to read complaints and reviews, or file yours."İ*** hanıma teşekkür ederim defalarca kez aradı. Ürünün hala neden köpürdüğünü sağlığı tehdit edip etmediğini bilmiyorum teste göndereceklerini beyan ettiler. Ürünü açıp kullanmama rağmen İ*** hanım önceliği ile cepte şok a ParaPuan 300 TL yüklediler. Teşekkür ederim."
Kocaeli Gölcük Örcün Yolu Caddesi 52/1b adresinde bulunan Şok market şubesinde yaklaşık 6 aydır POS cihazı kaynaklı soru...n yaşıyoruz. Ziraat Bankası'na ait banka kartımız, başka tüm iş yerlerinde sorunsuz çalışmasına rağmen sadece bu şubede sürekli onay vermiyor ve ödeme ya da iade işlemi gerçekleşti
İstanbul Ümraniye Çayıroğlu Caddesi’ndeki Şok market’ten aldığım Seyidoğlu Tahinli Helva Net 500 g Kakaolu Helva ürününd...e çok ciddi bir sorun yaşadım. Bu sabah saat 10.00 civarında kahvaltı için paketi açtım ve helvadan yerken, ürünün içinden sert bir plastik parça çıktığını fark ettim. Parça helvan
Yuka 16’lı kağıt havluyu yaklaşık 2 aydır Şok marketten alarak kullanıyorum. Ürünün yaprak kalitesi gerçekten iyi olması...na rağmen, her rulonun sonuna doğru ciddi bir sorun yaşıyorum. Ruloda son 3 yaprak kalana kadar sorun yokken, en sondaki yapraklar ruloya adeta zamkla yapıştırılmış gibi kopmuyor v
24 Mayıs sabahı saat 09.30 civarında Şok market mobil uygulaması üzerinden Sultangazi Habibler bölgesine teslim edilmek ...üzere, “60 dakika içinde teslimat” seçeneğini işaretleyerek kahvaltı için sipariş verdim. Uygulamada sipariş ürünleri teslim edildi olarak görünüyor ancak herhangi bir teslimat yap
Şok marketten hediye olarak alınmış olan Kreuzer marka kablosuz kulaklıkta, ilk günden beri Bluetooth bağlantı sorunu ya...şıyorum. Kulaklık yaklaşık 1,5 ay önce alınmış, bana hediye edildiği için hangi şubeden alındığını bilmiyorum. Ürünü kullanmak için yeni deneme fırsatım oldu ve o anda sorunu fark
21 Mayıs 2026 tarihinde Beylikdüzü Yakuplu 62. Sokak No:33/2 adresindeki Şo...k market şubesinde yaşadığım saygısız ve agresif tavırlar nedeniyle şikayet
"Sorunum 26 Mayısta çözüldü."
"Teşekkürler"
20.05.2026 tarihinde Antalya Konyaaltı Liman Mahallesi’nde bulunan Şok marketlerden birinde yaşadığım, daha önce de aynı... mahalledeki başka bir Şok şubesinde başıma gelen yanıltıcı fiyat uygulamasını şikayet etmek istiyorum. Her iki alışverişte de Dost 1,5 kg yağlı yoğurdun raf etiketinde fiyat 52 T
"Yağmur hanıma teşekkür ederim"
18 Mayıs 2026 tarihinde İzmir Seferihisar Camikebir Şok market şubesinde kı...zımın yaşadığı ve ardından benim de bizzat şahit olduğum çok rahatsız edici
18.05.2026 tarihinde İstanbul Bakırköy Zuhuratbaba Mahallesi Yüce Tarla Caddesi üzerindeki Şok market’ten Golf Royal Gou...rmet dondurma satın aldık. Ürünü 19.05.2026 günü saat 16.20 civarında açtığımızda dondurmanın eriyip tekrar donmuş halde olduğunu, yani soğuk zincirin bozulduğunu açıkça fark ettik
"Aynı gün dönüş yapıldı ve sorun çözüldü"
"Teşekkürler sorun çözüldü"
17.05.2026 tarihinde saat 14.36’da A**** İ********* Şok market şubesi aracı...lığıyla Pay n Kolay üzerinden 5000 TL tutarında para transferi işlemi yaptı
İstanbul Esenler Nine Hanım Şok market şubesinden Cepte Şok uygulaması üzerinden yaklaşık iki aydır düzenli olarak sipar...iş veriyorum. Bu süre boyunca neredeyse her siparişimde mutlaka eksik ürün getiriliyor, buna rağmen eksik gelen ürünlerin ücretleri benden tam olarak tahsil ediliyor. Son olarak bu
"Yakup bey sorunumu çözme konusunda yardımcı oldu. Teşekkür ederim."
