Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Teslim Edilmediği Görünen Siparişin Yanlış Durumu Ve İade Talebi

15 Şubat 12:29154
Sümeyra'nın Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

15.02.2026 tarihinde saat 10.50 civarında Cepte Şok üzerinden 1.146 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor.

Durumu kontrol etmek için mağazayı aradım fakat mağaza telefonlara cevap vermiyor, bu yüzden ne siparişimin nerede olduğunu öğrenebildim ne de herhangi bir çözüm alabildim. Sipariş numaram 2162030220’dir.

Ödenen ücretin karşılığında ürünlerimin bir an önce gerçekten teslim edilmesini ya da siparişin ulaştırılamayacaksa 1.146 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

15 Şubat 12:32 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

Sümeyra
17 Şubat 15:37

Siparişimi ilerleyen saatlerde teslim aldım. Kuryeye sebebini sorduğumda teslimatın otomatik iptale düşmemesi için teslim edildi gösterdiklerini, yoğunluktan dolayı geç sipariş edildiğini bildirdi. Yine de bu durum birçok kişiyi mağdur edebilir. Dikkat edilmesi gerektiğini kendilerine ilettim.

Sümeyra
17 Şubat 15:38

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Gecikmiş Sipariş Ve İletişimsizlik İçin Ücret İadesi Talebi

2 Ocak 22:29233

2 Ocak 2026 tarihinde saat 18.16’da Cepte Şok uygulaması üzerinden temizlik ve gıda ürünleri olmak üzere toplam 33 adet ...

1

Stok Dışı Ürün İptali Sonrası İade Sorunu

24 Ocak 00:16648

19.01.2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden verdiğim siparişimin teslimat günü mağaza tarafından telefonla arand...

1 Destek
1

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Geri Dönüş Yapılmayan İade Talebi

19 Eylül 2025 09:41703

18/09/2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden alışveriş yaptım. Sipariş verdiğim ürünler teslim edilmedi, ancak si...

1 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Cepte Şok'tan Gelen Küflü Sucuk

Cepte Şok'tanGelen Küflü Sucuk

Profil fotoğrafı
Ceyda
Cepte Şok Tarihi Geçmiş Ürün Gönderiyor

Cepte Şok TarihiGeçmiş Ürün Gönderiyor

Profil fotoğrafı
Ahmet
Cepte Şok Alpina Marka Ankastre Hasarlı Geldi

Cepte Şok AlpinaMarka Ankastre Hasarlı Geldi

Profil fotoğrafı
Furkan
Cepte Şok Uygulama Hatası Nedeni İle Oluşmayan Siparişin Para İadesi!

Cepte ŞokUygulama Hatası Nedeni İle Oluşmayan Siparişin Para İadesi!

Profil fotoğrafı
Naci
Şok Marketler Gerçekten Nasıl Böyle Gönderiyorlar Biz Para Verip Alıyoruz

Şok MarketlerGerçekten Nasıl Böyle Gönderiyorlar Biz Para Verip Alıyoruz

Profil fotoğrafı
Çilem
Cepte Şoktan Gelen Süt!

Cepte ŞoktanGelen Süt!

Profil fotoğrafı
Ugur

Öne ÇıkanKonular

Şok Marketler Kategorileri