to read complaints and reviews, or file yours. 
Cepte Şok üzerinden İstanbul, Bağcılar İstoç’daki iş yerime verdiğim market siparişlerim, 2025 Ağustos ayından bu yana sürekli olarak iptal ediliyor. Özellikle 7 Kasım 2025 tarihli (Sipariş No: 1599576350) ve 11 Ekim 2025 tarihli (Sipariş No: 4358195897 ve 8275599784) siparişlerimde, “siparişiniz te...
11 Mayıs 2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden 3323896118 numaralı siparişi verdim. Siparişim teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor ve bugüne kadar tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Ayrıca dün verdiğim 6912128624 numaralı siparişim de teslim edilmedi ve ...
"Biraz geç oldu uğraştım. Ama yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim E*** hanım"
24.10.2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden 2065 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya kapsamında 1500 TL ve üzeri alışverişlerde 150 win pu...
22.10.2025 tarihinde Cepte Şok-İste Gelsin internet sitesi üzerinden 39424041751 numaralı siparişimle Tefal Magic Tea XL-Gümüş adlı ürünü 4.299 TL ödeyerek satın aldım. Ürün tarafıma kargo ile ulaştı. Kullanım kılavuzuna uygun şekilde ilk kez su kaynattıktan sonra, su ısıtıcısının içinde pas lekeler...
"Teşekkürler"
6 Kasım saat 14.30’da Cepte Şok mobil uygulaması üzerinden 5667317095 numaralı siparişi verdim. Siparişim teslim edildiğinde Banvit piliç kebap ve Ban...
5 Kasım 2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden İzmir Çiğli adresine verdiğim 6360380962 numaralı online siparişimde, “teslimat ücreti yok” denmesine rağmen faturamda 45 TL teslimat ücreti yansıtıldı. Siparişimi onaylarken tamamen tesadüf eseri bu ücreti fark ettim, daha önceki siparişlerimde ...
"Sorunum için atanan müşteri temsilcisi bütün süreçle ilgili şikayetlerimi dikkatle dinledi haklı olduğum taraflarda bana destek oldu ve gerekli puan ödeme tarafıma yapıldı. Teşekkürler"
22.10.2025 tarihinde Şok Cepte üzerinden verdiğim 3118908725 numaralı siparişim aynı gün Kdz. Ereğli/Zonguldak adresine teslim edildi. Ancak siparişimde yer alan dondurulmuş Er Piliç çıtır fileto ürünü eksik teslim edildi. Bu durumu fark ettiğimde, müşteri hizmetleriyle toplamda 5 kez iletişime geç...
30 Ekim tarihinde Şok market ’in online platformundan Ankara Keçiören Yayla şubesine teslim edilmek üzere verdiğim 1009933392 numaralı siparişimde börek ürünü eksik teslim edildi. Daha önce de benzer sorunlar yaşamış olmama rağmen bu kez de eksik ürünün ücreti olan 867 TL’nin iadesi 2 gündür yapılma...
19 Ekim 2025 ve 26 Ekim 2025 tarihlerinde Denizli Allı Cami Şok Şubesi’ne alışveriş yapmak için gittim. Mağazada kötü bir koku vardı ve mağazanın genel temizliğiyle ilgili ciddi bir sorun olduğunu fark ettim. Ayrıca mağazada başka bir ürünle ilgili mağaza sorumlusuna soru sorduğumda, ilgisiz davrand...
16 Temmuz 2025 tarihinde Mersin Mezitli Cepte Şok market ’ten banka kartımla 1.500 TL tutarında Sinbo vantilatör satın aldım. Bu alışverişimden sonra Win Para kampanyası kapsamında bakiyemin ertesi gün hesabıma yüklenmesi gerekiyordu. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen Win Para bakiyem halen yüklen...
16.10.2025 tarihinde Cep Şok uygulaması üzerinden 5836****58 numaralı ve 1501 TL tutarındaki siparişimi gerçekleştirdim. Kampanya koşullarına göre 1500 TL ve üzeri alışverişlerde 150 TL değerinde win puan kazanılması gerekiyordu. Ancak win puanım hesabıma yüklenmedi. Siparişimin ödemesini kredi kar...
Sakarya Hendek Yıldırım Beyazıt Caddesi'indeki Şok market 'te yaklaşık 2 aydır ciddi bir lağım kokusu problemi var. Evimize yakın olduğu için mecburen bu marketi kullanıyoruz, ancak mağazanın içine girdiğimiz anda ağır bir koku ile karşılaşıyoruz. Koku o kadar rahatsız edici ki, alışverişimi hızlıca...
