to read complaints and reviews, or file yours.
25.12.2025 tarihinde saat 18.29’da Cepte Şok uygulaması üzerinden Ankara Yenimahalle bölgesindeki Şok marketten 38524568...88 numaralı siparişi verdim. Uygulamada “hemen teslimat” seçeneğini işaretleyerek siparişimi en geç 2 saat içinde teslim alacağımı düşünürken, üzerinden 2 saat geçmesine rağmen sip
Bugün Bilecik Bozüyük’te bulunan Şok market şubesine alışverişe gittim ve peçete almak istedim. Reyonda istediğim ürüne ...kendim yetişemediğim için orada çalışan personelden yardım rica ettim. Çalışan, yüksek raflardaki ürüne ulaşmak için üzerine çıkacağı tabure benzeri eşyayı sinirli bir şekilde yere
İ̇nönü Mahallesi, Rauf Denktaş Caddesi, Esen Şehir Sitesi a Blok'da ikamet etmekteyim. A blogun hemen altında (i̇nönü Ma...hallesi, Rauf Denktaş Caddesi, Esen Şehir Sitesi, a Blok, No:59/1, Merkez/Kastamonu) faaliyet gösteren Şok Marketler çalışanları sabah saatlerinden akşam saatlerine kadar transpale
"Çok sorunlu bir iletişim süresi geçmiş olmasına rağmen sorunumuz çözüldü."
2 Aralık 2025 tarihinde Şok İste Gelsin web sitesi üzerinden vermiş olduğum... sipariş ile Samsung MS23K3555ES 23 litre gri mikrodalga fırın satın aldım.
22.12.2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden Dijitech marka 32 inç bir televizyonu 5.999 TL ödeyerek satın aldım.... Satın alma sürecinde müşteri hizmetlerini aradığımda televizyon kurulumu için herhangi bir ücret alınmayacağının özellikle bilgisini verdiler. Ancak ürün elime ulaştıktan sonra s
25.12.2025 tarihinde saat 17.10 civarında Bursa Nilüfer Görükle Tüter Caddesi üzerindeki Şok market şubesine Tosla kartı...ma 2.000 TL bakiye yüklemek için gittim. Kasadaki görevliye Tosla kartıma yükleme yapmak istediğimi söylediğimde önce yükleme yapamadıklarını, başka bir Şok market ’e gitmem gerekt
22 Aralık 2025 tarihinde cepte Şok uygulaması üzerinden sipariş verdim. Siparişi verir vermez içindeki Sma Optipro 2 num...ara bebek mamasının iptali için müşteri hizmetlerini aradım. Ürünlerin yolda olduğu, iptal edemeyecekleri, ürünleri teslim aldıktan sonra istemediğim ürünü kuryeye geri verebileceğ
"Benimle hemen iletişime geçildi, sorunum çözüldü. Teşekkürler"
22.09.2025 tarihinde Şok internet üzerinden 3.499 TL ödeyerek Sony ps5 oyun kolu satın aldım. Ürün arızalı çıktığı için ...prosedür gereği teknik servise gönderdim. İnceleme sonucunda 03.10.2025 tarihinde tarafıma gelen evrakta ücret iadesi yapılacağı belirtildi ve referans numarası olarak 5283 verildi
"Yaşamış olduğumuz sıkıntıyı Şok market Iğdır Bölge Müdürü Kayahan bey konu ile bizzat ilgilenmiş gerek nezaketi, gerek üslubu, çözümcü ve müşteri odaklı hareket ederek konuyu kısa zamanda söz verdiği şekilde çözüme kavuşturmuştur. Göstermiş olduğu çaba takdire şayandır. Şok Markete tekrar güvenimizi sağlamıştır. Şok Marketin ve bir çok marketin böyle vasıflı ve kaliteli yöneticilere ihtiyacı vardır. Kendisine çok teşekkür ediyorum."
