Şok Marketler soruları

27.06.2026 tarihinde Kayseri Kocasinan’da, Pusula Caddesi No:**adresindeki Şok market şubesinden İçim markasının İçimino... çilekli süt 180 ml ürününü satın aldım. Ürünü tüketirken içinden tanecikli süt kesiği ve parçalar geldi. Bu durumu fark edince hemen son kullanma tarihine baktım ve üzerinde 14.11...

29 Haziran tarihinde Cepte Şok mobil uygulaması üzerinden 1087,75 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödemem kredi kartımda...n tek çekim olarak alındı ancak uygulamada ne siparişim görünüyor ne de herhangi bir kayıt ya da bildirim yer alıyor. Buna rağmen kart ekstreme bakınca tutarın çekildiği açıkça gör...

Şok market ’in Cepte Şok uygulaması üzerinden Datça/Muğla şubesinden vermiş olduğum 9753247912 numaralı siparişim bana t...eslim edilirken, başkasına ait bir sipariş de benim siparişimle birlikte bırakıldı. Mağazayı ve müşteri hizmetlerini defalarca arayarak yanlış bırakılan bu siparişin alınmasını tal...

Mersin Tarsus Kırklarsırtı Mahallesi Veysel Çavuş Caddesi’nde bulunan Şok market ’in klima motorlarından gelen ve 24 saa...t kesintisiz devam eden sesten uzun süredir rahatsızlık yaşamaktayım. Bu gürültü hem gece hem gündüz konut alanını olumsuz etkiliyor ve evimde huzurlu bir şekilde oturmamı zorlaştı...

İstanbul Kadıköy Fikirtepe Şok şubesinden bu sabah Mis marka peynir satın aldım. Peynirin son kullanma tarihi ambalaj üz...erinde 2026 yılının 10. Ayı olarak görünmesine rağmen, paketi açtığımda ürünün kokusunun normalden farklı ve rahatsız edici olduğunu, tadının da bozulmuş ve değişmiş olduğunu fark ...

28 Haziran akşam saat 19.00 sularında Artvin Hopa Sundura Mahallesi’nde, müftülük binasının yanındaki Şok market şubesin...den Golf Royal Gurme çikolatalı kutu dondurma satın aldım. Eve gidince dondurmayı hemen derin dondurucuya kaldırdım. Bir iki saat sonra çıkardığımda kutunun içindeki dondurmanın er...

İstanbul Pendik Velibaba Cezaevi karşısındaki, Mopaş’ın arkasında bulunan Şok market şubesinde çalışan uzun boylu, açık ...saçlı bir kadın personelle ilgili yaşadığım saygısız ve rahatsız edici bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazaya her gidişimde bu personelin yanında çalışan diğer personelleri müşt...

Cepte Şok uygulamasında kullandığım hesabım son bir haftadır yaklaşık 8 kez “Hesabınız geçici olarak donduruldu, işlem y...apamazsınız, müşteri hizmetleriyle görüşün” uyarısıyla durduruluyor ve uygulama üzerinden hiçbir işlem yapamıyorum. Kendi adıma kayıtlı ve daha önce defalarca sorunsuz işlem yaptı...

Kuşadası Kadınlar Denizi Mahallesi, İlköğretim Okulu altındaki Şok şubesine her gidişimde kasada bulunan bir çalışanın t...utumundan dolayı çok rahatsız oluyorum. Çalışan adeta zorla çalıştırılıyormuş gibi isteksiz ve ilgisiz bir tavır sergiliyor. Kasadaki çalışan sürekli elinde telefonla ilgileniyor,...

İstanbul Esenyurt’ta bulunan Şok market ’in mobil uygulaması üzerinden iki kez sipariş verdim. Her iki siparişim de ipta...l edilmesine rağmen kredi kartıma iade edilen tutar, ödediğim ücretin tamamı olmadı. Siparişlerden biri 800 TL’nin üzerindeydi, bugün verdiğim diğer sipariş ise 560 TL tutarındaydı...

Şok market ’ten yaklaşık 6–7 aydır düzenli olarak Saka 10 litre su satın almaktayım. Genellikle toplu alım yaptığım için... fiyat değişimlerini yakından takip edebiliyorum. Bu süreçte, ürün fiyatına çok sık aralıklarla zam yapıldığını gözlemledim. Neredeyse her 2–3 haftada bir yaptığım alışverişte ürün...

