
Şok Marketler ürün
20.223 şikayet

Aldığım Çikolatalar Küflü Çıktı Misafirlerime Mahcup Oldum

13.12.2025 tarihinde Balıkesir ili Altıeylül ilçesi Ayşebacı Mahallesi'ndeki Şok Market'ten Kahve Dünyası Tambol Mini çi...kolata bir kutu satın aldım. Ürünü çok sevdiğim için özellikle misafirlerime ikram etmek üzere tercih ettim. Kutuyu açtığımda çikolataların küflü ve bozulmuş olduğunu, ayrıca kötü

Siparişimde Olmayan Ürünler Nedeniyle Zorla İptal Ve Mağduriyet Yaşadım
15.12.2025 tarihinde saat 19:58’de Muğla Dalaman Ege Mahallesi Şok market şubesinden Cepte Şok uygulaması üzerinden 1064...886434 numaralı siparişi verdim. Siparişimle ilgili market tarafından telefonla aranarak bazı ürünlerin olmadığını, siparişi iptal etmem gerektiğini söylediler. Ben ise iptal etme
Şok Mağazasında Saygısız Personel Davranışı Alışverişimizi Yarım Bıraktırdı

Düzce Merkez Prestij mevkiindeki Şok şubenizde, eşimle birlikte yaşadığımız... saygısız bir personel davranışı nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum.
Tarihi Geçmiş Ürün Satışı Ve Teslim Edilmeyen Çikolata Nedeniyle Mağduriyet

08.12.2025 tarihinde i̇nönü Mahallesi Özmen Çarşısı’ndaki Şok market ’ten fıstıklı Damak çikolata satın aldım. O an kasa...da ürünümü almayı unuttum, daha sonra markete gittiğimde unuttuğumu söyledim ve çikolatanın son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu belirttiler. Bugün tekrar markete gittiğimde ise
Şok Marketten Eksik Ve Bozuk Ürün Teslimatı Sonrası İade Talebim Karşılanmadı

14.12.2025 tarihinde Şok market ’in İstanbul Bayrampaşa Terazidere Mahallesi 29 Ekim Caddesi 34c şubesinden internet üze...rinden verdiğim 1509594402 numaralı siparişimde ciddi sorunlar yaşadım. Toplamda 932 TL’lik alışveriş yaptım. Siparişimde yer alan domates ve salatalık hiç teslim edilmedi, ayrıca

Şok Market Şubesinde Tekrarlayan Fazla Ürün Geçme Sorunu Ve Mağduriyet
Diyarbakır Peyas Mahallesi 218. Sokak, Eyyup Andan Sitesi altında bulunan Şok Market şubesinde yaklaşık 2–3 aydır düzenl...i olarak aynı sorunu yaşıyorum. Bu şubeden yaptığımız alışverişlerde fişe sürekli olarak fazla ürün geçirilmesi artık can sıkıcı bir hâl aldı. Daha önce birkaç kez aldığım poşetle
"Şok market müşteri ilişkileri tarafından arandım. Sorunun çözümü için Yağmur hanım çok yarımcı oldu. Yağmur hanım marka adına tarafımdan özür dileyerek. Ücret iadesinin sağlanmasını sağladı."
Katalogda Duyurulan Oto Bakım Ürünlerinin Şubeye Gelmemesi Ve Yetersiz Bilgilendirme

13 Aralık 2025 tarihinde Şok market kataloğunda Düzce’deki şubeye geleceği duyurulan oto bakım ürünlerini almak için pla...n yaptım. Özellikle ayak altı LED ve yağmur kaydırıcı film ürünlerini almak istiyordum. Şubeye sorduğumda sevkiyatın 13 Aralık akşamı geleceği bilgisi verildi. Ancak 15 Aralık 202
Ücret İadesi Yapılmayan Bulaşık Makinesi Alışverişi Mağduriyeti

04.11.2025 tarihinde Amasya Suluova Borsa Mahallesi Site Bulvarı No:3 Şok şubesinden bulaşık makinesi satın aldım. Ödeme... işlemi kredi kartı ile 3 taksit olacak şekilde gerçekleştirildi ve ürün, şubedeki çalışan tarafından Cepte Şok üzerinden kargo oluşturularak tarafıma gönderileceği söylendi. Ancak
Şok Marketler Çalışan Şikayeti

