to read complaints and reviews, or file yours.Şok Market Sipariş Gönderilmedi Ve Ücretler Alındı İade Talebi
29 Ekim 2026 tarihinde Şok market ’in İşte Gelsin uygulaması üzerinden 9076034652 numaralı siparişi verdim. Uygulamada siparişimin kargoya verildiği görünmesine rağmen tarafıma hiçbir teslimat yapılmamıştır.
Kargo firmasıyla yaptığım görüşmede, ürünün kendilerine hiç teslim edilmediği ve satıcı/tedarikçi tarafından gönderinin iptal edildiği bilgisi verilmiştir. Buna rağmen ürün bedeli, kargo ücreti ve hizmet bedeli tarafımdan tahsil edilmiş, ne ürün gönderilmiş ne de herhangi bir iade yapılmıştır.
Teslim edilmeyen bir ürün için ürün bedeli, kargo ücreti ve hizmet bedeli alınmasını kabul etmiyorum. Ürün bedelinin, kargo ücretinin ve hizmet bedelinin eksiksiz ve ivedi şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca siparişin neden gönderilmediğine ve uygulamada neden kargoya verilmiş gibi gösterildiğine dair yazılı ve açık bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Mağduriyetimin acilen giderilmesini ve tahsil edilen tüm tutarların iadesini bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
