Şok Marketler soruları
1.319 şikayet
Win Puanlarımın On Gün Boyunca Yüklenmemesi
"Yağmur hanıma teşekkür ederim"
8.02.2026 tarihinde Nevşehir merkezde Cepte Şok uygulaması üzerinden online..., adrese teslim bir alışveriş yaptım ve bu alışverişten 125 Win puan kazand
Didim Şok Market Kasiyerinin Saygısız Tutumu Ve Kişisel Soru Sorması
23.02.2026 tarihinde saat 16.15 sularında Aydın Didim Fener Caddesi’ndeki Şok market şubesinde yaşadığım kaba ve saygısı...z tutumu paylaşmak istiyorum. Alışverişimi tamamlayıp ürünlerimi kasaya bırakmıştım. O sırada başka bir kadın müşteri gelip elindeki içeceğin fiyatını sordu ve kasada duran kadın k
Cepte Şok’taki Para Yükleme İşlemi Sürekli Donuyor
Cepte Şok uygulamasındaki hesabıma yaklaşık 5–6 gündür para yükleyemiyorum. Hesabıma para yüklemeye çalıştığım her sefer...inde hesap donuyor ve işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde hesabımı açıyorlar ancak yeniden para yüklemek istediğimde aynı sorun tekrar ediyor ve hesap tekrar do
Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Ödeme Çekildi, Acil İade Talebi
"Ürünler geldi"
21.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 16:30–17:00 arasında Şok mobil uygulaması üzerinden verdiğim 3220300264 numaralı sipa...rişim sistemde “teslim edildi” görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Buna rağmen ödediğim tutar hesabımdan çekildi. Durumu fark eder fark etmez hem ilgili biriml
Şok Marketinde Bonus Puan Kullanılamaması, Etiket Fiyatı Uyuşmazlığı Ve Fatura Talebi Reddi
"Markadan memnunum,"
Denizli Pamukkale Hacıkaplanlar Mahallesi 887. Sokak No:4/A B-C adresinde b...ulunan Şok market şubesine evime yakın olduğu için sık sık gidiyorum. Ancak
Cepte Şok'ta Ağır Su Siparişleri Onaylandı Ama Teslim Edilemedi
Cepte Şok uygulamasından Yalova Çiftlikköy bölgesine defalarca su siparişi verdim. Siparişlerim uygulamada onaylanıp “si...parişiniz yola çıktı” bildirimi gelmesine rağmen, her seferinde kısa süre sonra “siparişiniz teslim edilemedi” şeklinde güncelleniyor. Uygulama üzerinden siparişim alınmış gibi gör
Şok Markette Kampanya Ürünleri Stok Sorunu Ve Adaletsiz Ayrımcılık
21 Şubat’ta Şok markete gelecek olan manyetik oyuncak kampanyası için bir gün öncesinden İzmir Menderes bölgesindeki şub...elere gidip kaç adet ürün geleceğini sordum ve sabah 09.00’da kapıda olacağımı özellikle belirttim. Çalışanlar, bölgede hiç ürün kalmadığını, hatta gelmemiş de olabileceğini söyled
"Aydınlıkevler Çevreli Şok market çalışanlarına teşekkür ederim"
Cepte Şok Siparişlerinde Eksik Ürün Ve İade Cevapsızlığı
Cepte Şok uygulaması üzerinden Şanlıurfa Karaköprü Seyrantepe Mahallesi böl...gesinden düzenli olarak alışveriş yapıyorum. Uzun süredir hemen hemen her s
Son Kullanma Tarihi Geçmemiş İnci Soğan Halkası Şok Kazanlı Şubesinde Parçalanmış
"İlginiz için teşekkürler."
19.02.2026 tarihinde Şok market Kazanlı şubesinden İnci markalı soğan halka...sı ürününü satın aldım. Ürün son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen p
Eksik Ürün Ve Yanlış Teslimat, İade Talebi
"Geç de olsa problem çözüldü"
18.02.2026 tarihinde İstanbul Kağıthane bölgesinde Cepte Şok uygulaması üze...rinden sipariş verdim. Siparişim randevulu olmasına rağmen yaklaşık 1,5 saa
Teslim Edilmeyen Tereyağı Ve Muz İçin Şikayet
17 Şubat 13:32 Kirazlı Mah. 1232. Sok. No:16 Bağcılar İstanbul’da bulunan Şok market Geylani şubesinden yaklaşık 1 hafta... önce Perşembe günü yaptığım alışverişte, fişimde yer almasına rağmen 350 gram tereyağı ve 2 kilogram muz poşetlerimin içinden çıkmadı. Eksik ürünleri fark ettikten sonra konuyu d
Aktüel Ürünlerin Zamanında Raflara Konulmaması
Diyarbakır Talaytepe Şok şubesinde yaklaşık üç aydır aktüel ürünlerle ilgili sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Haftanın akt...üel ürünü ilan edildiği hafta reyonlara bırakılmıyor, o ürünleri birkaç hafta, hatta bazen yaklaşık bir ay sonra reyonda görüyorum. Aktüel ürünler tam zamanında reyonlara çıkarılm
Siyah İçerikli Ton Balığı Ve Belirsiz Son Kullanma Tarihleri
"Yağmur hanıma teşekkür ederim"



