Şok Market Kars Şubesinde Sürekli Son Kullanma Tarihli Ürün Ve Eksik Teslim Şikayeti

Şok market’in Kars Merkez Yenişehir Mahallesi şubesinden verdiğim online teslimat siparişlerinde son 3–4 teslimattır sürekli sorun yaşıyorum. Ya son kullanma tarihi geçmiş ürün gönderiliyor ya da siparişim eksik teslim ediliyor. Son siparişimde toplam 824 TL’lik alışveriş yaptım; bu siparişte 2 ürün eksikti ve toplamda yaklaşık 60 TL tutarındaydı. Buna rağmen yalnızca tek ürün eksik görünüyor diyerek 30 TL iade ettiler, diğer eksik ürünü ne ücret olarak iade ettiler ne de temin ettiler.

Son kullanma tarihi geçmiş ürünleri daha önce iade ettim ve bu konuyla ilgili ayrıca şikayetim mevcut olmasına rağmen aynı sorunların devam etmesi beni artık ciddi anlamda mağdur ediyor. Eksik teslim edilen son siparişimdeki ikinci ürünün ücretinin de iade edilmesini veya ürünün bir an önce tarafıma ulaştırılmasını ve bu şubedeki tarih geçmiş ve eksik ürün sorunlarının kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum.