Şok Marketler soruları

Cepte Şok üzerinden bugün verdiğim 3316892373 numaralı siparişimle birlikte dondurulmuş somon balığı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra kullanmak için paketi açtığımda, somonun renginin normal pembe tonunda olmadığını, kahverengiye dönmüş olduğunu gördüm ve ürünün bozuk olduğundan şüphel...

Sivas Merkez Yahya Bey Şok market şubesinde üç gündür devam eden bir sorunla karşı karşıyayım. Hava bu kadar soğukken mağazanın klimaları çalışmıyor ve içerisi gerçekten buz gibi, alışveriş yapmak zorlaşıyor. Üç gün önce gittiğimde klimalar çalışmıyordu, bugün tekrar uğradığımda ise sorunun hâlâ de...

Şok Marketler’in Avcılar Osmanpaşa şubesinden, Cepte Şok uygulaması üzerinden 27.11.2025 ve 12.12.2025 tarihlerinde verdiğim siparişlerde yer alan 2 adet dana kuşbaşı tarafıma teslim edilmedi. Buna rağmen toplam 678 TL tutarındaki bu ürünlerin ücreti hesabımdan tahsil edildi. İlgili siparişlerimin n...

Şok Market’in 10071 kodlu Ayrancılar Mahallesi 93 Sokak No:3 şubesiyle ilgili olarak çevre kirliliği nedeniyle ciddi rahatsızlık yaşıyoruz. Şubenin çevresinde ambalaj atıkları, karton kutular ve benzeri çöpler nedeniyle adeta yürünemez hale geldik, nefes alamaz duruma geldik ve artık bu görüntüden g...

08.11.2025 tarihinde Şok market ’ten Prime bebek bezi aldım ve fişimi Bana Bak uygulamasına aynı gün yükledim. Uygulamada 398 TL Nakit iadesi tanımlandı ancak nakit iadesi butonuna her tıkladığımda “error loading page” hatası alıyorum ve işlem gerçekleşmiyor. 09.11.2025 tarihinden beri uygulama üze...

Eksik Teslimat Yapıldı – Defalarca Aramama Rağmen Sorunum Çözülmedi! 11 Aralık 2025 tarihinde Cepte Şok üzerinden vermiş olduğum 6246453876 numaralı siparişimde toplam 32 ürün bulunmasına rağmen, teslimatta sadece 17 ürün tarafıma getirildi. Eksik ürünlerle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadığı gi...

11.12.2025 tarihinde Tekirdağ Çorlu Şeyhsinan Mahallesi Gonca Sokak ve Güney Caddesi üzerindeki Şok şubesinden alışveriş yaptım. Reyonda gördüğüm ürünü etikette yazan fiyata göre aldım, ancak kasaya geçtiğimde ürün farklı bir fiyatla geçti. Fiyatın etikette farklı, kasada farklı olduğunu söylediğimd...

Tekirdağ’daki bir Şok market şubesinden aldığım Felix Somonlu yaş kedi mamasının içinden beyaz noktalar çıktığını fark ettim. Ürünün son tüketim tarihi 2027 olarak görünmesine rağmen, mamayı kedime verdiğimde kısa süre sonra ciddi şekilde kusma ve ishal başladı. Bunun üzerine kedimi veterinere götü...

05/12/2025 tarihinde Erzincan İnönü Mahallesi'ndeki 8659 kodlu Şok Market şubesinden 'Nar Ev Aletleri BATO' marka kek kalıbını 129 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü ertesi sabah ilk kez kullandığımda, sadece bir defa kullanım sonucunda kalıbın taban kısmında soyulmalar olduğunu fark ettim. Herhangi bi...

Kocaeli Kartepe’deki Şok Market şubesinde üç gündür devam eden aşırı soğuk nedeniyle mağaza içinde doğru düzgün ürün bakılamıyor. Az önce tekrar gittiğimde de içerinin ortamı yine çok soğuktu; müşteriler alışverişini hızlıca bitirip çıkmak zorunda kalıyor, kasada sıra beklemek bile mümkün olmuyor. ...

Diyarbakır Kayapınar İlçesi Talaytepe Mahallesi 4003. Sokak, Zana Life Sitesi altında bulunan Şok market şubesinin aylardır devam eden çevre kirliliği ve ilgisizliği nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Market çalışanları, ürün ambalaj ve kutularını ya doğrudan bizim bahçemize atıyor ya da dük...

+1

5 Aralık tarihinde Gaziantep Binevler Şok şubesinden Life In marka hurma bar satın aldım. Ürünü açtığımda içinin bozulmuş olduğunu ve içinde tüyler bulunduğunu gördüm. Görünümü ve hali çok kötü olduğu için kesinlikle tüketmedim. Durumu mağazaya ilettiğimde fişim olmadığı için hiçbir işlem yapılamay...

+1

Diyarbakır Bağcılar Mahallesi’indeki Şok market şubesinde 06.12.2025 tarihinde saat 15.36 civarında VakıfBank Word kartımla puan kullanarak alışveriş yapmak istedim. Pos cihazına şifremi girdim, puanlarım çekildi ancak tutar kasaya yansımadı. Buna rağmen hem kartımdan 1.830,74 TL tahsilat yapılmış, ...

Yaklaşık 1 aydır Şok’un genel müdürlük iletişim numarası başta olmak üzere tüm ilgili numaralarını her gün arıyoruz, ancak hiçbirine ulaşamıyoruz. Ya telefon hiç açılmıyor ya da doğrudan kapanıyor. Bu durum artık kasıtlı yapılıyormuş izlenimi veriyor. Bir firmanın insan kaynakları ve genel iletişim...

03.12.2025 tarihinde saat 16:02’de Cepte Şok üzerinden verdiğim ve 1608533505 numaralı siparişimde yer alan kağıt havlu ve tuvalet kağıdı yine eksik getirildi. Uzun süredir aynı adrese, Silahtarağa Mahallesi Eyüpsultan adresine verdiğim siparişlerde sürekli eksik ürün problemi yaşıyorum ve bu durum ...