Şok Marketler Gecikmeli Teslim Ve Sesli Ürün İade Sorunu, Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
28 Ocak 2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden 5543437724 sipariş numarası ile Hattrick stepper adlı spor aletini... sipariş ettim. Uygulamada siparişim günlerce “hazırlanıyor” olarak görünmesine rağmen ürünüm ancak 2 Şubat 2025 tarihinde elime ulaştı. Ürünü özellikle sessiz olduğu için tercih


Şok Market Şubesinde Müşteri Tacizi Şikayeti
"Şikayetime hızlı bir şekilde geri dönüş aldım, arayan temsilciye ilgisinden dolayı teşekkür ederim"
Şok market ulubatlı hasan şubesinde (Sincan Fatih) İsmini bilmediğim uzun saçlı esmer hanımefendi ve yanındaki F***** ad...ındaki kasiyer markete her gittiğimizde hem bana hem de şahit olduğum müşterilere yönelik rahatsız edici sözler içeren cümleler kuruyor. Genç kızları görünce F***** denilen kişiye
Şok Market Altındaki Klima Dış Ünitesinin Aşırı Gürültüsü Ve Titreşimi
Evim altında bulunan Şok Market’in klima dış ünite motoru yaklaşık bir aydır aşırı derecede gürültü ve titreşim oluşturu...yor. Bu ses ve titreşim yüzünden evde sağlıklı şekilde oturamıyor, özellikle geceleri neredeyse hiç uyuyamıyoruz. Hem ses hem de titreşim, konut ortamında katlanılabilir seviyenin
Şok Markette Soğuk İçecek Dolabı Çalışmıyor
Denizli’de H*** H**** B***** Ortaokulu çıkışındaki Şok market şubesinden sürekli 1 litrelik Deren Ice Tea almak istiyoru...m. Ürün fiyatı uygun olduğu için tercih ediyorum; ancak her gittiğimde bu içeceklerin soğukta olmadığını görüyorum. Soğuk içecek dolabında olması gereken ürünler soğutucuda değil v
Üsküdar Şok Marketlerde Silik Fişler Müşteriyi Mağdur Ediyor
"Yağmur hanıma teşekkür ederim ilgilendi. Sonuca bağladı."
Metal Parçalar İçeren Çikolatalı Kurabiyede Gıda Güvenliği Sorunu
12 Şubat 2026 tarihinde İzmir Çiğli Atatürk Mahallesi’indeki Şok market ’ten Magicbake markasına ait “Double Chocolate C...hip Cookie” ürünü satın aldım. Üründen yerken paketin içinden metal, alüminyum benzeri sert parçalar çıktığını fark ettim ve bu yüzden yemeye devam etmedim. Fark etmeseydim boğazım




Şok Market Mobil Uygulamasında Yanlış Ürün Gönderimi Ve Çözüm Beklentisi
"Çözüldü para iadesi yapıldı"
12.02.2026 tarihinde saat 12.30 civarında Şok market mobil uygulaması üzerinden online alışveriş yaptım. Siparişimde pey...nir olmasına rağmen, bana peynir yerine 3 kilo soğan gönderildi. Sipariş numaram 4523334306’dır. Yaşadığım bu yanlış ürün gönderimiyle ilgili olarak en az 4 defa müşteri hizmetler
Şok Market'ten Tamköy Yufkasının Aşırı Kalın Ve Sert Olması
Kayseri Talas Yenidoğan Mahallesi Oğulcuklu 4. Sokak yakınındaki Şok market ’ten bugün saat 17.00 civarında Tamköy marka... yufka satın aldım. Ürünü akşam saat 20.00 gibi açtığımda yufkanın alıştığım yufkalardan çok farklı olduğunu gördüm. Yufkalar aşırı derecede kalın, vakumdan dolayı fazlasıyla sıkış
Şok Marketler Kasiyerinin Kaba Ve Gergin Tutumu
"Müşteri hizmetleri geri dönüş sağladı müşteri temsilciniz Yağmur Hanım'a çok teşekkür ederim çözüm odaklı olduğu için"
11.02.2026 tarihinde Adana Yavuzlar Mahallesi’indeki Şok market şubesinden ...saat 19:39’da alışveriş yaptım. Kasada görevli kadın personelin tavrından d
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94


















