to read complaints and reviews, or file yours.Bozuk Kaşar Peyniri Nedeniyle Sağlık Sorunları Ve Mağaza Çalışanlarının Umursamaz Tutumu
Van İpekyolu’ndaki Şok mağazasından yaklaşık bir hafta önce 1,5 kilo Mis Tam Yağlı kaşar peyniri aldım. Ürünün son kullanma tarihi 22.04.2026 olmasına rağmen tadı son derece kötüydü ve yenilemeyecek kadar bozuk bir haldeydi. Evde sadece iki kez tükettik; ikisinde de çocukla birlikte ciddi karın ağrısı ve kusma yaşadık. Ürünün büyük kısmı hâlâ duruyor.
Bu durum üzerine ürünü iade etmek ve sağlığımızı riske atan bu ürünle ilgili işlem yapılmasını talep ederek mağazaya gittim. Ancak mağaza çalışanları “Bizi ilgilendirmez, şikayet edin, her geleni alamayız, çöpe attın” gibi ifadeler kullandılar ve ürünü geri almayı reddettiler. Hem sağlığımızı tehdit eden bir gıda ürünü satılması hem de çalışanların bu şekilde ilgisiz ve umursamaz tavır sergilemesi beni çok rahatsız etti.
Bozuk olduğu açıkça belli olan ve tüketim sonrası sağlık problemi yaşadığımız bu ürünle ilgili olarak öncelikle ürün bedelinin iadesini, ayrıca bu parti ürünlerin kontrol edilmesini ve gerekli incelemelerin yapılmasını istiyorum. Mağaza çalışanlarının bu yaklaşımıyla ilgili de gereğinin yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