Şok Marketler Vans Ayakkabı Sorunu
31 Temmuz 2025 tarihinde Şok Kapıda uygulaması üzerinden Vans marka 42,5 numara bir spor ayakkabı sipariş ettim. Normald...e bu numara ayağıma tam olurken, gelen ayakkabılardan birinin diğerine göre belirgin şekilde daha küçük olduğunu, numaraların farklı gibi durduğunu ve bu nedenle ayağıma olmadığını
Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Mağaza Müdürünün Olumsuz Davranışı Nedeniyle Mağduriyet
"Geç oldu ama çözüldü"
15.12.2025 sabah saat 07.52’de Cepte Şok üzerinden 1.664,55 TL tutarında, sipariş numarası 3369742926 olan siparişimi ve...rdim. Saat 09.20’de “ürününüz teslimat için yola çıktı” şeklinde bildirim geldi. Ardından Gebze’deki mağazadan olduğunu söyleyen mağaza müdürü beni arayıp havanın yağmurlu olduğunu
Teslim Edilmeyen Ürün İçin İade Beklentisi Karşılanmadı

"Sorunuma çözüm bulunduğu için teşekkürler"
Şok Marketler Birçok Ürünün Üstünde Etiket Yoktu
Şok markette birçok ürünün üstünde etiket yoktu. Sürekli değiştiği için etiket koymadıklarını söylediler. İndirimli görü...nen bir ürünü aldım kasadan yüksek fiyat geçmişler sonrasında fişe baktığımda anladım tekrar markete gittiğimde yapabilecekleri bir şey olmadığını söyleyip para iadeyi yapmadılar.
Eksik Teslimat Ve Geciken İade: Mağduriyetim Giderilmiyor

10.12.2025 tarihinde İstanbul Kartal Soğanlık Yeni Mahalle bölgesinden Cepte Şok uygulaması üzerinden verdiğim siparişim...de, 5 adet 6'lı Söğütlüçeşme Frenk üzümü ve karadutlu soda eksik teslim edildi. Eksik gelen bu ürünlerin toplam tutarı yaklaşık 250 TL olmasına rağmen üzerinden 5 gün geçmesine kar
Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Çözümsüzlük Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

12.12.2025 tarihinde saat 20.27'de Şok Market uygulaması üzerinden yanlışlıkla bir sipariş oluşturdum. Durumu fark eder ...etmez, yaklaşık 20 dakika içinde müşteri hizmetlerine ulaşıp hatalı sipariş verdiğimi ve iptal etmek istediğimi belirttim. Telefonda görüştüğüm kişi, siparişin kesin olarak iptal e
Teslim Edilmeyen Ürünler Ve Geciken İade Nedeniyle Mağduriyet
Cepte Şok üzerinden verdiğimiz 5753****65 numaralı siparişte yer alan 5 adet içecek ürünü teslim edilmediği halde, siste...mde teslim edildi olarak görünüyor ve 29 Kasım’dan beri kartımıza iadesi yapılmadı. Bu süreçte Şok müşteri hizmetlerini 10’dan fazla kez aradım. Her seferinde “İlgileniyoruz, mağa
Şok Mağazasında Bayat Ürün Ve Yetersiz Hizmet Nedeniyle Müşteri Memnuniyetsizliği
Balıkesir Gömeç Mithatpaşa Mahallesi Atatürk Caddesi üzerindeki, karşısında Şahmeran Kuyumculuk bulunan yenilenen Şok ma...ğazasıyla ilgili yaşadığım durumu paylaşmak istiyorum. Market yenilendi, buna bir itirazım yok ancak yaklaşık 7 Aralık’tan bu yana kır pidesi konusunda sürekli “yok” cevabı alıyoru
Yenilenen Şok Markette Fırın Reyonunda Sürekli Ürün Eksikliği Hayal Kırıklığı Yaşatıyor

Ankara Etimesgut Şehit O**** A*** Mahallesi Malazgirt 1071’de bulunan Şok M...arket, yenilendikten sonra ilk gün fırın reyonunda tüm ürünler mevcutken ya
Sipariş Teslim Edilmedi Para Çekildi Yaşlı Annem Mağdur

"Evet nihayet elif hanım çözüm getirdi"
Merhaba, Cepte Şok'tan alışveriş yaptım. Ürünlerim teslim edilmedi ancak kr...edi kartımdan para çekildi. Yaşlı annem günlerdir ürünleri bekliyor. Şu an
Şok Marketler'de Katalog Ürünlerinin Erken Satışı Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet!

Tekirdağ Süleymanpaşa’daki Şok market şubesinde Aralık 17 tarihli kataloğa ...ait ürünlerle ilgili erken satış sorunu yaşadım. Katalog tarihi 17 Aralık o
Şok Marketler Son Kullanma Tarihi Olmayan Yumurta Satışıyla İlgili Endişem!
09.12.2025 tarihinde Muğla Menteşe bölgesinden Cepte Şok uygulaması üzerinden Anadolu Çiftliği marka 30’lu yumurta satın... aldım. Ürünü teslim aldığımda kolinin üzerinde son kullanma tarihi olmadığını fark ettim ve bunun üzerine Şok müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsilcisine durumu anlattığımd
Arızalı Termos İçin İade Veya Değişim Talebime Şok Marketten Olumsuz Yanıt

"Çok hızlı çözüm üretildi. Teşekkürler"
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94