22.10.2025 tarihinde Iğdır ili merkezde bulunan Şok Market şubesinden, mağa...zaya ve markaya duyduğum güvenle Skytech 50ST4105 4K model televizyonu 12.9
"Çözüldü sorunum teşekkür ederim"
23 Aralık 2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden Muğla Menteşe Kötek...li şubesinden 7972981465 numaralı siparişi verdim. Siparişimdeki ürünler st
Ankara Sancaktepe 1642. Sokak Şok market şubesinde, bayan kasiyere Akbank banka puanlarımı kullanmak istediğimi söyledim.... Kasiyer denedi fakat yapamadı. "Puan kullanamazsınız" dedi. Sürekli bu şubeden Akbank kart puanlarımı harcıyorum. "Bilen birini çağırabilirsiniz ya da yeniden işlem yapmayı deney
4 Aralık tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden 9969963707 numaralı sipariş için 1.027,75 TL tutarında alışveriş yaptı...m. Ödeme esnasında bankamın güvenlik sistemi nedeniyle işlem birkaç kez takıldı ve ben de yeniden denemek zorunda kaldım. Bankamla görüşüp 4. Denememde ödemeyi tamamladım ve sipari
9 Aralık tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden online sipariş verdim. Sipariş numaram 5602****78. Ürünler bana hiç te...slim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünmektedir. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim gelmedi ve yaklaşık 10 gündür bu sorunla uğraşıyorum. Bu sipariş için
Şok Cepte uygulaması üzerinden 24.12.2025 tarihinde İstanbul Alibeyköy Çırçır Mahallesi’indeki Şok mağazasından sipariş ...verdim. Siparişimdeki bazı ürünler eksik gelmesine rağmen ne arandım ne de bu eksiklerle ilgili bilgilendirildim. Eksik ürünler için yapılması gereken 178 TL tutarındaki iade, beni
04.12.2025 tarihinde Erzurum Palandöken’deki Şok market ’ten Cepte Şok uygulamasındaki kampanya kapsamında toplam 2.198,...50 TL tutarında, win puan kazandırması gereken 2 adet ürün satın aldım. Bu alışverişten toplamda 450 win puan kazanmam gerekirken hesabıma hiçbir puan tanımlanmadı. Yaşadığım soru
17 Aralık 2025 tarihinde Cepte şok üzerinden verdiğim, 6289925234 numaralı siparişimde sorun yaşadım. Siparişimde 4 kilo... patates istememe rağmen eksik ürün teslim edildi, ayrıca sistemde iki adet poşet geçirilmiş görünmesine rağmen bana sadece tek poşet teslim edildi. Konuyla ilgili olarak müşteri
Şok mobil uygulaması üzerinden dün saat 18.00 civarında yaklaşık 922 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Bu alışverişte, ...aldığım ürünlerden 83 TL ve ilk siparişe özel 50 TL olmak üzere toplam 138 TL winn para kazanacağım belirtildi. Ancak üzerinden 24 saatten fazla süre geçmesine rağmen winn paraları
"Sorun giderildi. Müşteri hizmetleri Yağmur Hanım ilgisinden dolayı teşekkür ederim"
25 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Fatih Derviş Ali Şok Market şubesinden son kullanma tarihi geçmiş bir gıda ürünü satın... aldım. Ürünü evde tüketirken tadında gariplik fark edince ambalajına baktım ve son kullanma tarihinin yaklaşık 2,5 ay önce geçtiğini gördüm. Ürünü alırken tarihine bakmamıştım; an
"Teşekkürler"
"Yağmur hanım 🙏"
Manisa Akhisar Ulucami Mahallesi’indeki Şok market şubesinde reyonlarda ürü...nlerin fiyat etiketleri bulunmuyor. Bugün alışveriş yaparken birçok ürünün
18 Aralık 2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden 4746549463 numaralı siparişi oluşturdum. Ürün detayında “1-3 iş ...günü içerisinde kargoya verilir” taahhüdü bulunmasına rağmen, bugün itibarıyla siparişim hâlâ “Hazırlanıyor” aşamasında bekletilmektedir. Siparişin Ankara iline teslim edilmesi pla
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94