to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkürler"
15 Ocak 2026 tarihinde saat 19.13’te Şok cep uygulaması üzerinden Hızlı Mar...ket’ten 8668615089 numaralı siparişi verdim. Sepetimde yer alan Mintaks bul
16 Ocak 2026 tarihinde saat 16.42’de Cepte Şok üzerinden içinde poşetli bütün piliç, bonfile, UNO geleneksel lavaş vb. Ü...rünlerin bulunduğu bir sipariş verdim. Saat 20.51 olmasına rağmen siparişim hala teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini arayarak siparişin iptal edilmesini ve ödemenin i
Bugün saat 17.00 civarında Cepte Şok üzerinden verdiğim 4970460484 numaralı siparişim, üzerinden yaklaşık 3 saat geçmesi...ne rağmen hala teslim edilmedi. Siparişimde toplam 551 TL tutarında ürün bulunuyor ve ücret kartımdan tahsil edildi. Gecikme üzerine müşteri hizmetlerini arayarak siparişimin ipta
10.01.2026 tarihinde İstanbul Sarıyer Ayazağa Şok şubesinden online olarak verdiğim 1250519193 numaralı siparişimde, sep...etimde yer alan yaklaşık 75 TL tutarındaki silikon ürünüm teslimat sırasında eksik geldi. Eksik ürün kutuda yoktu ve buna rağmen tarafıma herhangi bir otomatik ücret iadesi yapılma
15 Ocak 2026 tarihinde Cepte Şok üzerinden 1254850771 numaralı siparişle 1....495,00 TL tutarında online alışveriş yaptım. Siparişimde 2 adet Rinso çamaş
19 Aralık’ta Şok Online üzerinden verdiğim siparişimde yer alan Anadolu Mutfağı Yasemin Pirinç 1 kg ürünü teslimat sıras...ında poşetlerin içeriğini kontrol ettiğimde eksik olduğunu fark ettim. Bunun üzerine aynı gün durumu bildirmek için müşteri hizmetlerini aradım ve ilk 14 gün içinde defalarca, topl
"Çözüm merkezinden Aysun hanıma teşekkür ederim."
Uzun süredir Erzurum Pasinler Kasımpaşa’daki Şok mağazasından Cepte Şok uygulaması üzerinden düzenli olarak sipariş veri...yordum ve hizmetten genel olarak memnun olduğumu da özellikle belirtmek isterim. Önceleri siparişler mağazanın kendi aracıyla getiriliyordu; bu yüzden hem çalışanlar hem müşteriler
24 Aralık tarihinde Cepte Şok üzerinden verdiğim 9819012820 numaralı sipari...şimde Philadelphia Milka ve Kahve Dünyası Nello ürünleri teslim edilmedi, a
"Çözüm merkezinden irem hanım ve Gaziantep Şok market mağazalar sorumlusu Memik beyin gayretleri neticesinde 5 dakikalık bir işlem 6 ay sonra çözüme kavuştu"
05.08.2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden 1.459,70 TL tutarında a...lışveriş yaptım. Bu sipariş kapsamında 799,90 TL tutarındaki ürünüm teslim
"Bu süreçte yardımcı olduğunuz çok teşekkür ederim"
27 Aralık’ta Cepte Şok uygulaması üzerinden kapıda ödemeli verdiğim sipariş...im, eksik ürünle teslim edildi. Siparişimde yer alan iki adet Keramika kupa
11 Ekim 2025 tarihinde Cepte Şok üzerinden 8744486129 numaralı siparişimle olta sehpası ve kamp taburesi satın aldım. An...cak bu ürünler teslimatta olmadığı için bedellerinin iade edilmesi gerekirken, aradan yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen 458,90 TL tutarındaki iade hala yapılmadı ve konu tamamen göz a
"Teşekkürler"
9 Ocak akşam 20:00–21:00 civarında Cepte Şok üzerinden sipariş verdim, sipa...rişin içinde ekmeği unutmuşlar. Fark eder etmez mümkünse aynı gün ekmeğin g
10.01.2026 tarihinde Ankara Yenimahalle’de Şok Cepte uygulaması üzerinden e...kşi mayalı ekmek ve Piyale 5 kg un siparişi verdim. Gelen ekmek küflüydü, u
14.01.2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden, sırf ilgili kampanyada...n faydalanmak için 1.022,85 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya koşulla
Uzun süredir Cepte Şok üzerinden yaptığım alışverişlerde sürekli olarak hem eksik ürün hem de geç teslimat sorunu yaşıyo...rum. Yaklaşık 8‑9 aydır verdiğim siparişlerde, her seferinde mutlaka bir ürün eksik geliyor ve siparişim geç teslim ediliyor. Siparişlerimde görünen bazı ürünler bana hiç teslim ed
13 ve 14 Ocak 2026 tarihlerinde Cepte Şok üzerinden Alikahya / Yuvam Akarca bölgesine iki ayrı sipariş verdim. Ödemeleri... online kart ile yaptım ve 60 dakika içinde teslimat seçeneği için ayrıca 49 TL ek ücret ödedim. Her iki siparişimde de ödeme alındıktan bir süre sonra Şok hattından görevli kişi
Karabük Safranbolu Emek Şok market şubesinden verdiğim siparişte 5 litre Kayın su eksik teslim edildi. Eksik ürün için 2...6 TL tutarında iade yapılacağı söylendi ancak 22 gündür ne iade yapıldı ne de su gönderildi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım. En son görüşmemde, 15 günü geçtiği i
"Teşekkür ederim umarım bundan sonrası için böyle durumlarla karşılaşmam bölge sorumlusu şubeye giderek beni aradı sorumlarımla ilgilendi"
13.01.2026 tarihinde Şok market Cepte uygulaması üzerinden verdiğim online siparişim Uşak Cumhuriyet Mahallesi şubesinde...n adresime teslim edildi. Siparişimde tarafıma gönderilen muzlar ezilmiş, kabukları yarılmış, kararmış ve bozulmaya başlamış durumdaydı. Bu ürünlerin bu şekilde gönderilmesini gıda
"Merhabalar; Süreç ile ilgili sürekli irtibat kurup bilgi akılı sağlayan, kurumsal yaklaşım sergileyen Sn. Elif Hanım'a çok teşekkür ediyorum."
13 Ocak’ta saat 19.00 civarında Cepte Şok uygulaması üzerinden bir sipariş verdim ve teslimatın 20.00–21.00 saatleri ara...sında yapılacağı bilgisi uygulamada yer alıyordu. Ancak belirtilen saatler geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi. Daha sonra mağazadan arandım ve kuryenin kapıya geldiği, kap
İzmir Güzelbahçe Yelki Şok market bölgesindeki Şok Online Market hizmetiyle... ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Son 2 gündür verdiğim siparişlerim
Cepte şoktan bugün 17:09'da sipariş verdim. Sipariş kodu: 6877850316. Randevulu teslimat saatini 18:00-19:00 arası seçti...m. Ve 17:58'de 0850 808 00 00 tarafından aranarak adresin mahalle kısmının teyidini aldılar. Daha sonrasında 19:40'da sipariş geciktiği için aynı numarayı aradığımda hizmet vermeme
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
