt eksikti ve en önemlisi kiloluk dondurmam hiç teslim edilmedi. Eksik ve sorunlu ürünler için müşteri hizmetlerini aradım, yaklaşık 40 dakika hatta bekletildim...

Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürün Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Leyla

Şok Marketler

8 Ağustos 2025 15:50348

8 Ağustos 2025 tarihinde Cepte şok uygulaması üzerinden 7731403874 numaralı siparişimle 30'lu yumurta aldım. Siparişim a...ynı gün saat 13:06’da teslim edildi. Ancak yumurtaların son kullanma tarihi teslimatın ertesi günü doluyor. 30 adet yumurtayı bir günde tüketmem mümkün değil. Ürünlerin bu kadar kı...

Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürün Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Geç Teslimat, Kırık Ve Kullanılamaz Ürünler İle Tekrarlayan Hizmet Sorunları

Naciye

Şok Marketler

4 Eylül 2025 23:46655

04/09/2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden 7085621882 numaralı online market siparişimi verdim. Siparişimde yum...urta ve diğer bazı ürünler bulunuyordu. Ancak siparişim, normal teslimat süresini çok aşarak gece saat 23.10’da teslim edildi. Bu gecikme nedeniyle saat 21.45’te müşteri hizmetleri...