23.06.2026 tarihinde saat 20:45 civarında Beylikdüzü Yakuplu Duman Şok market şubesinde alışveriş yaptım. Ödeme aşamasın...a geldiğimde kartla ödeme yapmak istediğimde, kasadaki personel sadece nakit ödeme alabileceğini, beklemememiz gerektiğini söyledi ve kartla ödeme almamakta ısrar etti. Bana bilgi...

23.06.2026 tarihinde Isparta Merkez Gülbirlik Şok market şubenizden Kiwi marka bir elektronik ütü satın aldım. Ürünü ald...ıktan sadece yaklaşık 10 dakika sonra, kutusu hiç açılmamış, kullanılmamış ve tamamen orijinal halde iken beğenilmemesi sebebiyle iade/değişim için mağazaya geri götürdüm. Mağazad...

İstanbul Kadıköy Şair Arşi Caddesi’indeki Şok market şubesinde bugün yaşamış olduğum bir durumu belirtmek istiyorum. Alı...şverişimi tamamlayıp kasaya geldiğimde kasada ciddi bir yoğunluk vardı, buna rağmen mağazada personel olmasına karşın ek kasa açılmadı. Yaklaşık 300 TL tutarındaki alışverişimin ö...

Gaziantep Şahinbey M***** O*** Göğüs Caddesi’nde bulunan Şok market’te kasa...da görevli sarı saçlı, kilolu kadın personelin tavırlarından dolayı ciddi a...

Şok market ’in internet uygulaması üzerinden verdiğim eve teslim siparişimde, tarafıma son kullanma tarihi geçmiş tam bu...ğday ekmek getirildi. Eve teslim edilen ürünün son kullanma tarihinin geçtiğini fark eder etmez durumu hem şubeye hem de ilgili kanallara bildirdim; yaklaşık 4–5 gün önce de aranıp...

Cepte Şok yetkililerinin dikkatine, 15 Haziran Cumartesi günü saat 14:00’te Cepte Şok üzerinden yaklaşık 1200 TL tutar...ında, kart ve puanlarımla ödeme yaparak sipariş verdim. Teslimat saat aralığı olarak özellikle 19:00–20:00 arasında teslim edilmesini seçtim. Ancak akşam saatlerinde “siparişiniz y...

Antalya Manavgat Sarılar Mahallesi Demokrasi Caddesi’indeki Şok market ’in alarmı yaklaşık 15 Haziran’dan bu yana her ge...ce çalıyor. Özellikle gece 24.00’ten sonra devreye giren bu alarm, uzun süre susmadan öttüğü için hem beni hem de çevrede yaşayanları uykumuzdan uyandırıyor ve gerçekten rahatsız e...

16 Haziran 2026 tarihinde Cepte Şok üzerinden “Üstatlım Üçlü Şölen” tatlısı... satın aldım. Ürünü 17 Haziran’da yemek için açtığımda tadının normalden fa...

15 Haziran 2026 Pazartesi günü saat 20:33 civarında İstanbul Küçükçekmece Kanarya Mahallesi Şahin Caddesi No:73/A adresi...nde bulunan Şok market şubesine sigara almak için gittim. Marketin kapanış saatinden emin olamadığım için kasada duran personele marketin kapalı olup olmadığını sordum. Personel ba...

Şok market ’in Bandırma Paşabayır Mahallesi Mehmetçik Caddesi şubesinde kas...ada görev yapan siyah saçlı, hafif toplu, genç bir kadın kasiyerin müşteriy...

15.06.2026 tarihinde Mardin Ömerli ilçesindeki Şok şubesinden, fiş toplam t...utarı yaklaşık 384 TL olacak şekilde Gedik marka, son kullanma tarihi 16.06...

Cepte Şok içindeki Winn uygulamasında bulunan Win hesabıma 13 Haziran’dan beri erişim sağlayamıyorum. Uygulamaya girdiği...mde hesabımın dondurulduğuna dair uyarı alıyorum. Hesapta yaklaşık 5.700 TL civarında bakiyem bulunuyordu ve yapılan tüm işlemler bilgim dahilindeydi. Bu durum üzerine müşteri hiz...