26 Ekim 2025 tarihinde Mersin Akdeniz ilçesi Mesudiye Mahallesi Çakmak Caddesi No: 55 adresindeki Şok market şubesinde ciddi bir kasa problemi yaşadım. Mağazada üç personel olmasına rağmen iki kasadan biri tamamen çalışmıyordu, diğer kasada ise internet problemi nedeniyle işlemler çok yavaş ilerliyo...
19 Ekim’de Şok mobil uygulaması üzerinden 5979**8101 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişim saatlerce “hazırlanıyor” olarak gözüktü, teslimat geciktiği için iptal etmek zorunda kaldım. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen 446,20₺ tutarındaki ödemenin iadesi hala yapılmadı. Teslimat adresim ...
25 Ekim tarihinde Cepte Şok üzerinden Demirtaş Cumhuriyet Mahallesi, Osmangazi/Bursa adresine verdiğim 8497657315 numaralı siparişimde, tarafıma yeşil ve yenmeyecek halde muz gönderildi. Siparişimde toplam yaklaşık 1020 TL ödeme yaptım. Daha önce de Cepte Şok’tan üç kez sipariş verdim ve her seferi...
08.10.2025 tarihinde Şok'un online alışveriş uygulaması üzerinden verdiğim 1959888385 numaralı siparişimde, 1 adet 6’lı İçim İçimino çilekli süt ve 1 adet Cheetos Fırından 60 g 3’lü paket eksik olarak teslim edildi. Ayrıca 1 adet şampuan ise dışı köpük içinde, patlamış şekilde ulaştı. Siparişi Adana...
24.10.2025 tarihinde Şanlıurfa Karaköprü Şenevler'deki Şok market 'ten aldığım 1450 gr cam kavanoz Tat Tatlı Biber salçasını açıp tadına baktığımda, çok yoğun ve bozuk bir acımtırak tatla karşılaştım. Ürün, acı salatalık veya patlıcan gibi yenemeyecek derecede kötü bir tada sahipti. Son kullanma tar...
13.09.2025 tarihinde Karlıktepe Mahallesi Soğanlık Caddesi No:12 Kartal adresindeki Şok Market’ten Kreuzer dijital ekranlı bluetooth kulaklık satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 15 gün sonra kulaklıkta sorunlar yaşamaya başladım. Bir kulaklık hiç çalışmıyor, cihaz bluetooth’a bağlanmıyor ve sürekli...
İstanbul Çırçır Öncü Sokak’taki Şok market şubesinde neredeyse her gün aynı sorunlarla karşılaşıyorum. Mağazaya girdiğimde içeride ağır ve rahatsız edici bir koku oluyor, hijyen koşulları kesinlikle yeterli değil. Ayrıca personellerin müşterilere karşı tutumu son derece saygısız ve kaba. Özellikle k...
19 Ekim 2025 tarihinde Yozgat Merkez şubesinden yaptığım alışverişte, sipariş numaram 7856317028 ile Win hesabıma bakiye yüklenmesi gerekiyordu. Kredi kartı ile 872,60 TL ödeme yaptım ancak Win bakiyem hesabıma yansımadı. Bu konuda defalarca uygulama üzerinden ve müşteri hizmetleriyle telefonla ile...
"Teşekkür ederim kameralarıda incelesinler hazırlanış geliş saati belli sonuçta"
30 Ağustos tarihinde İstanbul Harbiye Şok şubesinden 1602684884 numaralı siparişimde 500 gram Mis tam yağlı süzme peynir ve 3 kilogram Mis tam yağlı homojenize yoğurt eksik teslim edildi. Defalarca (10’dan fazla) müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirmeme rağmen, bugüne kadar ücret iadem yapılm...
22.10.2025 tarihinde Şok Market’te mağaza çalışanı olarak işten çıkışım yapıldı. Ancak iş çıkış bildirgemde olması gereken 02 kodu yerine 48 kodu girilmiş. Bu kodun bana yapılmış bir iftira olduğunu düşünüyorum ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Sorunun düzeltilmesi için Şok Market ile tel...
İstanbul Sancaktepe Sarıgazi Mahallesi Pusula Sokak'taki Şok şubesinde son bir aydır sürekli olarak personel yetersizliği ve mağaza düzeniyle ilgili sorunlar yaşıyorum. Mağaza genellikle dağınık oluyor ve kasada uzun kuyruklar oluşuyor. Ayrıca personel davranışlarında da sıkıntılar gözlemliyorum. B...
Şok Marketler 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
