Şok Marketler şok

Denizli Sarayköy Bala Mahallesi’indeki Şok market şubesinde geçen hafta yaptığım yaklaşık 310 TL’lik alışverişimde bir paket sigaramı kasada unuttum. Benden sonra sırada bekleyen kişiden daha önce 10 TL almıştım, çalışanlar da o kişiyi arkadaşım sanıp unuttuğum sigara paketini ona vermişler. Durumu...

12.12.2025 tarihinde saat 12:58’de Cepte Şok üzerinden Forever ledli Gold detaylı seramik ev ürününü sipariş ettim. Siparişim elime ulaştığında ürünün kırık olduğunu gördüm. Sipariş numaram 9088513909’dur. Ürün kırık geldiği için defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen tarafıma hiçbir şekilde...

Ankara Gölbaşı Konar Mahallesi’ndeki Şok Market şubesini sürekli kullanan bir müşteriyim. Uzun zamandır bu mağazada kasada duran kasiyerin sürekli telefonla ilgilendiğini, müşterilerle yeterince ilgilenmediğini ve bu durumun artık rahatsız edici bir hal aldığını belirtmek istiyorum. Ayrıca mağazada...

Şok Market’in 10071 kodlu Ayrancılar Mahallesi 93 Sokak No:3 şubesiyle ilgili olarak çevre kirliliği nedeniyle ciddi rahatsızlık yaşıyoruz. Şubenin çevresinde ambalaj atıkları, karton kutular ve benzeri çöpler nedeniyle adeta yürünemez hale geldik, nefes alamaz duruma geldik ve artık bu görüntüden g...

İzmir Torbalı Ayrancılar 93 Sokak’ta bulunan Şok Market şubesinin hemen üstünde oturuyorum ve mağazanın kapısının önünün sürekli pis bırakılmasından dolayı artık ciddi anlamda rahatsızlık duyuyorum. Mağazanın önü her gün yere atılan etiket çöpleri, ürün ambalajları, soğan kabukları ve kutularla dolu...

Bugün Sivas Merkez Numune Hastanesi’nin oradaki Şok şubesine alışverişe gittim. Mağaza boş olmasına rağmen görevli çalışan depodan çıkıp kasaya geldi, suratı asıktı ve ne “hoş geldiniz” deme nezaketinde bulundu ne de ödemeden sonra tutarı söyleme zahmetine girdi. Müşteriyle göz teması kurmadan, ile...

07.12.2025 tarihinde Şok market ’in İşte Gelsin mobil uygulaması üzerinden Mis marka 3 kg yoğurt siparişi verdim. Ürün 123 TL tutarındaydı ve Çengelköy/İstanbul’daki adresime teslim edildi. Bugün yoğurdu açıp yediğimde yoğurdun ekşi olduğunu fark ettim. Ambalaj üzerindeki son kullanma tarihine bakt...

Kayseri Talas Elçibey Caddesi’ndeki Şok Market şubesine, sosyal medyada paylaşılan tanıtım broşüründe indirimli olarak gördüğüm Beyoğlu Çikolata’yı almak için bugün saat 13.30–13.45 civarında gittim. Ürünü sorduğumda kasadaki görevli, broşürde indirimli görünmesine rağmen bu ürünün indirimde olmadığ...

Şok Market’in Ankara Etimesgut Güzelkent Mahallesi bölgesine sunulan online alışveriş hizmeti üzerinden farklı tarihlerde verdiğim siparişlerde teslim edilmeyen ve hasarlı gelen ürünler için vaat edilen iade ödemelerimi aylardır alamıyorum. Ağustos ve Ekim aylarındaki siparişlerimde, ellerinde olmad...

21.11.2025 tarihinde saat 16:25’te Cep Şok uygulamasından 1503 TL tutarında 8696548951 numaralı siparişi verdim. Siparişim sorunsuz şekilde eve teslim edildi ve sistemde de onaylandı. Bu alışverişten kampanya gereği 150 TL Win para kazanmam gerekiyordu ancak hesabıma hiçbir şekilde 150 TL Win puan y...

04.11.2025 tarihinde Antalya Muratpaşa bölgesinden Şok Market üzerinden 8159856114 numaralı sipariş ile yaptığım alışverişin yalnızca üçte biri tarafıma teslim edildi, kalan ürünler ise hiç gönderilmedi. Eksik ürünlerle ilgili olarak aynı gün müşteri hizmetlerini aradım ve ayrıca e-posta gönderdim; ...

08.11.2025 tarihinde Şok market ’ten Prime bebek bezi aldım ve fişimi Bana Bak uygulamasına aynı gün yükledim. Uygulamada 398 TL Nakit iadesi tanımlandı ancak nakit iadesi butonuna her tıkladığımda “error loading page” hatası alıyorum ve işlem gerçekleşmiyor. 09.11.2025 tarihinden beri uygulama üze...

Şok Marketler Tuzla Aydınlı şubesinde 5’inde yaptığım alışveriş, kasa işlemi sırasında iptal edildi. İptal edilen alışverişin tutarı kredi kartımdan çekilen 950 TL’ydi. Aradan 7 gün geçmesine rağmen bu tutarın iadesi hala hesabıma yansımadı. Mağaza ile tekrar görüştüğümde iade işlemini yaptıklarını...

29 Kasım 2025 tarihinde Cepte Şok üzerinden verdiğim market siparişimde iki ürünüm eksik gönderildi. Eksik ürünler için yeniden gönderim talep ettim ancak ürünler gönderilmedi, sonrasında da tarafıma ücret iadesi yapılacağı söylendi. Sipariş kodum 4036076541, iadesi yapılması gereken tutar 180 TL’d...