Şok Online Siparişimde Acil Bebek Ürünleri Teslim Edilmedi

Esra

28 Mayıs 18:47

27 Mayıs öğlen saat 13.00 civarında Şok’un online sistemi üzerinden Hassa şubesinden teslim edilmek üzere sipariş verdim. Siparişim üzerinden bir gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi ve uygulamada sürekli “dağıtıma çıkarıldı” olarak görünmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı.

Bebekli bir aile olarak verdiğim siparişteki tüm ürünler acil ihtiyacımız olan temel ürünlerdi. Ödemeyi anında almalarına rağmen, teslimat konusunda aynı hassasiyeti göstermemeleri mağduriyet yaşamama neden oldu. Sipariş numaram 5512****01’dir.

Siparişimin hiçbir gecikme olmadan, acilen tarafıma ulaştırılmasını ve yaşanan gecikmeyle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Şok Marketler

28 Mayıs 18:49 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Zülbiye sonuçtan hiç memnun değil

Şok Market'te Teslimat Gecikmesi Ve Kuryenin Kaba Davranışı

Zülbiye

Şok Marketler

30 Aralık 2025 21:57

267

Bugün saat 18.00’de Şok market uygulaması üzerinden verdiğim siparişim, üzerinden uzun zaman geçtikten sonra yeni teslim edildi. Teslimattaki bu ciddi gecikmenin yanında, kuryenin üslubu ve konuşma şekli beni daha da rahatsız etti. Kurye, bu hava şartlarında ancak bu kadar olabileceğini söyleyerek ...

sok-markette-teslimat-gecikmesi-ve-kuryenin-kaba-davranisi-1.jpg

Eksik Gramajlı Tavuk Teslimatı İçin İade Ve Açıklama Talebi

Serap

Şok Marketler

05 Şubat 15:05

350

28 Ocak günü Şok Marketler’in online uygulaması üzerinden Bağcılar‑Üçyol bölgesine verdiğim siparişimde, aldığım iki paket toplam iki kilo tavuktan bir paketin 761 gram olarak teslim edildiğini fark ettim. Yani, ödediğim miktar kadar ürün teslim edilmedi. Durumu fark ettiğim andan itibaren müşteri ...

Sema sonuçtan hiç memnun değil

Araç Yok Deyerek Eve Teslimat İptaliyle Mağduriyet Yaşadım

Sema

Şok Marketler

19 Ocak 13:21

149

19.01.2026 tarihinde Yozgat Akdağmadeni’nde eve teslimat seçeneğini kullanarak Şok Market uygulaması üzerinden sipariş verdim. Sipariş numaram 2922924907’dir. Siparişi verdikten bir süre sonra marketten arandım ve siparişi getirecek araç olmadığı, bu nedenle siparişi iptal etmem gerektiği ve olumsuz...

Tekrarlayan Eksik Ürün Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Selma

Şok Marketler

17 Ekim 2025 10:12

743

14.10.2025 tarihinde Şok Market’in online platformu üzerinden yaptığım market alışverişimde, sipariş numarası 1415826690 olan teslimatta 1 adet bal eksik geldi. Bu durum daha önce de birkaç kez başıma geldi ve her seferinde müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat kimseye ulaşamadım. Eksik ürün ...

Batuhan sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Batuhan

Şok Marketler

02 Ocak 19:00

391

01.01.2026 tarihinde Kahramanmaraş Beyazıtlı şubesinden Cepte Şok uygulaması üzerinden 1.013 TL tutarında, teslimat saati 10.00–11.00 aralığı seçili bir sipariş verdim. Buna rağmen siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme mesajı almadım. Saat 11.30 civarında şubeyi aradığımda, ürünlerin yarım saat i...

Tüm Şok Marketler Online Alışveriş Şikayetlerini Gör