16.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 18.30–18.50 arasında Çanakkale Lapseki Umurbey 19 Mayıs Caddesi’ndeki Şok market şube...sinde yaşadığım saygısız ve müşteri odaklılıktan uzak bir yaklaşımdan şikayetçiyim. Eşimle birlikte mağaza içinde alışveriş yaparken aracım marketin önünde park halindeydi. Çalışan
Şok mobil uygulaması üzerinden verdiğimiz siparişlerde uzun süredir sürekli mağduriyet yaşıyoruz. Uygulama üzerinden ne ...sipariş verdiysek, çoğu zaman ya farklı ürün gönderiliyor ya da ürünler eksik geliyor. Ayrıca artı puanlarımız ya hiç yatmıyor ya da eksik yatıyor, bu durum defalarca tekrarlandı.
Mis markalı yarım yağlı kutu sütü iki gün önce İzmir Şirinyer Barış Mahallesi’indeki Şok market ’ten satın aldım. Sütün ...son kullanma tarihi 05.09.2026, kutunun üzerinde ise f. 098 10:59 05 ibaresi yer alıyor. Sütü açtığımızda içinden ete benzer bir parça çıktığını gördük. Bu görüntü ile karşılaşınca
"Teşekkürler ederim"
15 Mayıs Cuma akşamı saat 20.40 civarında eşim Esenyurt Balıkyolu Mahallesi... 460. Sokak üzerindeki Şok market ’ten Frozella marka bir ürün satın aldı.
7.03.2026 tarihinde Şok market online mağazası üzerinden bir valiz satın aldım. Ürün daha ilk seyahatimde çekme kolu kıs...mından kırıldı. İlk etapta durumu kullanıcı hatası olarak düşündüğüm için herhangi bir şikayet ya da başvuru yapmadım. Ancak 30.04.2026 tarihinde İstanbul, Pendik, Fevzi Çakmak Ma
4 Mayıs 2026 tarihinde Bursa Osmangazi Demirtaşpaşa Mahallesi Abdal Caddesi’ndeki Şok market şubenizden yaptığım alışver...işin ödemesini QR ile gerçekleştirmek istedim. Bağlantı ve internet sorunu gerekçe gösterilerek QR kodunu üç kez üst üste okutmak zorunda bırakıldım. Ödemenin hesabımdan çekildiğin
"Şok market çözüm merkezinden az önce arandım. Şube yöneticisi ile iletişime geçildiği ve gerekli incelemenin başlatıldığını bildirdiler. Hızlı geri dönüş için memnun oldum. Sorun çözüm durumu hakkında ayrıca ilerlemeleri yazacağım."
13 Mayıs 2026 günü saat 15.00 civarında Milas İsmetpaşa Mahallesi’ndeki Şok market şubesine alışverişe gittiğimizde, mar...ketin içinde farelerin dolaştığını gördük ve gerçekten tiksindik. Böyle bir ortamda gıda ürünlerinin satılıyor olması hem hijyen açısından hem de sağlık açısından bizi çok endişele
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
